Багато людей відчувають занепокоєння, коли отримують телефонний дзвінок. Pixabay
Залишатися на зв'язку з коханими, не бачившись з ними особисто, стало ще важливішим під час пандемії. Але для деяких людей дзвінки та прийом дзвінків є стресовим досвідом. Тривога по телефону - або телефобія - це страх і уникання телефонних розмов, і це поширене явище серед тих, з ким соціальний тривожний розлад.
Ненависть до телефону не обов’язково означає, що у вас є телефонна тривога, хоча ці два фактори можуть бути пов’язані. Звичайно, є багато людей, яким не подобається телефонувати чи приймати дзвінки. Але якщо ця неприязнь викликає у вас певні симптоми, у вас можуть виникати тривоги по телефону.
Деякі емоційні симптоми телефонного занепокоєння включають затримку або уникнення дзвінків через підвищену тривожність, почуття надзвичайної нервовості або тривоги до, під час та після дзвінка та одержимість чи хвилювання щодо того, що ви скажете. Фізичні симптоми включають нудоту, почастішання серцебиття, задишку, запаморочення та м’язову напругу.
Якщо ви почуваєтесь так, ви не самотні. 2019 рік опитування офісних працівників Великобританії виявили, що 76% міленіалів та 40% бебі-бумерів занепокоєні думками, коли дзвонить їх телефон. Через це 61% міленіалів повністю уникатимуть дзвінків у порівнянні з 42% бебі-бумерів. Якщо ви страждаєте від цих симптомів, є кілька речей, які ви можете зробити, щоб полегшити його.
Уникання телефонних дзвінків
Розмова по телефону може бути страшною, оскільки ми обмежуємось лише звуками наших голосів. За відсутності всіх інших соціальних сигналів - включаючи жести, мову тіла та зоровий контакт - ми часто можемо відчувати самосвідомість звуку власних голосів та вибору слів.
Завдяки технологіям ми часто можемо йти днями, тижнями чи навіть місяцями, не звертаючись безпосередньо до інших по телефону. Одне дослідження виявили, що стурбовані люди віддають перевагу текстовим повідомленням, а не телефонним дзвінкам, оцінюючи це як вищий засіб виразний та інтимний контакт.
Деякі люди обирають текстові повідомлення, оскільки це дає їм час подумати над формулюванням своїх повідомлень, надаючи можливість бути неформальними. У деяких випадках вони розвивають іншу особистість окремо і, на відміну від свого реального життя, більш стримані, самості.
Багато людей віддають перевагу текстовим повідомленням, а не телефонним дзвінкам. Shutterstock / Tero Vesalainen
Дослідження також свідчать телефонна тривога пов’язана із заклопотаністю тим, що думає про них інша людина. Усуваючи негайну реакцію інших під час розмовної розмови, обмін текстовими повідомленнями може запропонувати людям, що страждають від телефону, спосіб встановити соціальний контакт, не боячись відхилення чи несхвалення.
Ще однією причиною, коли телефонні дзвінки іноді можуть здаватися надзвичайними, є тиск, який виникає під час перебування у фокусі когось іншого. В очних розмовах ми маємо кілька відволікаючих факторів у нашому оточенні; як дивитися у вікно або, як не дивно, перевіряти повідомлення про пропущені дзвінки на наших телефонах. Це може зробити взаємодію більш невимушеною, а розмова протікатиме природно. Під час дзвінка зовнішнє відволікання не відволікається, тому може здатися, що ми в центрі уваги, щоб негайно відповісти на запитання.
Паузи теж можуть відчувати себе надзвичайно незручно. Особисто ви бачите, коли хтось відволікається або думає, але по телефону короткі мовчання можуть відчувати себе незручно. Ми також звикли мати можливість переглядати електронні листи, тексти та публікації в соціальних мережах, перш ніж натискати кнопку надсилання, тому телефонна розмова може бути імпульсивною та ризикованою.
Легко відкласти або повністю уникнути дзвінків, коли ви відчуваєте занепокоєння, але чим більше ви зволікаєте, тим гірше тривога швидше за все. Хороша новина полягає в тому, що вам не потрібно страждати мовчки або через текстові повідомлення. Є кілька корисних прийомів, які можуть допомогти вам розірвати шаблон.
Забрати телефон
Одним з найефективніших способів подолати тривогу по телефону є піддатися самому собі більше телефонних дзвінків. Чим більше ви це робите, тим менш вражаючим це стає. Також цілком ймовірно, що тривога у вашому телефоні пов’язана з відсутністю досвіду. Чим більше практики у вас буде, тим менше тривоги та впевненості ви будете почувати.
Ви можете розпочати цей процес, склавши список людей, з якими вам потрібно поговорити по телефону, наприклад, друзів чи колег, і пройти кожну з них, розмірковуючи про те, що саме про дзвінок викликає у вас тривогу. Наприклад, це може бути помилка або почуття осуду. Коли дзвінок закінчиться, визнання вашого успіху допоможе вам залишатися мотивованим для наступного дзвінка.
Якщо ви намагалися боротися із занепокоєнням по телефону або вважаєте, що вам може допомогти звернення за професійною допомогою, консультація є чудовим варіантом, і існує безліч розмовних методів лікування. Когнітивна поведінкова терапія є дуже ефективним засобом лікування соціальної тривожності, і є онлайн варіант це може бути підходящою альтернативою, якщо ви трохи нервуєтесь з приводу особистого спілкування з кимось.
про автора
Ільхам Себах, викладач психології, Королівський Холлоуей
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
Атомні звички: простий та перевірений спосіб побудувати добрі звички та зламати погані
Джеймс Клір
Atomic Habits містить практичні поради щодо розвитку хороших звичок і позбавлення від поганих на основі наукових досліджень зміни поведінки.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Чотири тенденції: незамінні профілі особистості, які розкривають, як зробити своє життя кращим (і життя інших людей кращим теж)
Гретхен Рубін
Чотири схильності визначають чотири типи особистості та пояснюють, як розуміння власних схильностей може допомогти вам покращити стосунки, робочі звички та загальне щастя.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Подумайте ще раз: сила пізнання того, чого ви не знаєте
Адам Грант
Think Again досліджує, як люди можуть змінити свою думку та ставлення, і пропонує стратегії для покращення критичного мислення та прийняття рішень.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Тіло зберігає оцінку: мозок, розум і тіло у зціленні травми
Бесселя ван дер Колка
The Body Keeps the Score обговорює зв’язок між травмою та фізичним здоров’ям і пропонує розуміння того, як травму можна лікувати та вилікувати.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Психологія грошей: позачасові уроки про багатство, жадібність та щастя
від Моргана Хаусела
Психологія грошей досліджує способи, якими наше ставлення до грошей і поведінка можуть впливати на наш фінансовий успіх і загальний добробут.
