Евакуація Корпус-Крісті, штат Техас, напередодні урагану "Брет" у 1999 році. FEMA

На початку листопада 2017 року сусід Брукса Фішера в Сономі, штат Каліфорнія, о 2 годині ночі стукнув йому у двері, подзвонив у дверний дзвінок і крикнув: «Пожежа настає, і вам потрібно зараз виходити! Я чую, як дерева вибухають! "

Небо було помаранчевим, а запах диму - сильним. Фішер та його дружина стрибнули у свою машину та виїхали, коли полум'я охопило будинки по обидва боки дороги. Брукс зателефонував 911: диспетчер сказав йому, що вона вже повідомляла про пожежі на Ролло-роуд, але він та його дружина не бачили офіційних відповідей. Єдиними людьми, які намагались допомогти евакуювати район, були їхні сусіди, які ходили від дверей до дверей.

Коли Брукс та його дружина нарешті повернулись до свого дому, все, що вони знайшли, - це прах. Але вони були в безпеці.

Брукс та його сім'я вижили завдяки втручанню зацікавленого сусіда. Багато смертей, які трапляються під час таких подій, як повені, пожежі, урагани та селі, можна запобігти, залишивши вразливі райони. Але люди не завжди рухаються, навіть отримавши накази про евакуацію або попередження про безпосередній ризик.

Щоб зрозуміти, чому, ми працювали з Facebook, щоб зрозуміти схеми евакуації на основі інформації, якою люди публічно ділились у соціальних мережах до, під час та після ураганів. Ми виявили, що соціальні мережі, особливо зв’язки з людьми, які не перебувають за найближчими родинами, впливають на рішення залишити чи залишитися на місці до катастрофи.

Статистика з соціальних мереж

Багато громад, які вразливі до стихійних лих, вкладають багато ресурсів для надання жителям ранніх попереджень. Наприклад, у Монтесіто, Каліфорнія, під час Селеві селі 2018 року, місцева влада та менеджери зі стихійних лих намагалися попереджають мешканців за допомогою каналів, що включали електронні листи, попередження в соціальних мережах, прес-релізи та депутатів, які ходили від дверей до дверей. Незважаючи на ці зусилля, не всіх мешканців евакуювали і майже два десятки втратили життя.

Традиційно багато наголошували на ролі готовності фізичної інфраструктури під час кризи. Але у світлі висновків про значення соціального капіталу під час криз, наша команда хотіла краще висвітлити поведінку людини під час цих подій.

Щоб зрозуміти поведінку евакуації, соціальні вчені зазвичай просять тих, хто вижив, тижнів чи навіть років після події згадати, що вони робили і чому. Інші дослідники чекали на зупинках вздовж шляхів евакуації та безпосередньо опитували евакуйованих рятуючись від ураганів або штормів, що наближаються. Ми хотіли краще вловити нюанси людської поведінки, не довіряючи пам’яті та не ловлячи людей, коли вони зупинялись за бензином та кавою.

Для цього ми працювали разом із дослідниками з Facebook, використовуючи агреговані та анонімізовані резюме даних міського рівня до, під час та після катастрофи, щоб побудувати змінні результату "Чи ви евакуювались?" та "Якщо ти це зробив, як швидко після катастрофи ти повернувся?" Facebook займається численні наукові співпраці в інженерних, ділових та дослідницьких дисциплінах. Ми вважаємо, що наша дослідницька група є однією з перших, хто вивчає рух такої кількості людей через численні катастрофи, використовуючи дані геолокації.

Щоб захистити конфіденційність користувачів, ми представили наш дизайн досліджень на ретельний внутрішній огляд фахівців у галузі науки про дані, права, конфіденційності та безпеки. Ми повідомляли лише про загальні асоціації досліджуваної популяції та використовували дані геолокації, не більш конкретні, ніж міський рівень. І наші моделі включали лише функції, згруповані в широкі категорії - наприклад, "Вікова група 35-44", а не точний вік будь-якої людини.

Вузькі місцеві мережі можуть заохочувати залишатися на місці

На основі досліджень, які показують, що соціальні зв'язки забезпечують стійкість людей під час криз, ми підозрювали, що соціальний капітал може бути вирішальним фактором у допомозі людям вирішити, залишатися чи йти. Під соціальним капіталом ми маємо на увазі зв’язки людей з іншими та ресурси, доступні їм через їх соціальні спільноти, такі як інформація та підтримка.

Деякі аспекти цих ресурсів відображаються через соціальні мережі. З огляду на це, ми взяли за мету вивчити, чи впливали атрибути соціальних мереж людей на евакуаційну поведінку.

Ми розглянули три різні типи соціальних зв'язків:

* Зв'язування зв'язків, які пов'язують людей з близькими родичами та друзями

* Мостові зв'язки, які пов'язують їх через спільний інтерес, робоче місце чи місце поклоніння

* Зв'язування зв'язків, які пов'язують їх з людьми на владних посадах.

Поки наше дослідження в даний час переглядається для повторного надсилання до рецензованого журналу, ми відчуваємо себе спокійно стверджуючи, що, контролюючи низку інших факторів, особи, які мають більш тісні та зв'язкові зв'язки, тобто люди, які мають більше зв'язків за межами своїх найближчих сімей та близькі друзі - частіше евакуювались із вразливих районів у дні, що передували урагану.

Ми теоретизуємо, що це відбувається з кількох причин. По-перше, люди з більш тісними зв'язками мають далекосяжні соціальні мережі, які можуть підключати їх до джерел підтримки за межами районів, безпосередньо постраждалих від катастроф. По-друге, люди з більшою кількістю зв'язків, можливо, побудували ці мережі, рухаючись або подорожуючи більше, і, отже, почуваються комфортніше евакуюватися далеко від дому під час катастрофи.

Важливим є також зв’язування зв’язків. Наші дані показали, що користувачі, у соціальних мережах яких були такі політики та політичні діячі, частіше евакуювались. Це може бути тому, що вони частіше отримували попереджувальну інформацію та цифри довірених органів, які поширюють цю інформацію.

На відміну від цього, ми виявили, що наявність міцніших зв'язків - тобто сім'ї та друзів - робить людей менш схильними до евакуації, що призвело до урагану. На наш погляд, це критичне розуміння. Люди, чиї безпосередні, тісні мережі сильні, можуть відчувати підтримку та краще підготовлені витримати шторм. А утримання на місці може мати позитивні результати, наприклад, більшу ймовірність відбудови в існуючих кварталах.

Але також можливо, що побачення родичів, близьких друзів та сусідів, які вирішать не евакуюватись, може змусити людей недооцінити тяжкість майбутньої катастрофи. Такі хибні уявлення можуть призвести до вищого безпосереднього ризику для людей та збільшення шкоди для життя та майна. Чи будуть люди, чиї міцніші зв’язувальні зв’язки змушуватимуть їх жити краще чи гірше за інших, - це питання для подальшого вивчення.

Зміна клімату та розвиток узбережжя спричиняють катастрофи частіші та пошкоджуючі. Соціальні науки та соціальні медіа, які є найважливішою частиною наборів інструментів стихійних лих, пропонують можливості вирішити важливі питання щодо факторів, які можуть зробити громади та суспільства більш стійкими до катастроф та криз.

Про авторів

Деніел П. Олдріч, професор політології, державної політики та міських справ та директор програми безпеки та стійкості, Північно-східний університет та Данае Метакса, докторант з інформатики, Стенфордський університет. Резидент Сономи Брукс Фішер і Пейдж Маас, науковець з даних Facebook, внесли свій внесок у цю статтю.

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Книги Даніеля П. Олдріча

at InnerSelf Market і Amazon