Як поширюється неправдива інформація в Інтернеті?

: By Фаріда Віс

Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.

перерву

Якби тільки це було прямолінійно. Псевдонім 0591, CC BY

Минулого літа Всесвітній економічний форум (ВЕФ) запросив 1,500 членів ради визначити найвищі тенденції, що стоять перед світом, включаючи те, що слід робити з ними. ВЕФ складається з 80 осіб поради охоплює широкий спектр питань, включаючи соціальні медіа. Членами є представники наукових кіл, промисловості, уряду, міжнародних організацій та широкого громадянського суспільства.

Три основні проблеми, висвітлені у 2014 році, стосувались зростаючої суспільної напруженості на Близькому Сході та в Північній Африці; збільшення диспропорцій у доходах та стійке структурне безробіття. Можливо, як не дивно, але на десятому місці була проблема швидке поширення дезінформації в Інтернеті, зокрема роль соціальних медіа в цьому. При значенні 3.35 це було визнано дещо дуже значним.

Як неправдива інформація поширюється в Інтернеті?
Джерело: Світовий економічний форум

Неправдива інформація та новини

У ряді професій, оскільки журналістика є очевидною, поширення та потенціал повідомлення про дезінформацію є справжньою проблемою. Бути першим, хто повідомляє про останні новини, вже давно є ключовим значенням для традиційних ЗМІ. Хоча це може більше не містити апеляції, яку колись було.

Зараз деякі новинні організації натомість приділяють більшу увагу тому, щоб мати рацію, навіть якщо це означає не бути першим у повідомленні про історію. Можливо, це результат різноманітних гучних подій помилки зроблений нещодавно з використанням інформації в соціальних мережах.

У річницю вибухів у Бостонському марафоні 2013 року варто пам’ятати, що інформація, розміщена на Reddit, призвела до того, що New York Post надрукувала на першій сторінці зображення двох підозрюваних, які не мали нічого спільного з вибухами.

Після зникнення рейсу MH370 авіакомпанії Malaysia Airways у березні Новини NBC також висвітлив різні фальшиві повідомлення, що поширюються в соціальних мережах, де стверджується, що літак здійснив безпечну посадку.

Займає багато часу практика перевірки робить майже неможливим для редакцій конкурувати зі швидкістю соціальних мереж. Інтернет-перевірка стає все більш важливою, якщо це дозволяє повідомляти інформацію в Інтернеті, яка є фактично правильною. Довіра до джерела інформації, зрозуміло, продовжує залишатися одним із найважливіших, якщо не найважливішим активом, який має інформаційна організація.

Чи стурбовані користувачі Інтернету?

Хоча дані WEF показали швидке поширення неправдивої інформації як ключову тенденцію 2014 року, 2013 рік Оксфордське Інтернет-опитування виявив, що довіра до надійності Інтернет-інформації серед британських користувачів Інтернету дуже мало змінилася за останні десять років.

Більше того - і це особливо важливо щодо неправдивої інформації та новин - користувачі визначають Інтернет як найбільш надійне джерело інформації по телебаченню та радіо (у середньому 3.6, причому 5 є повністю надійними).

Оксфордський Інтернет-інститут

Автори зазначають:

Ця стабільність свідчить про те, що користувачі дізналися, наскільки вони можуть довіряти інформації в Інтернеті. У цьому світлі ми можемо бачити, що люди мають навчений рівень скептицизму щодо інформації, яку можна знайти в Інтернеті, що суперечить багатьом очікуванням людей, на які надмірно впливає дезінформація, що розповсюджується в Інтернеті.

Але навіть якщо користувачів Інтернету не страшно турбує неправдива інформація, це залишається проблемою.

Як поширюється інформація?

Неправдива інформація поширюється так само, як точна інформація. Розробляється важлива робота щодо поширення та розповсюдження Інтернет-інформації, зокрема академічний та промисловість дослідження на вірульність. Ця робота прагне краще зрозуміти обставини, за яких інформація поширюється або може поширюватися. Очевидно, що важко виділити конкретні моделі, користувачів або типи вмісту, які можуть призвести до поширення інформації в Інтернеті.

Але деякі закономірності все ж виникають. У своєму аналізі Карін Нахон та Джефф Хемслі виявили, що роль "воротарів" є ключовою для того, чи стане щось вірусною чи ні. Ці воротарі - люди, які добре розміщені в мережі, щоб ділитися інформацією з іншими, - часто є старомодними журналістами або людьми, які знають про це. Нахон і Хемслі подають відомий приклад Кіта Урбана, керівника апарату Дональда Рамсфельда, колишнього міністра оборони США. Його єдиний твіт, що повідомляє про смерть Усами бен Ладена, став вірусним ще до того, як президент зміг звернутися до ЗМІ. Це візуалізації від Social Flow підкреслює важливість як Урбана, так і Брайана Стелтера з CNN у поширенні цієї інформації.

Галузеві дослідження від Face також показує, що воротарі можуть бути важливими, виходячи з емоційного спуску та перевірки відповідною аудиторією.

Подальша робота зосереджена на певному типі Інтернет-контенту, який часто швидко поширюється: Інтернет-мемах. Лімор Шифман визначає інтернет-мем як:

а) група цифрових елементів, що мають загальні характеристики вмісту, форми та / або позиції, які
б) були створені з усвідомленням один одного, і
в) були поширені, імітовані та / або перетворені через Інтернет багатьма користувачами.

Що стосується мемів, ідея „неправдивої інформації” набуває зовсім іншого значення порівняно з тим, як журналісти можуть перевіряти інформацію в Інтернеті.

Візьмемо для прикладу інцидент поліцейського на перший погляд недбало обприскування перцем група мітингувальників "Окупуй" в університетському містечку наприкінці 2011 року. Хоча цей інцидент і мав місце, він також породив популярний мем. Цей мем показує працівника міліції, зроблений у серії мистецьких робіт, а також інші сучасні та історичні обставини. Тож, хоча вихідна інформація є точною, її подальша обробка перетворює її на щось інше.

Завдяки бурхливому розвитку таких платформ, як Twitter, ці різні типи вмісту (і різні типи користувачів, включаючи підроблені та підроблені акаунти) існують в одному і тому ж місці і можуть стосуватися однієї і тієї ж події, що додає ускладнень.

Звідки ми знаємо, що це неправда?

Коли справа стосується перевірки інформації в Інтернеті, журналістика може розглядатися як вид фронтової служби при роботі з неправдивою інформацією в Інтернеті. Такі ініціативи, як Довідник з верифікації пропонувати важливу інформацію та рекомендації щодо поводження з різними типами неправдивої інформації. Це, по суті, заохочує читачів вважати, що інформація в Інтернеті неправдива, доки її не перевірять.

Розуміння поширення неправдивої інформації в Інтернеті вимагає кращого розуміння двох речей. По-перше, як інформація поширюється в Інтернеті; по-друге, що ми маємо на увазі під неправдивою інформацією.

У цій новій галузі дослідження нам потрібні рішення, які не лише допоможуть нам краще зрозуміти, як неправдива інформація поширюється в Інтернеті, але і як з нею боротися. Для цього потрібні різні типи експертизи: глибоке розуміння соціальних медіа в поєднанні з можливістю мати справу з великими обсягами даних, що висуває на перший план важливість людської інтерпретації інформації в контексті.

Про автора

Фаріда Віс, науковий співробітник, Університет Шеффілда. Фаріда є членом Світового економічного форуму. Вона засідає у Раді з питань глобальної програми соціальних медіа. Важкі докази - це низка статей, в яких науковці використовують наукові дані для вирішення найскладніших питань державної політики.

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

перерву