перехід світу у вік мобільних ПК після ПК пришвидшився, здається, після Apple запис щоквартальні продажі 74.5 мільйонів iPhone. Якщо поставити це на перспективу, це майже те саме, що і загальний світові квартальні продажі ПК, які становили близько 84 мільйонів.
Через великий прибуток, який Apple отримує від iPhone, його прибуток становив рекордних 18 млрд. Дол. Це порівняно з Lenovo, найбільшим у світі виробником ПК, в останньому кварталі зробити всього 262 мільйони доларів прибутку.
Драйвери, що стоять за успіхом Apple
Хоча драйвери успіху Apple включають і ті, які є конкретний для бренду саме те, що телефон означає з точки зору соціальної та самоідентифікації, визначає різницю між придбанням телефону Samsung та телефону Apple.
Але є ще один психологічний драйвер, який може бути кандидатом, чому Apple досягла успіху там, де подобається компаніям Samsung боролися.
Цей драйвер, який, відповідно професору Гарвардського університету Терезі Амабіле - це те, що мотивує нас на роботі та призводить до найбільших рівнів задоволеності роботою. Завдяки обширним інтерв'ю та опитуванням роботодавців та службовців, Амабіле та її команда визначили чинник творчого задоволення та мотивації на роботі. відчуття "прогресу". Ця робота насправді спирається на дослідження, про які повідомлялося в 1960-х роках Фредерік Герцберг в якому зазначалося, що основним рушієм мотивації працівників є почуття «досягнення».
Цікаво, що хоча дослідження постійно підкріплює думку про те, що досягнення прогресу та досягнення є вкрай спонукальними, старші менеджери та навіть керівники зазвичай ставлять цього драйвера внизу того, що вони вважають важливим для мотивації робітників. Це, мабуть, пояснює, чому багато робочих місць переважно дають своїм працівникам відчуття марності в спробі здійснити зміни чи внести такий внесок, щоби працівники відчували, що вони досягають чогось значного своєю працею.
Тоді це не дивно Gallup постійно повідомляв, що майже 70% працівників США не зайняті або активно відмовляються від своєї роботи.
Як Apple дає нам відчуття «прогресу»?
Компанія Apple і, в меншій мірі, компанія Google щороку випускають новий телефон разом із новими версіями програмного забезпечення, яке ним запускається. Щороку клієнти можуть оновлювати пристрій, який вони все частіше використовують як основний інструмент підвищення продуктивності праці. 40% співробітників США використовують свої особисті смартфони робота.
Порівняйте це з тим, що роботодавці зазвичай лише оновлювати робочі інструменти, такі як ПК, коли-небудь 4.5 роки. Дуже мало роботодавців працюватимуть на останніх версіях операційних систем, і все середовище буде заблоковано, а співробітник отримує дуже низький контроль над робочим обчислювальним середовищем.
Цей технологічний застій на роботі, як правило, є лише одним із симптомів організацій, які змінюються дуже повільно, якщо взагалі. У таких умовах людям буде важко відчувати будь-яке відчуття "досягнення прогресу" як у тому, що вони насправді роблять, так і в тому, як вони рухаються про те, щоб це зробити.
Можливість користуватися власним пристроєм, який щороку оновлюється, має найновіші технологічні особливості, а також відчуття контролю та досягнення прогресу. Щороку телефони стають швидшими, легшими, безпечнішими та функціональнішими. новий пристрій доступний через пристрій. Цього року, наприклад, через Apple Pay, це мобільні електронні платежі. Як мінімум, це дає співробітникам переконання, що вони нарівні з колегами та конкурентами, а не перебуваючи у „інакше знедоленому стані”.
Той факт, що компанії зараз підтримують здатність персоналу використовувати власні пристрої на роботі, визнає, що вони ніколи не зможуть надати гнучкості, яку отримують співробітники, маючи можливість контролювати це самостійно. Насправді, найрозумніші речі, які могли б зробити компанії було б щороку виплачувати персоналу додаткову премію, спеціально для цього.
Звичайно, це означає, що Apple теоретично може продовжувати досягати успіху у своєму бізнесі iPhone, забезпечуючи працівникам те, що навряд чи коли-небудь робитимуть їхні власні роботодавці, і продовжуватимуть відчувати, що ми всі прогресуємо.
Ця стаття спочатку з’явилася у розмові
про автора
at
Цифрова смерть і цифрове потойбічне життя: як її мати або як її уникнути
У 2012 році британська газета Sunday Times повідомила, що актор Брюс Вілліс збирався подати до суду на Apple, оскільки він не мав права заповідати свою…
Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.
Цифрова смерть і цифрове потойбічне життя: як її мати або як її уникнути
Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.
