Молоді люди домінували в акціях протесту Чорного життя. STRF / STAR MAX / IPx
Не кожен день ви бачите, як компанії перемикають передачі на копейки.
Не так давно мало хто з компаній приділяв велику увагу Black Lives Matter. Сьогодні, на хвилі протестів Джорджа Флойда, здається, ніби більшість найбільших компаній включаючи Apple, Amazon та Facebook підтримали рух - або, як мінімум, пообіцяли мільйони доларів для боротьби з расизмом і пообіцяли зробити більше для припинення дискримінації на своїх робочих місцях.
Тож як компанії так швидко вирішили приєднатися до Black Lives Matter?
Як і в усьому, причин зазвичай багато. Але, як a вчений, який вивчає психологію поведінки споживачів і як компанії реагують на це, я вважаю, що один вирізняється: молоді люди.
Опитування після Флойда виявили, що майже 90% члени покоління Z - ті, хто народився з 1997 по 2005 рік - вважають, що до афроамериканців по-різному ставляться і підтримують питання "Чорне життя". Це порівняно із справедливим 60% респондентів віком до 30 років, які заявили, що підтримували цей рух ще в 2016 році. Більше двох третей покоління Z та тисячоліття вважають, що бренди слід ще більше брати участь у "Чорне життя має значення".
Більше того, група людей, які особливо не слідкуйте за новинами приділяв дуже пильну увагу висвітленню Джорджа Флойда, с 83% дітей віком від 18 до 29 років уважно стежать за новинами.
Незважаючи на те, що зростаюча частка американців різного віку та демографічних груп реагують на вбивство Флойда, визнаючи, що системний расизм пронизує систему кримінального судочинства, погляди поколінь Y та Z особливо важливі, оскільки залучення молодих споживачів є настільки важливим для майбутнього зростання торгових марок. Станом на 2020 рік було 82 мільйони тисячоліть та 86 мільйонів членів Gen Z у Сполучених Штатах, порівняно з 69 мільйонами бебі-бумерів.
Як результат, витратоспроможність тисячоліть - народжених з 1981 по 1996 рік - в даний час оцінюється приблизно в 2.5 трлн. доларів США на рік, за даними YPulse, який досліджує молоді покоління. У найближчі роки це може значно зрости вони успадковують 68 трильйонів доларів багатства від батьків їхнього дитячого бумеру, що стане одним із найбільших переказів багатства в сучасний час.
Витратна потужність покоління Z набагато нижча, оскільки мало хто з них увійшов до складу робочої сили, але Морган Стенлі прогнозує їх витрати зменшаться в найближчі роки.
і переважна більшість тисячоліть кажуть, що важливо, щоб компанії, у яких вони купують, ділились своїми цінностями, які також справедливо для Gen Z.
Також варто зазначити, що бренди висловлюють свою підтримку руху здебільшого через соціальні мережі, що є первинне місце тисячоліть дізнатися про бренди.
Про автора
Євген Ю. Чан, доцент, університет Пердью
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
