Коли Великобританія стала європейською країною з найбільшою кількістю смертей від COVID-19 на початку цього місяця, було відновлена критика про те, як він впорався з кризою. Поширеною скаргою було те, що він ввійшов у блокування занадто пізно.
Великобританія закрила весь несуттєвий бізнес і суворо обмежила громадський рух 23 березня, майже через 10 днів після того, як Всесвітня організація охорони здоров'я оголосила коронавірус пандемія. Це було через два повних тижні Італія - тоді країна, що найбільше постраждала у світі - наклала власну блокування.
Сер Патрік Валланс, головний науковий радник уряду Великобританії, сказав, що ця затримка необхідна тому, що люди набридло б дотримуватися наступних правил. Затримуючи початок блокування, теорія стверджувала, що громадськість не вичерпає терпіння до обмежень, коли спалах був найгіршим.
Підштовхнула думка, що громадськість буде сприйнятливою до цієї “поведінкової втоми” критика з боку деяких вчених а також підтримка з боку інших. Чи правильно уряд думав, що прихильність з часом впаде?
'Упередження оптимізму'
Дані про дорожній рух та інформація про місцезнаходження з телефонів людей припускають, що дотримання режиму блокування зменшилось, як і передбачалося. Дотримання заходів охорони здоров’я з часом зменшилось в минулих пандеміях теж. Але це не через втому.
Швидше, прийняття поведінки, що захищає здоров’я, залежить від наших переконань щодо ризиків, які ми зазнаємо коли ми не виконуємо. Щоб люди дотримувались вимог, вони повинні вірити, що ризик цього не зробить великий - особливо при заходах, що вимагають великих зусиль.
Все йде нормально. Але тут є проблема. Його «Упередження оптимізму»: ідея про те, що ми прогнозуємо, що ймовірність того, що ми зіткнемося з негативними життєвими подіями (наприклад, захворюванням на рак), буде значно нижчою, ніж інші, які стикаються з такою ж подією.
Подібне мислення спостерігається у багатьох різних ситуаціях, і дослідники задокументували це явище під час поточної кризи коронавірусу. В опитування, проведене в чотирьох європейських країнах - Франція, Італія, Великобританія та Швейцарія - наприкінці лютого 2020 року (якраз приблизно під час італійського блокування) дослідники попросили учасників оцінити ймовірність того, що вони самі та загальне населення отримають COVID-19 у найближчі кілька місяців. Трохи більше 30% вибірки вважали, що у них є 0% шансів підхопити вірус, але лише 6.5% повідомили про 0% шансів, що інші можуть його підхопити.
Люди частіше з оптимізмом ставляться до власної ситуації, ніж до інших людей. marekusz / Shutterstock
Загалом, упередження оптимізму цілком корисне, даючи кращі результати життя в певних ситуаціях. Люди з вищим рівнем оптимізму працюють більше, економить більше і частіше вступають у шлюб після розлучення. Але з часом проблематично дотримуватися вказівок. Це тому, що наш оптимізм спричиняє хороші новини, щоб змінити наші переконання швидше, ніж погані новини. По суті, це означає, що ми схильні думати, що вірус не вплине на нас, і чим успішнішою є стратегія стримування вірусів, тим більше вірогідність ми будемо вірити, що у нас імунітет.
Зосередьтеся на ризику
Як тільки ми розуміємо, що відповідність знижується не через втому, а через зниження сприйнятого ризику, стає зрозуміло, що будь-яка стратегія повинна була зосереджуватися на тому, як підтримувати високе сприйняття ризику.
Уряду Великобританії також потрібно було думати про довіру, оскільки довіра до влади впливає на сприйняття ризику. Це в свою чергу може призвести до вплив на дотримання медичних заходів. Наприклад, a вчитися під час пандемії свинячого грипу 2009 року було встановлено, що довіра до влади вплинула на людей на дотримання таких заходів контролю, як карантин та уникнення натовпу.
Тому владі слід було зробити все можливе, щоб підтримувати високий рівень довіри. Однією з ключових сфер, на яку вони могли б зосередитися, є послідовність. Це було показано теоретично що непослідовна інформація з часом знижує рівень довіри, а люди в кінцевому підсумку ігнорують невідповідну інформацію. На практиці це сталося в Торонто під час спалаху ГРВІ в 2003 році. Невідповідна інформація канадської влади вплинуло на дотримання людьми карантинних заходів.
Загалом, уряд Великобританії був правий, вважаючи, що дотримання вимог щодо блокування скоротиться з часом. Але критичною помилкою, яку вона допустила, було думка, що це сталося через те, що люди втомились від правил. Це спонукало уряд відкласти блокування, найімовірніше, ще більше знизивши сприйманий ризик і, таким чином, зменшивши ймовірність того, що люди дотримуватимуться вказівок після їх впровадження, а також що призведе до подальшої ерозії довіри.
Можливо, це рішення було прийнято через низький рівень довіри. Відповідно з Показники світового управління, сприйняття ефективності уряду Великобританії знижується з 2015 року, а з 2017 року було на найнижчому рівні з часу першого року звітування - 1996 року. Але якою б не була причина, здається, що неповне розуміння людської поведінки спричинило пандемію Великобританії відповідь.
про автора
Шехеряр Банурі, доцент, Університет Східної Англії
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
Атомні звички: простий та перевірений спосіб побудувати добрі звички та зламати погані
Джеймс Клір
Atomic Habits містить практичні поради щодо розвитку хороших звичок і позбавлення від поганих на основі наукових досліджень зміни поведінки.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Чотири тенденції: незамінні профілі особистості, які розкривають, як зробити своє життя кращим (і життя інших людей кращим теж)
Гретхен Рубін
Чотири схильності визначають чотири типи особистості та пояснюють, як розуміння власних схильностей може допомогти вам покращити стосунки, робочі звички та загальне щастя.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Подумайте ще раз: сила пізнання того, чого ви не знаєте
Адам Грант
Think Again досліджує, як люди можуть змінити свою думку та ставлення, і пропонує стратегії для покращення критичного мислення та прийняття рішень.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Тіло зберігає оцінку: мозок, розум і тіло у зціленні травми
Бесселя ван дер Колка
The Body Keeps the Score обговорює зв’язок між травмою та фізичним здоров’ям і пропонує розуміння того, як травму можна лікувати та вилікувати.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Психологія грошей: позачасові уроки про багатство, жадібність та щастя
від Моргана Хаусела
Психологія грошей досліджує способи, якими наше ставлення до грошей і поведінка можуть впливати на наш фінансовий успіх і загальний добробут.
