Коли люди орієнтуються у маскованому світі, їм потрібно буде більше зосереджуватися на очах та голосі, щоб зв’язатись з оточуючими, стверджує психолог.
З покритими обличчями, щоб допомогти зменшити поширення COVID-19, деякі мітки обличчя, на які люди покладаються, щоб зв’язати їх з іншими - наприклад, посмішка, яка демонструє підтримку - також затемнені.
Це особливо актуально для північноамериканців, каже Жанна Цай, професор психології Стенфордського університету і директор Стенфордської лабораторії культури і емоцій, який цінує емоції високої енергії - такі як хвилювання або ентузіазм, які пов'язані з великими відкритими посмішками - більше, ніж це роблять східноазіатці.
Тут Цай ділиться, як деякі з цих культурних відмінностей можуть пояснити, чому деякі люди чинять опір обличчям більше, ніж інші. Наприклад, дослідження показали, що північноамериканці вважають людей, які мають більшу посмішку, більш доброзичливими та більш довірливими, ніж східні азіати, тому покриття обличчя може ускладнити їм спілкування з незнайомцями, каже вона.
Більше того, Цай дослідження показали що ці культурні відмінності мають наслідки для таких речей, як спільне використання ресурсів - північноамериканці надають більше людям, які демонструють більші посмішки, ніж східні азіати. Це може зробити північноамериканців меншою ймовірністю ділитися з людьми, чиї обличчя закриті, у той час, коли обмін даними є критичним, за словами Цая.
Однак розуміння цих відмінностей також може допомогти у вирішенні шляхів подолання бар'єрів зв'язку, говорить Цай, вказуючи на усміхнені фотографії, які медичні працівники лікарні Стенфорда наклеїли на свої засоби індивідуального захисту, щоб на прикладі допомогти своїм пацієнтам почувати себе більш спокійно.
Тут Цай копається в тому, як наші обличчя передають емоції і як носіння масок для обличчя змінить спосіб орієнтації у світі:
Q
Які емоції виявляють наші обличчя?
A
Ми виражаємо на своїх обличчях багато різних емоцій - хвилювання, спокій і щастя, а також гнів, смуток і страх. Обличчя - не єдиний канал, яким ми використовуємо для вираження своїх емоцій - ми використовуємо свої слова, свої голоси та своє тіло, але він, очевидно, важливий. Насправді вчених цікавило обличчя як канал для вираження наших емоцій ще з часів Чарльза Дарвіна, і це був перший канал, до якого зверталися такі психологи, як Пол Екман, намагаючись класифікувати та виміряти емоції в 1960-х і 70-х.
Q
Що відбувається, коли наші обличчя ховаються за лицьовим покривом?
A
Покриття для обличчя, які є найбільш актуальними, тепер покривають ніс і рот. Ці покриття обличчя ускладнюють людям бачення емоцій інших людей, зокрема їхніх посмішки, які полегшують соціальний зв’язок. Особливо це стосується північноамериканців, які, як правило, зосереджуються на устах людей, коли читають свої емоції. Оскільки дослідники показали, що в багатьох східноазіатських культурах люди, як правило, більше зосереджуються на очах, оскільки прикриття рота може менше заважати їхнім почуттям соціального зв'язку.
Q
Чи можете ви пояснити деякі культурні відмінності, які ви виявили у своєму дослідженні?
A
Рот здається особливо важливим у Сполучених Штатах, частково тому, що рот є важливою частиною транспортування великі посмішки, а для американців кращі посмішки. Наша робота виявляє, що північноамериканці вважають людей з великими посмішками більш доброзичливими та довірливими. Насправді посмішки мають навіть сильніший вплив на судження про доброзичливість та надійність, ніж інші структурні риси обличчя, пов'язані з расою чи статтю. Це тому, що північноамериканці цінують високоенергетичні позитивні емоції (такі як хвилювання та ентузіазм), які, як правило, викликають великі відкриті посмішки. Однак східні азіати не так цінують ці високоенергетичні емоції, і тому не покладаються на розмір посмішки в такій мірі, як східні азіати, щоб судити про доступність інших.
Ці культурні відмінності навіть відображаються на мозковій діяльності - північноамериканці демонструють більше активності в регіонах мозку, пов’язаних із винагородами, як гроші, коли дивляться на більші та менші посмішки, у порівнянні з китайською. Таким чином, маски покривають ту частину обличчя, яка північноамериканцям може здатися найбільш приємною, і на яку вони покладаються, щоб відрізнити друга від ворога. Можливо, саме тому північноамериканці скаржились, що маски змушують їх відчувати себе відключеними від інших.
Q
Які деякі невербальні стратегії спілкування люди можуть використовувати, намагаючись встановити зв’язок з іншими людьми в масках?
A
Принаймні, я думаю, людям доведеться навчитися посміхатися очима та голосом, а також більше читати очі та голоси інших.
Але можуть бути й інші інноваційні обхідні шляхи. Північноамериканці вже придумали кілька. Наприклад, деякі люди створили сурогати для посмішок, як розумні медичні працівники тут, у Стенфорді, які наклеювали свої усміхнені картинки на лабораторні халати, або поява нових масок, призначених для показу чи навіть наслідування рота. Ці та інші прості рішення можуть компенсувати витрати на покриття посмішок.
Тим часом може бути найбезпечнішим припустити найкраще - що під їхніми масками люди все ще доброзичливі, надійні та заслуговують на допомогу - тим більше, що вони намагаються захистити інших, а також себе від таких хвороб, як COVID-19.
Q
Чи є інші уроки з вашого дослідження, які, на вашу думку, стосуються цього сучасного часу?
A
У своїй роботі ми виявили, що північноамериканці не тільки частіше оцінюють людей з великими зубастими посмішками як більш доступних та діляться з ними ресурсами, вони також частіше найняти цих людей як працівників або лікарі.
Оскільки культури відрізняються тим, наскільки вони цінують емоції високої енергії (і, отже, великі посмішки), люди з деяких культур не хочуть демонструвати великі посмішки. Північноамериканці часто недооцінюють, наскільки ці люди доступні, і це може призвести до культурних упереджень при прийомі на роботу. Я переживаю, що ці культурні упередження можуть мати ще більші наслідки, коли взаємодія переходить на онлайн-платформи, які зосереджуються на обличчі. Тож одним загальним уроком є те, наскільки доступним хтось, здається, може мати більше спільного з вашими культурними умовами, ніж з їхнім фактичним характером.
джерело: Стенфордський університет
Схожі книги:
П'ять мов кохання: секрет тривалого кохання
від Гарі Чепмена
У цій книзі досліджується концепція «мов кохання» або способів, якими люди дарують і отримують любов, і пропонуються поради щодо побудови міцних стосунків, заснованих на взаєморозумінні та повазі.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Сім принципів успішного шлюбу: практичний посібник від найкращого експерта країни з питань стосунків
Джон М. Готтман і Нан Сільвер
Автори, провідні експерти зі стосунків, пропонують поради щодо побудови успішного шлюбу на основі досліджень і практики, зокрема поради щодо спілкування, вирішення конфліктів і емоційного зв’язку.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Будьте такими, якими є: дивовижна нова наука, яка змінить ваше сексуальне життя
Емілі Нагоскі
Ця книга досліджує науку про сексуальне бажання та пропонує ідеї та стратегії для підвищення сексуального задоволення та зв’язку у стосунках.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Додається: Нова наука про прихильність дорослих і як вона може допомогти вам знайти — і зберегти — кохання
Амір Левін і Рейчел Хеллер
Ця книга досліджує науку про прихильність дорослих і пропонує ідеї та стратегії побудови здорових і повноцінних стосунків.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Лік від стосунків: Керівництво з зміцнення шлюбу, сім’ї та дружби на 5 кроків
Джон М. Готтман
Автор, провідний експерт зі стосунків, пропонує 5-кроковий посібник для побудови міцніших і змістовніших стосунків із близькими людьми на основі принципів емоційного зв’язку та емпатії.
