Психологічні тенденції пояснюють, чому натиск фактів не обов'язково змінить чиюсь думку. Франческо Карта fotografo / Момент через Getty Images
Чутки почали ходити ще в 2008 році, що Барак Обама не народився в США. У той час я працював головою Гавайської ради охорони здоров’я. Директор та заступник директора з охорони здоров’я, обидва призначені губернатором від Республіки, перевірив свідоцтво про народження Обами в державній книзі та засвідчив, що це справжнє.
Я міг би подумати, що ці докази вирішать цю справу, але це не так. Багато людей вважали свідоцтво про народження фальшивим документом. Сьогодні багато люди досі вірять що президент Обама не народився в США
Зовсім недавно я слухав підкаст “Science Friday” про рух проти вакцинації. Зателефонувала жінка, яка не повірила, що вакцини безпечні, незважаючи на це переважні наукові докази того, що вони є. Господар запитав її, скільки доказів їй знадобиться, щоб повірити, що вакцини безпечні. Її відповідь: жодна кількість наукових доказів не може змінити її думку.
Як психолог, Цей обмін мене потурбував, але не вразив. У людській психології існує кілька добре відомих механізмів, які дозволяють людям продовжувати міцно дотримуватися своїх переконань, навіть не зважаючи на суперечливу інформацію.
Когнітивні ярлики містять упередження
У перші дні наука психологія припускала, що люди прийматимуть раціональні рішення. Але протягом десятиліть стало зрозуміло, що люди приймають багато рішень - про вибір, починаючи від романтичних партнерів та фінансів ризикована поведінка зі здоров’ям як небезпечний секс і оздоровча поведінка - не зроблені раціонально.
Натомість людський розум схильний до кількох пізнавальні ухили. Це систематичні помилки у тому, як ви думаєте про світ. Враховуючи складність навколишнього світу, ваш мозок вирізає кілька кутів, щоб допомогти вам швидко обробити складну інформацію.
Наприклад, упередженість доступності стосується схильності використовувати інформацію, яку ви можете швидко згадати. Це корисно, коли ви замовляєте морозиво в місці з 50 смаками; не потрібно думати про всіх, лише про одну, яку ви нещодавно спробували і сподобалася. На жаль, ці комбінації клавіш можуть означати, що ви закінчите нераціональним рішенням.
В режимі ефективності ваш розум може втратити суперечливу інформацію. DjelicS / E + через Getty Images
Однією з форм когнітивного упередження називається когнітивний дисонанс. Це відчуття дискомфорту, яке ви можете відчути, коли ваші переконання не відповідають вашим діям або новій інформації. Перебуваючи в такому стані, люди можуть зменшити свій дисонанс одним із двох способів: зміною своїх переконань, щоб вони відповідали новій інформації, або інтерпретацією нової інформації таким чином, щоб виправдати свої початкові переконання. У багатьох випадках люди обирають останнє, свідомо чи ні.
Наприклад, можливо, ви думаєте про себе як про активну людину, зовсім не про диванну картоплю - але всю суботу ви проводите лежачи на дивані, випиваючи телевізор реаліті. Ви можете або почати думати про себе по-новому, або виправдати свою поведінку, можливо, сказавши, що у вас був дуже напружений тиждень і вам потрібно відпочити для тренування завтра.
Команда підтвердження упередженості це ще один процес, який допомагає вам обґрунтувати свої переконання. Це передбачає надання переваги інформації, яка підтверджує ваші переконання, а також применшення або ігнорування інформації протилежного. Деякі дослідники називають це “моя бічна сліпота”- люди бачать вади в суперечках, що суперечать їхнім власним, але не можуть бачити слабкі сторони у своїй стороні. Уявіть прихильників футбольної команди, яка ходила 7-9 за сезон, аргументуючи, що їхня команда насправді дуже сильна, помічаючи невдачі в інших командах, але не в їхніх.
Зі зниженням засобів масової інформації за останні кілька десятиліть та збільшенням нішевих засобів масової інформації та соціальних медіа це стало простіше оточіть себе повідомленнями, з якими ви вже згодні мінімізуючи ваш вплив на повідомлення, яких ви не робите. Ці інформаційні бульбашки зменшують когнітивний дисонанс, але також ускладнюють передумку, коли ви помиляєтесь.
Зберігаючи переконання про себе
Мені приємно, тому це протистояння повинно бути їх виною. Петрі Ешгер / Момент через Getty Images
Особливо важко змінити певні переконання, які є головними для вас Я-концепція - тобто, ким ти вважаєшся. Наприклад, якщо ви вважаєте, що ви добра людина, і ви когось відрізали від руху, замість того, щоб думати, що, можливо, ви не все так приємно, легше думати, що інша людина їхала, як ривок.
Цей взаємозв'язок між переконаннями та Я-концепцією може бути посилений приналежністю до таких груп, як політичні партії, культи чи інші мислителі-однодумці. Ці групи часто є бульбашками переконань, коли більшість членів вірять в одне і те ж і повторюють ці переконання один одному, зміцнюючи думку про те, що їхні переконання є правильними.
Дослідники виявили, що люди загалом думають, що вони є більш обізнані щодо певних питань, ніж вони є насправді. Це було продемонстровано в ряді досліджень, присвячених вакцинації, вторгненню Росії в Україну та Росії навіть як працюють туалети. Потім ці ідеї передаються від людини до людини, не спираючись на факти. Наприклад, лише 70% республіканців заявляють, що вважають, що президентські вибори 2020 року були вільними та чесними, незважаючи на відсутність будь-яких доказів поширених фальсифікацій виборців.
[Редактори з питань науки, охорони здоров’я та технологій у розмові вибирають улюблені історії. Щотижня по середах.]
Бульбашки вірування та захист від когнітивного дисонансу важко зламати. І вони можуть мати важливі наслідки в подальшому. Наприклад, ці психологічні механізми впливають на те, як люди обирали, чи слід дотримуватися вказівок щодо охорони здоров'я щодо соціального дистанціювання та носіння масок під час пандемії COVID-19, іноді з смертельних наслідків.
Змінити думку людей важко. Враховуючи упередженість підтвердження, аргументи, що базуються на доказах, суперечать тому, що хтось уже вважає, швидше за все, буде знеціненим. Найкращий спосіб передумати - почати з себе. З такою відкритою душею, наскільки ви можете закликати, подумайте, чому ви вірите тому, що робите. Ви справді розумієте проблему? Чи не могли б ви подумати про це по-іншому?
Як професор, я люблю, щоб мої студенти обговорювали ідеї з тієї сторони, з якою вони особисто не погоджуються. Ця тактика, як правило, призводить до глибшого розуміння питань і змушує їх сумніватися у своїх переконаннях. Чесно спробуйте самі. Ви можете бути здивовані тим, куди ви потрапили.
Про автора
Джей Меддок, професор кафедри охорони здоров'я, Техаський університет A&M
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Книги про покращення ставлення та поведінки зі списку бестселерів Amazon
«Атомарні звички: простий і перевірений спосіб створити хороші звички та позбутися поганих»
Джеймс Клір
У цій книзі Джеймс Клір представляє вичерпний посібник із формування хороших звичок і позбавлення від поганих. Книга містить практичні поради та стратегії для досягнення стійких змін у поведінці, засновані на останніх дослідженнях психології та нейронауки.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Розслабте свій мозок: використання науки, щоб подолати тривогу, депресію, гнів, хвилювання та тригери»
Віра Г. Харпер, доктор філософії, LPC-S, ACS, ACN
У цій книзі доктор Фейт Харпер пропонує посібник із розуміння та вирішення типових емоційних і поведінкових проблем, включаючи тривогу, депресію та гнів. Книга містить інформацію про науку, що стоїть за цими проблемами, а також практичні поради та вправи для подолання та зцілення.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Сила звички: чому ми робимо те, що робимо в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагіг досліджує науку про формування звичок і те, як звички впливають на наше життя, як особисте, так і професійне. Книга містить історії окремих осіб та організацій, які успішно змінили свої звички, а також практичні поради щодо досягнення стійких змін у поведінці.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Маленькі звички: маленькі зміни, які змінюють усе»
автор Б. Дж. Фогг
У цій книзі Б. Дж. Фогґ представляє посібник із створення стійких змін у поведінці за допомогою невеликих, поступових звичок. Книга містить практичні поради та стратегії для виявлення та впровадження дрібних звичок, які з часом можуть призвести до великих змін.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Клуб 5 ранку: володійте своїм ранком, покращуйте своє життя»
Робін Шарма
У цій книзі Робін Шарма представляє посібник, як збільшити продуктивність і потенціал, починаючи свій день рано. Книга містить практичні поради та стратегії створення ранкової рутини, яка підтримує ваші цілі та цінності, а також надихаючі історії людей, які змінили своє життя завдяки ранньому прокиданню.
