Зображення на фотографії для вас
"Я справді не хочу проводити суботу ввечері, доглядаючи за дітьми трьох дітей моєї сусідки. Але коли вона запитала мене, я не знав, що відповісти. Тому я просто сказав" так ". Мені б хотілося, щоб я встиг подумати про виправдання ".
"Блін! Я повинен був знати, що Майк дасть мені позику. Чому я коли-небудь говорив йому про отримання цього бонусного чека?"
"У моїй родині майже кожні вихідні відбувається якась подія. Іноді я просто хочу залишитися вдома і нічого не робити. Але це, здається, не є достатньо вагомою причиною. Якщо в календарі немає чогось іншого, я відчуваю зобов'язаний сказати "."
Ми покажемо вам декілька основних прийомів, які допоможуть вам сказати нічого простіше і уникнути таких жалів.
Щоб набратися сміливості для тих справді складних "ні", починайте з малого. Потренуйтеся говорити «ні» під час негрозових зустрічей, де не надто багато на карту. Скажіть своїй найкращій подрузі, що не хочете їхати до її ресторану, і запропонуйте інший. Скажіть чоловікові, що не хочете ходити з ним до будівельного магазину. Скажіть своєму синові, що він не може приймати більше десерту. Мета полягає в тому, щоб почути, як ти успішно кажеш «ні». Потроху розтягуйтесь, кажучи «ні» у більш складних обставинах.
Коли ви почнете виробляти здорову звичку говорити «ні», ви усвідомлюєте, що процес стає постійно легшим. Швидше за все, ви зупинитесь на кількох різних фразах, які вам підходять і які можна застосувати до ситуацій, з якими ви найчастіше стикаєтесь. Чим більше ви ними будете користуватися, тим комфортніше вам стане з ними. З часом ви вимовите їх з упевненістю та легкістю.
Основні принципи
По-перше, сказати «ні» без провини набагато легше для всіх зацікавлених, коли це робиться в контексті щедрості. Це означає бути корисним і доступним для сім’ї, друзів, колег та сусідів, коли тільки це можливо - іншими словами, коли це не спричинить значного стресу чи незручностей і коли ви зможете сказати «так» без обурення. Так само важливо, віддайте собі трохи поваги за те, що ви щедра людина. Визнаючи багато речей, які ви робите для інших, з охочим духом, ви почуватиметесь більш впевнено і менш винними часом, коли ви дійсно хочете сказати їм "ні".
Другий основний принцип сказати «ні»: Менше - це більше. Найпотужніші та найефективніші «ні» - найменш складні, але більшості з нас дуже важко сказати «ні» і залишити це на цьому. Незалежно від того, чи ми говоримо начальнику, що не можемо пізно працювати, чи кажемо сусідові, що не можемо вигулювати його собаку, ми відчуваємо себе зобов’язаними виправдати своє „ні” детальним поясненням - часто вигаданим. Проте деталізація рідко потрібна, і це залишає вас на хиткій землі. Чим конкретнішу інформацію ви надасте, тим більше вірогідність іншої людини:
а) спробуйте придумати спосіб "вирішити проблему", щоб ви могли насправді робити те, що він хоче від вас (що, звичайно, ви не хочете робити),
б) вирішіть, що ваша причина сказати "ні" недостатньо хороша, і здивуйтеся з цього приводу, або
в) зловити вас на брехні (якщо ви брешете).
З іншого боку, коли ти робиш заяву на кшталт «Вибачте, я не зможу» або «Я боюся, що я зайнятий у цей день», ви звучите чітко і рішуче. Якщо інша людина наполягатиме на тому, щоб знати чому, тягар допитливості ляже на нього. Коли це трапляється, не потрапляйте в пастку, намагаючись придумати нові, більш творчі виправдання, щоб задовольнити того, хто не може сприйняти ні як відповідь. Натомість повторюйте себе так часто, як це потрібно. Ви можете наголосити на різних словах, трохи змінити мову або запропонувати інший розмитий коментар. "Я зайнятий у той день" також може бути виражений як "у мене є плани", "у мене є попередні заручини", "у мене зустріч, яку я не можу розірвати", або "у мене щось було у моєму календарі на тижні ". Тримайте свою позицію перед грубою, незграбною або агресивною людиною. Ніхто не має права змушувати вас порушувати власну конфіденційність.
Це не означає, що помилково говорити людям причину, через яку ти кажеш "ні". Особливо коли стосунки близькі, не надто загадково виглядає природним. Але пам’ятайте, що зводивши пояснення до мінімуму та повторюючи себе так часто, як це потрібно, ви отримаєте сильнішу позицію.
Основні прийоми
А тепер давайте розглянемо основні прийоми, які повинен мати кожен репертуар у своєму репертуарі.
1. Час купівлі
Набути звички купувати час, перш ніж відповідати на запити. Знижує тиск, коли ти не можеш зрозуміти, як сказати «ні» дипломатично або просто потрібно більше часу, щоб прийняти рішення. Кілька відповідей про покупку акцій охоплять вас майже у кожній ситуації. Наприклад:
* Мені потрібно перевірити свій календар; Я зв’яжусь з тобою.
* Дозвольте мені поговорити зі своїм чоловіком (дружиною, партнером), чи вільні ми того дня.
* Я повинен подумати про це; Я дам вам знати.
* Я повинен поглянути на свій рух грошових коштів.
* Мені потрібно з’ясувати, чи потрібно працювати в першу чергу.
2. "Політика"
Ми любимо говорити «ні» фразою «У мене є політика». Наприклад, припустимо, друг просить позику, яку ви не хочете продовжувати. Висловіть фразу "Вибачте, у мене є політика щодо не позичання грошей", і ваша відмова відразу звучить менш особисто.
У будь-яких ситуаціях звернення до політики додає ваги та серйозності, коли потрібно сказати «ні». Це означає, що ви попередньо обмірковували цю справу і на власному досвіді дізналися, що те, що людина вимагає, є нерозумним. Це також може свідчити про те, що у вас є попереднє зобов’язання, яке ви не можете порушити. Коли ви відмовляєтесь від запрошення, кажучи: "Вибачте, я не можу приїхати - це наша політика - вечеряти всією сім'єю щоп'ятниці ввечері", це дає іншій людині зрозуміти, що ваш сімейний ритуал висічений у камені.
Звичайно, коли ви шукаєте свою відповідь, це допомагає мати політику. Що підводить нас до важливого моменту: сказати «ні» комфортно і без почуття провини вимагає від вас по-справжньому подумати про те, за що ви виступаєте. Чому ти кажеш ні? Навчаючись виключати небажані зобов’язання зі свого життя, для чого ви звільняєте місце? Коли ви можете визначити і прийняти свої пріоритети та зосередитись на тому, чого хочете більше - наприклад, часу з родиною, грошей на важливий проект чи справу - ви відчуваєте себе більш виправданим, якщо відмовляєтесь для досягнення цих цілей.
Витримано з дозволу Бродвею, підрозділу Random House, Inc. Всі права захищені. © 2000. Жодна частина цього уривку не може бути відтворена або передрукована без письмового дозволу видавця. www.randomhouse.com
Джерело статті
Як сказати ні, не відчуваючи себе винним: І скажіть так більше часу, і що для вас найбільше важливо
Патті Брітман та Конні Хетч.
Просте слово "ні" часто найважче вимовити. Проте кожен може розвинути навички відмовляти ні з впевненістю, добротою та спокоєм. А користь величезна. Ви будете витрачати менше часу на те, що не хочете робити з людьми, яких не хочете бачити, і наближатись до власних пріоритетів та пристрастей. Як сказати ні, не відчуваючи себе винним показує вам п’ять простих прийомів, які допоможуть вам сказати «ні» з точністю майже в будь-якій ситуації, і як застосувати два основні принципи, щоб мінімізувати провину щодо відмови і зменшити ймовірність особистих конфліктів.
Інформація / Замовити цю книгу. Також доступні як видання Kindle, аудіокнига та аудіокасета.
Про авторів
Патті Брейтман - літературний агент та експерт-публіцист, який виступав у численних радіо- та телевізійних шоу.
Конні Хетч - професійний письменник і президент компанії Words to Market, компанії з творчих послуг.
