Деякі з найважливіших рішень, які ви приймете протягом життя, прийматимуться, коли ви відчуваєте стрес і занепокоєння. Від медичних рішень до фінансових та професійних, нам часто потрібно зважувати інформацію в стресових умовах. Візьмемо для прикладу майбутніх батьків, яким потрібно зробити ряд важливих рішень під час вагітності та пологів - коли багато хто відчуває стрес. Чи стаємо ми кращими чи гіршими в обробці та використанні інформації за таких обставин?

Мій колега Ніл Гаррет, який зараз працює в Принстонському інституті неврології в Нью-Джерсі, і я наважився з безпеки нашої лабораторії на пожежні станції в штаті Колорадо, щоб дослідити, як розум працює під сильним стресом. Будні пожежників досить сильно відрізняються. Деякі дні досить розслаблені; вони витратять частину свого часу на миття вантажівки, прибирання обладнання, приготування їжі та читання. Інші дні можуть бути напруженими, з численними загрожуючими життю випадками; вони увійдуть у палаючі будинки, щоб врятувати жителів, що потрапили в пастку, та допомогти у надзвичайних ситуаціях. Ці злети та падіння представляли ідеальну обстановку для експеримент про те, як змінюється здатність людей користуватися інформацією, коли вони відчувають тиск.

Ми виявили, що сприйнята загроза спричинила стрес-реакцію, яка покращила пожежників у обробці інформації, але лише доки вона передає погані новини.

Ось як ми дійшли до цих результатів. Ми попросили пожежників оцінити свою ймовірність пережити 40 різних неприємних подій у своєму житті, наприклад, потрапити в дорожньо-транспортну пригоду або стати жертвою шахрайства з картками. Потім ми дали їм або хороші новини (ми сказали їм, що їх вірогідність пережити ці події нижчі, ніж вони думали), або погані новини (що вони були вище) і попросили їх надати нові оцінки.

Дослідження показав, що люди, як правило, досить оптимістичні - вони будуть ігнорувати погані новини і приймати хороші. Так сталося, коли пожежники були розслаблені; але коли вони зазнали стресу, з’явилася інша модель. За цих умов вони ставали надмірно пильними до будь-яких поганих новин, які ми їм повідомляли, навіть коли це не мало нічого спільного з їхньою роботою (наприклад, дізнавшись, що ймовірність шахрайства з картками вища, ніж вони думали), і змінили свої переконання у відповідь. Натомість стрес не змінив їх реакції на хороші новини (наприклад, дізнавшись, що ймовірність шахрайства з картками нижча, ніж вони думали).

Ще в нашій лабораторії ми спостерігали таку ж модель у студентів, яким сказали, що вони повинні виступити з несподіваною публічною промовою, яку буде оцінювати комісія, яка буде записана та розміщена в мережі. Звичайно, рівень кортизолу в них підскочив, пульс піднявся, і ось ось вони раптом стали краще обробляти не пов’язану, але тривожну інформацію про рівень захворюваності та насильства.

Wякщо у вас трапляються стресові події, будь то особисті (очікування медичного діагнозу) або громадські (політичні негаразди), спрацьовує фізіологічна зміна, яка може спричинити за собою будь-яке попередження та зацикленість на тому, що може піти не так. A вчитися використання візуалізації мозку для вивчення нервової активності людей, що перебувають у стресі, показало, що цей `` перемикач '' був пов'язаний з раптовим посиленням нервового сигналу, важливого для навчання (відомого як помилка передбачення), зокрема у відповідь на несподівані ознаки небезпеки (такі як як обличчя, що виражають страх). Цей сигнал покладається на дофамін - нейромедіатор, що міститься в мозку, - і під впливом стресу функція дофаміну змінюється іншою молекулою, яка називається кортикотропін-вивільняючий фактор.

Така нейронна інженерія могла допомогти раннім людям вижити. Коли наші предки опинились у середовищі існування, наповненому голодними тваринами, вони скористались підвищеною здатністю дізнаватися про небезпеки, щоб уникнути хижаків. Однак у безпечному середовищі було б марно постійно бути в стані підвищеної готовності. Певна кількість незнання може допомогти вам тримати розум у спокої. Тож може бути корисним «нейронний перемикач», який автоматично збільшує або зменшує вашу здатність обробляти попередження у відповідь на зміни у вашому середовищі. Насправді люди з клінічними депресія і тривога, здається, не в змозі відійти від стану, в якому вони поглинають усі негативні повідомлення навколо них.

Важливо усвідомлювати, що стрес швидко переходить від однієї людини до іншої. Якщо ваш колега перебуває в стресі, ви, швидше за все, напружитеся і відчуєте стрес самі. Наш мозок призначений для швидкої передачі емоцій один одному, оскільки він часто передає важливу інформацію. Венді Беррі Мендес, професор емоцій з Каліфорнійського університету, Сан-Франциско, та її колеги знайдений що коли немовлят утримували їхні матері, які щойно пережили соціально-стресову подію, пульс у немовлят теж зростав. Повідомлення, передане дитині через стукіт серця матері, було небезпечним - і в результаті дитина уникала спілкування з незнайомцями.

Вам навіть не потрібно перебувати в одній кімнаті з кимось, щоб його емоції впливали на вашу поведінку. Дослідження покажіть, що якщо ви спостерігаєте позитивні стрічки в соціальних мережах, такі як зображення рожевого заходу сонця, ви, швидше за все, будете публікувати піднесені повідомлення самі. Якщо ви спостерігаєте негативні дописи, такі як скарги на довгу чергу в кав'ярні, ви, в свою чергу, створите більше негативних постів.

У чомусь багато з нас живуть так, ніби нам загрожує реальна небезпека, як пожежники за викликом, постійно готові загасити полум’я вимогливих електронних листів та текстових повідомлень, а також реагувати на сповіщення про новини та стрічки соціальних мереж. Неодноразово перевіряючи свій телефон, згідно з a огляд проведена Американською психологічною асоціацією, пов’язана зі стресом. Іншими словами, заздалегідь запрограмована фізіологічна реакція, якою еволюція забезпечила нас, щоб допомогти нам уникнути голодних хижаків, зараз викликається твітом. За даними одного дослідження, твітування піднімає пульс, змушує потіти та збільшує зіниці більше, ніж більшість щоденних занять.

Той факт, що стрес збільшує ймовірність того, що ми більше зосереджуватимемось на тривожних повідомленнях, разом з тим фактом, що воно поширюється, як цунамі, може створити колективний страх, який не завжди виправданий. Це пов’язано з тим, що після стресових публічних подій, таких як теракт чи політичні хвилювання, у традиційних та соціальних медіа часто виникає хвиля тривожної інформації, яку люди поглинають добре, але це може перебільшити існуючу небезпеку. І отже, після терористичних актів та спадів фінансового ринку з’являється надійна схема - стрес спрацьовує, поширюючись від однієї людини до іншої, що тимчасово підвищує ймовірність того, що люди прийматимуть негативні звіти, що ще більше посилює стрес. Як результат, поїздки скасовуються, навіть якщо теракт стався по всій земній кулі; акції продаються, навіть якщо утримувати найкраще; а політичні кампанії, що провокують страх, залучають послідовників, навіть якщо вони не закріплені в реальності.

Однак хороша новина полягає в тому, що позитивні емоції, такі як надія, заразні і є потужний у спонуканні людей діяти з метою пошуку рішень. Усвідомлення тісних взаємозв’язків між емоційним станом людей та тим, як вони обробляють інформацію, може допомогти нам ефективніше формувати наші повідомлення та ставати сумлінними агентами змін.

про автора

Талі Шарот - директор лабораторії афективного мозку та доцент кафедри когнітивної нейронауки у відділі експериментальної психології Лондонського університетського коледжу. Вона є автором Впливовий розум (2017) і Упередження оптимізму (2011).

Ця стаття була спочатку опублікована в геологічний період і була перевидана в рамках Creative Commons.

Книги цього автора

at InnerSelf Market і Amazon