У 1997 Опитування US News and World Report, 1,000 американців задали таке питання: "Як ви думаєте, хто найімовірніше потрапить на небо?" За словами респондентів, тодішній президент Білл Клінтон мав 52-відсотковий шанс; зірка баскетболу Майкл Джордан мав 65 -відсотковий шанс; і мати Тереза ​​мала 79 -відсотковий шанс.

Вгадайте, хто очолив навіть Матір Терезу? Люди, які заповнили опитування, з балом 87 відсотків. Очевидно, більшість респондентів вважали себе кращими за Матір Терезу щодо їхньої ймовірності потрапити на небо.

Як показують результати цього опитування, у більшості з нас є сильне бажання сприймати себе позитивно, особливо якщо мова йде про чесність. Ми дуже дбаємо про моральність.

Насправді психологічний дослідження щодо моралі показує, що ми дотримуємося надто оптимістичного погляду на нашу здатність дотримуватися етичних стандартів. Ми віримо, що ми є по суті, більш моральний ніж інші, що в майбутньому ми будемо поводитись більш етично, ніж інші, і що правопорушення, вчинені іншими, морально гірші за наші власні.

Отже, як ці переконання нашого морального «я» відіграються у наших повсякденних діях? Як дослідники, які часто вивчають, як люди, які дбають про мораль, часто поводяться нечесно, ми вирішили з’ясувати це.

Неетична амнезія

Один наш ключовий результат дослідження полягає в тому, що люди з часом неодноразово вступають у неетичну поведінку, тому що їхня пам’ять про їхні нечесні дії з часом затьмарюється. Фактично, наші дослідження показують, люди частіше забувають подробиці своїх власних неетичних вчинків порівняно з іншими випадками - включаючи нейтральні, негативні чи позитивні події, а також неетичні дії інших людей.

Ми називаємо цю тенденцію «неетичною амнезією»: порушенням, яке з часом виникає в нашій пам’яті, для деталей нашої минулої неетичної поведінки. Тобто залучення до неетичної поведінки з часом викликає реальні зміни у пам’яті про пережитий досвід.

Наше бажання поводитись етично і вважати себе моральним дає нам сильну мотивацію забути про свої злочини. Переживаючи неетичну амнезію, ми можемо впоратися з психологічним дискомфортом і дискомфортом, які відчуваємо після неетичної поведінки. Такий дискомфорт був продемонстрований у попередні дослідження, У тому числі Наша власна.

Як діє забуття

Ми знайшли докази неетичної амнезії в дев’яти експериментальних дослідженнях, які ми провели на різноманітних вибірках з більш ніж 2,100 учасниками, від студентів бакалавра до дорослих, які працюють. Ми проводили ці дослідження в період з січня 2013 року по березень 2016 року.

Ми вибрали широкий спектр груп населення для наших досліджень, щоб забезпечити більш надійну перевірку наших гіпотез і показати, що неетична амнезія впливає не тільки на студентів коледжу, але і на дорослих.

У наших дослідженнях ми досліджували яскравість та рівень деталізації спогадів людей, коли вони згадували неетичні вчинки порівняно з іншими вчинками.

Наприклад, в одному з наших досліджень, проведених у 2013 році, ми попросили 400 людей згадати і написати про свій минулий досвід: деякі люди згадували і писали про свої минулі неетичні дії, деякі про свої минулі етичні дії, а інші згадували і писали про інші види дій, не пов'язані з мораллю.

Ми виявили, що в середньому учасники запам'ятовували менше деталей своїх дій і мали менш яскраві спогади про неетичну поведінку порівняно з етичною поведінкою або позитивними чи негативними (але не неетичними) діями.

У подальших дослідженнях, проведених або в лабораторії університету на північному сході США, або в Інтернеті у 2014 та 2015 роках, ми дали людям можливість обдурити завдання. Через кілька днів ми попросили їх пригадати деталі завдання.

Наприклад, в одному дослідженні ми дали 70 учасникам можливість обманювати в грі з киданням кістки, неправильно повідомляючи про свою роботу. Якби вони це зробили, вони заробляли б більше грошей. Отже, у них був стимул до обману.

Коли ми оцінили їх пам’ять через кілька днів, то виявили, що учасники, які зраджували, мали менш чіткі, менш яскраві та менш детальні спогади про свої дії, ніж ті, хто цього не зробив.

Чому це має значення?

Невже менш яскрава пам’ять про наші злочини є такою великою проблемою? Як виявилося, це так.

Наше дослідження показує, що коли ми відчуваємо неетичну амнезію, ми знову схильні обманювати. У двох дослідженнях, які ми провели з дев’яти, включених до нашого дослідження, ми дали можливість понад 600 учасникам обманювати та неправильно повідомляти про свою роботу за додаткові гроші.

Через кілька днів ми дали їм ще один шанс зробити це. Початкове обман призвело до неетичної амнезії, що спричинило додаткову нечесну поведінку щодо завдання, яке учасники виконали через кілька днів.

Оскільки ми часто відчуваємо почуття провини та каяття у своїй неетичній поведінці, ми можемо очікувати, що ці негативні емоції перешкодять нам продовжувати діяти неетично.

Але ми знаємо, що це не так. Наш досвід та заголовки новин з усього світу свідчать про це нечесність - поширене і поширене явище.

Наша робота вказує на можливу причину постійної нечесності: ми схильні забувати про свої неетичні дії, згадуючи їх менш чітко, ніж спогади про інші типи поведінки.

Отже, що якби люди активно переслідували запланований час, щоб поміркувати над своїми щоденними діями? У нашому дослідженні ми показали, що неетична амнезія, швидше за все, трапляється тому, що люди обмежують пошук небажаних спогадів про те, коли вони займалися нечесністю. В результаті ці спогади затьмарюються.

Можливо, створення звички саморефлексії могло б допомогти людям зберегти такі спогади живими, а також навчитися у них.

про автора

Франческа Джино, професор ділового адміністрування Гарвардської бізнес -школи. Вона є співголовою програми вищої освіти HBS щодо застосування поведінкової економіки до організаційних проблем.

Мар’ям Коучакі, асистент кафедри менеджменту та організацій Північно -Західного університету. Її дослідження досліджує етичне прийняття рішень та поведінку на робочому місці.

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at

Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.