Shutterstock
Більшість із нас виходити в інтернет кілька разів на день. Близько половини опитаних у 18 році 29–2021 років Дослідження Pew Research сказав, що вони «майже постійно» на зв’язку.
Як нам зрозуміти цей важливий цифровий вимір сучасного життя?
Справедливо було поставлено багато запитань про його ширші наслідки для суспільства та економіки. Але залишається простіше питання про те, що спонукає людей різного віку, професій і культур бути настільки поглиненими цифровим зв’язком.
І ми можемо звернути це питання на себе: чому я онлайн?
Що ми робимо, коли виходимо в Інтернет?
Як американський соціолог Ервінг Гофман зазначив,, запитуючи «Що тут відбувається?» про людську поведінку можна дати відповіді на різних рівнях. Вони варіюються від наших поверхневих мотивів до глибшого розуміння того, що ми «справді» робимо.
Іноді ми можемо задовольнитися поясненням нашої поведінки в Інтернеті суто практичними термінами, як-от перевірка маршрутів руху або оплата рахунку. В інших випадках нам може бути важко сформулювати причини, чому ми виходимо або залишаємось онлайн.
Чому ми постійно дивимося на свої телефони чи комп’ютери, коли ми можемо виконувати фізичні завдання, або займатися спортом, або медитувати, або більш повно спілкуватися з людьми, які фізично навколо нас?
Постійна потреба керувати своїми емоціями
Як дослідники взаємодії людини з комп’ютером, ми шукаємо відповіді з точки зору постійної потреби керувати своїми емоціями. Психологи цю діяльність називають регулювання емоцій.
Теорії природи та функції емоцій є складними та суперечливими. Однак можна з упевненістю сказати, що вони є вираженням відчуваних потреб і мотивацій, які виникають у нас через деяке злиття фізіології та культури.
Протягом звичайного дня ми часто відчуваємо потребу змінити наш емоційний стан. Ми можемо побажати серйозніше ставитися до змагального завдання або більше сумувати на похоронах. Можливо, нам хотілося б менше сумувати про події минулого, менше злитися, коли зустрічаєшся з бідним членом сім’ї, або більше злитися на щось, про що ми глибоко розуміємо, що це не так. Цифрова регуляція емоцій стає все більш поширеною в нашому повсякденному житті.
Один із способів зрозуміти наше часте занурення в онлайн-досвід — це розглядати їх як дії в рамках ширшої схеми управління такими щоденними емоційними вимогами. Дійсно, в більш ранні дослідження ми виявили, що до половини всього використання смартфонів може бути з метою емоційної регуляції.
Цифрові технології стають ключовими інструментами регуляції емоцій
Під час карантину через пандемію 2020–21 років у Мельбурні, Австралія, ми досліджували, як цифрові технології стають ключові інструменти регуляції емоцій. Ми були здивовані, виявивши, що люди охоче говорять про використання своїх технологій у цих термінах управління емоціями.
Іноді це стосувалося спеціально розроблених програм для уважності тощо. Але частіше люди покладалися на звичайні інструменти, такі як використання соціальних медіа разом із Zoom для боротьби з почуттям нудьги чи ізоляції, перегляд «роздрібної терапії», гра в телефонні ігри, щоб зняти стрес, і пошук в Інтернеті, щоб зменшити тривогу щодо світових подій.
Грати в ігри, щоб відпочити після роботи, є одним із багатьох способів використання цифрових технологій для регулювання емоцій. Shutterstock
Певною мірою таке використання цифрових технологій можна розглядати як перепакування традиційні методи управління емоціями, як-от прослуховування музики, зміцнення соціальних зв’язків або насолода в компанії чарівних тварин. Дійсно, люди в нашому дослідженні використовували цифрові технології для впровадження знайомих стратегій, таких як занурення у вибрані ситуації, пошук відволікань і переоцінка значення ситуації.
Однак ми також знайшли ознаки того, що цифрові інструменти змінюють інтенсивність і характер того, як ми регулюємо емоції. Вони забезпечують емоційні ресурси, які є майже завжди в наявності, і доступ до віртуальних ситуацій, їх порівняння та навігація доступні більш спритно, ніж їхні фізичні аналоги.
Деякі учасники нашого дослідження описали, як вони створили те, що ми назвали «емоційними інструментами». Це колекції цифрових ресурсів, готових до використання в разі потреби, кожен для досягнення певного емоційного ефекту.
Новий вид цифрового емоційного інтелекту
Це не означає, що регуляція емоцій є автоматичною та завжди хорошою справою. Це може бути засобом уникнення важливих і значущих починань, і воно само по собі може стати нефункціональним.
У нашому дослідженні невеликої вибірки мешканців Мельбурну ми виявили, що, хоча цифрові додатки виявилися загалом ефективними в цій ролі, вони нестабільні та можуть призвести до непередбачувані емоційні наслідки. Наприклад, пошук заряджальної музики або заспокоєння соціального контакту може призвести до випадкових або небажаних результатів.
Новий вид цифровий емоційний інтелект може знадобитися для ефективної навігації цифровими емоційними ландшафтами.
Історична зміна в повсякденному житті
Повертаючись до питання: що я роблю онлайн? Регулювання емоцій цілком може бути частиною відповіді.
Ви можете бути онлайн з поважних причин. Але так само ви, швидше за все, будете застосовувати власні стратегії регуляція емоцій за допомогою цифрових засобів.
Це частина історичної зміни в тому, як люди домовляються про вимоги повсякденного життя. 
про автора
Воллі Сміт, професор факультету обчислювальної техніки та інформаційних систем, Мельбурнський університет та Грег Уодлі, старший викладач, обчислювальних та інформаційних систем, Мельбурнський університет
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
Атомні звички: простий та перевірений спосіб побудувати добрі звички та зламати погані
Джеймс Клір
Atomic Habits містить практичні поради щодо розвитку хороших звичок і позбавлення від поганих на основі наукових досліджень зміни поведінки.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Чотири тенденції: незамінні профілі особистості, які розкривають, як зробити своє життя кращим (і життя інших людей кращим теж)
Гретхен Рубін
Чотири схильності визначають чотири типи особистості та пояснюють, як розуміння власних схильностей може допомогти вам покращити стосунки, робочі звички та загальне щастя.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Подумайте ще раз: сила пізнання того, чого ви не знаєте
Адам Грант
Think Again досліджує, як люди можуть змінити свою думку та ставлення, і пропонує стратегії для покращення критичного мислення та прийняття рішень.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Тіло зберігає оцінку: мозок, розум і тіло у зціленні травми
Бесселя ван дер Колка
The Body Keeps the Score обговорює зв’язок між травмою та фізичним здоров’ям і пропонує розуміння того, як травму можна лікувати та вилікувати.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Психологія грошей: позачасові уроки про багатство, жадібність та щастя
від Моргана Хаусела
Психологія грошей досліджує способи, якими наше ставлення до грошей і поведінка можуть впливати на наш фінансовий успіх і загальний добробут.
