Зображення на Анжела Бедюрфтіг 

Відомий вислів стверджує «Життя — це 10 відсотків того, що з тобою відбувається, і 90 відсотків того, як ти на це реагуєш». У цій філософії не вистачає того ключового моменту, що ваші реакції глибоко впливають на інших. 

Перш ніж приєднатися до McDonald's як франчайзі, я був менеджером з реклами в офісі Coca-Cola United у Бірмінгемі. Одного разу в 1979 році я зайшов у свій кабінет і помітив маленький малюнок на дошці для записів. Це було велике дерево з розпростертою гілкою. З кінцівки звисала мотузка, яка була зав’язана навколо шиї силуету людини. Його голова була скручена набік. Біля зображення було три слова: «Просто нагадування». Коли я зрозумів, що бачу, кров пішла з моєї голови.  

Я керував повністю білим персоналом, але ніколи не міг подумати, що хтось із них живить до мене таку ворожість. Те, що я скажу або зроблю у відповідь, визначатиме, скільки з них побачать мене — і як вони побачать людей, схожих на мене. Мій наступний крок був критичним. 

Нагадування... і вибір

Я знав стилі кожного зі своїх співробітників, тому я знав, що чоловік на ім’я Кріс намалював потворний маленький ескіз. Я не сказав ні слова і не стер зображення. На третій день я здивував Кріса, коли запитав його: «Крісе, навіщо тобі ілюструвати щось таке огидне?» Він намагався зібратися настільки, щоб знайти пояснення. Звичайно, у нього не було. 

Кріс, ймовірно, очікував, що його звільнять. Натомість я похвалив його техніку малювання, перспективу та розмір. Потім я сказав: «Єдина проблема, Кріс, у тому, що він занадто малий. Я хочу, щоб ви стерли це і намалювали більше. Заповніть всю дошку. Можливо, мені потрібно про це нагадати». 

Кріс, звичайно, був приголомшений і відмовився. «Крісе, ти можеш або намалювати це ще раз, або ми можемо обговорити це з президентом компанії», — сказав я. У відповідь Кріс скрипнув зубами і похмуро витягнув те саме зображення. Однак цього разу воно охопило всю дошку. Коли він закінчив, я дозволив йому покинути мій кабінет. І я тримав його малюнок на дошці для записів до кінця дня. І наступного дня також. Насправді я тримав цей малюнок там майже два тижні. 

Щодня Крісу доводилося проходити повз мій офіс, де демонструвалися роботи його рук. І він був не єдиний. Відвідувачі приходили до магазину, чітко звертали увагу на малюнок і все одно йшли, не кажучи ні слова. Напруга та сором явно роздирали Кріса зсередини. Нарешті до мене прийшов Кріс. Він ледь не розплакався. Він благав дозволити йому його стерти. Він намагався пояснити причини свого вчинку, розповідаючи мені про будинок, у якому його батько щовечора викидав расистську риторику на сімейний обідній стіл.  

 Вибір... і зміна

Незабаром після цього я дозволив Крісу видалити малюнок. Він був дуже вдячний. Незабаром після цього його мати запросила мене і мою дружину до їхнього сімейного дому на вечерю. Були деякі незручні початкові приємності, але мати Кріса попросила мене подякувати за вечерею, і врешті-решт вечір був чудовим. Насправді дружба між нашими родинами зародилася і розквітла. Пізніше мама Кріса власноруч зшила хрестильний наряд для мого новонародженого сина Дейла, а батько Кріса навіть вирізав для нього гарне дерев’яне ліжечко.  

Коли я згадую свій досвід із Крісом та його родиною, я дивуюся, як цілу сім’ю вдалося врятувати від самих себе. Після цієї зустрічі їм було б майже неможливо побачити афроамериканців, як раніше. 

Зміна... і отримані уроки

З цього випадку я виніс важливі уроки, зокрема: 

Зробіть все можливе для кращого блага ситуації. 

Звільнити Кріса було б добре на даний момент, але ми обидва втратили б можливості для особистого зростання. Люди, які спостерігали, як я реагую на малюнок, теж зросли у своєму сприйнятті. Зупиняючись, щоб обміркувати свою відповідь, а не просто реагувати миттєво, я зміг знайти рішення, яке зрештою принесло користь Крісу, його родині, мені та іншим.  

Наші дії відображають значущість чи незначущість наших слів. 

Скільки з нас концептуально сприймають такі поняття, як «підставити іншу щоку», але діють з гнівом, коли на них нападають чи ображають? Наші вчинки повинні узгоджуватися з тим, що ми говоримо. Після інциденту священнослужитель попередив мене, щоб я не звільняв Кріса. Я був здивований його розчаруванням, враховуючи, що я підставив другу щоку. Я просто намагався виконувати те, що він проповідував. 

Зусилля зробити світ кращим набагато плідніше, ніж спроби поквитатися. 

Думка про зрівноваження є оманливою, тому що насправді ми не «зрівнюємося», а натомість усі програють. Навпаки, підняття над ненавистю приносить користь усім нам. Я все ще іноді бачу Кріса. Він дає зрозуміти, що він змінився. Це могло статися лише тому, що я конструктивно підійшов до його ненависного малюнка. 

Copyright ©2023. Всі права захищені.

Книга цього автора: Чому б не виграти?

Чому б не виграти?: Роздуми про п’ятдесятирічну подорож від відокремленого Півдня до залів засідань Америки – і чого вона може нас усіх навчити
Ларрі Д. Торнтон.

У цій книзі в першому ряду розповідається про те, як одна людина змінила своє мислення, щоб змінити своє життя. Книга починається з Ларрі Торнтона, який ріс зі смаглявою шкірою в 1960-х роках у відокремленому Монтгомері, штат Алабама. Піонер десегрегації в школі, Ларрі був невдахою в класі, поки проникливий вчитель англійської не показав йому, що він цінний, і не заохотив його вступити до коледжу. 

Подорож Ларрі з Медісон Парку, Монтгомері, була довгою. Чому б не виграти? розмірковує про свої найкорисніші уроки та пов’язані з ними анекдоти. Якби він був дзен-монахом, його коан міг би бути таким: «Сплануй своє минуле». Під цим він має на увазі: подумайте наперед на один день, один тиждень, один рік, навіть через двадцять років, вирішіть сьогодні бажаний результат і працюйте для нього. «Дякую Богу за спогади», — каже він; «Давайте заплануємо зробити їх приємними».

Натисніть тут щоб отримати додаткову інформацію та/або замовити цю книгу в твердій палітурці. Також доступний як видання Kindle.

Про автора

Ларрі Торнтон — митець, підприємець і лідер слуг. Виріс у відокремленому Монтгомері, штат Алабама, він пройшов шлях від художника вивісок до менеджера з реклами в Coca-Cola Birmingham і став першим афроамериканцем, який відкрив франшизу McDonald's у Бірмінгемі, штат Алабама. Зрештою він відкрив кілька магазинів і створив Thornton Enterprises, Inc. Його книга, Чому б не виграти? Роздуми про 50-річну подорож від відокремленого Півдня до залів засідань Америки — і чого це нас усіх вчить (NewSouth Books, 1 квітня 2019 р.), служить натхненням для людей із усіх верств суспільства. Ларрі заснував Чому б не виграти інститут зробити розвиток лідерства доступним. Весь прибуток від продажу книг йде на підтримку місії інституту.

Дізнайтеся більше на сайті larrythornton.com.