Бджоли не тільки проявляють колективний інтелект, вони також гнучкі при прийнятті групових рішень. Shutterstock, CC BY
Коли справа доходить до прийняття рішень, більшість з нас в тій чи іншій мірі під впливом інших людей, будь то вибір ресторану чи політичний кандидат. Ми хочемо знати, що думають інші, перш ніж зробити такий вибір.
Люди - соціальні тварини. Настільки соціальний, що ми рідко можемо бути незалежними від інших через свою схильність до копіювання поведінки та спілкування - також відомого як соціальне навчання.
Люди копіюють один одного щодня. Ви можете придбати найновіші тренажери, тому що вони справді популярні, хоча ви навіть не уявляєте, наскільки вони якісні. І тоді ви можете поділитися цією інформацією, можливо, опублікувавши відгук у соціальних мережах. Це може спричинити "розумніші" рішення щодо придбання, оскільки зазвичай, якщо товар популярний, здається менш імовірним, що він буде неякісним. Тож інколи соціальне навчання може покращити процес прийняття рішень.
Навчання разом
Наша здатність до соціального навчання призвела до надзвичайних технологій успіх. Досягнення сучасної науки і техніки, починаючи від смартфонів і закінчуючи Частинка Хіггса Бозона, стали можливими не лише завдяки геніальним інноваціям, але й завдяки здатність вчитися у інших. Отже, соціальне навчання розглядається як джерело колективний інтелект - розумне прийняття рішень серед груп осіб, що покращує здібності однієї людини. Це може бути корисним у таких сферах, як управління, розробка продуктів та прогнозування виборів.
Однак може бути і навпаки. Натовпи також можуть страждати від колективного «божевілля», коли неефективні або шкідливі знання стають вірусними через копіювання - явище, яке називається неадаптивне поголів'я - що може спричинити такі речі, як нестабільність на фондових ринках.
Чому групи людей іноді виявляють колективну мудрість, а інколи божевілля? Чи можемо ми зменшити ризик неадаптивного скотарства і одночасно збільшити можливість колективної мудрості?
{youtube}cj5LZBmiQu4{/youtube}
Розуміння цього очевидного конфлікту було давня проблема в соціальній науці. Ключем до цієї загадки може бути те, як люди використовують інформацію інших людей порівняно з інформацією, отриманою в результаті власного вирішення проблем методом проб і помилок. Якщо люди просто копіюють інших, не посилаючись на власний досвід, будь-яка ідея - навіть погана - може поширитися. То як соціальне навчання може покращити наше прийняття рішень? Ключовим є досягнення правильного балансу між копіюванням інших і покладанням на особистий досвід. Проте нам все одно потрібно точно знати, який правильний баланс.
Розумні гнучкі бджоли
Люди - не єдині тварини, які демонструють колективний інтелект. Бджоли також добре відомі своєю здатністю робити точні колективні рішення коли вони шукають їжу або нові гнізда. Більше того, бджоли можуть уникати неадаптивного поголів'я. Бджоли запобігають потраплянню поганої інформації до вірусної інфекції, хоча вони копіюють одна одну за допомогою спілкування та соціального навчання. Але як вони це роблять?
На початку 20 століття австрійський поведінковий біолог Карл фон Фріш з'ясували, що робочі медоносні бджоли використовують своєрідний "танець махання" для спілкування між собою. Коротше кажучи, ці танцювальні качки - це бджолині версії рейтингових систем Інтернет-магазинів. Замість зірок чи хороших відгуків рейтинг бджіл базується на тривалості танцю. Коли бджола знаходить хороше джерело їжі, вона довго танцює. Коли він виявляє бідного, тривалість танцю коротка або взагалі не існує. Чим довший танець, тим більше бджіл виконує його пропозицію годуватись там.
{youtube}LU_KD1enR3Q{/youtube}
Дослідники продемонстрований що бджолосімей перекладе свої зусилля на більш рясні ділянки, навіть після того, як кормові роботи вже знаходяться в інших місцях, тим самим запобігаючи неадаптивному поголів'я. Ключовою є колективна гнучкість.
Не такі гнучкі люди
Питання в тому, чому людський натовп не може бути гнучким, як бджоли, особливо коли обидва мають схожу систему обміну соціальною інформацією? Для вивчення цього ми розробили математична модель що було натхнено колективною поведінкою медоносних бджіл.
Для вивчення було визначено два ключові фактори: відповідність - тобто ступінь дотримання індивідом думки більшості; та тенденція копіювання - ступінь, до якої людина ігнорує власні особисті знання і покладається виключно на наслідування інших.
Ми запустили просту онлайн-гру, як психологічний експеримент. Учасникам довелося неодноразово вибирати один із трьох ігрових автоматів. Один слот може втратити більше грошей, ніж інші, але гравці не знали, який саме, з самого початку.
Місія полягала в тому, щоб визначити найкращий слот і виграти якомога більше грошей. Оскільки багато людей брали участь в одному експерименті, гравці могли бачити, що робили інші учасники в режимі реального часу. Тоді вони могли копіювати або ігнорувати вибір інших.
Результати показали, що складне завдання спричинило більшу відповідність, а копіювання збільшувалось із збільшенням кількості груп. Це свідчить про те, що на відміну від бджіл, коли великі групи стикаються з важкими проблемами, колективне прийняття рішень стає негнучким, а неадаптивна поведінка пастухів є помітною. Популярний слот став більш популярним, оскільки люди дотримувались вибору більшості, навіть якщо він насправді не був переможним.
Автор надано
Дослідження також показало, що люди в групах можуть бути гнучкими, як бджоли, коли або відповідність, або копіювання були низькими. Гравці мали змогу перейти на новий і кращий варіант, коли розмір групи був невеликим або була зроблена менш складна версія завдання. Завдяки низькій відповідності були люди, які бажали дослідити менш популярні варіанти, які в підсумку могли знайти найкращий на відміну від найбільш обраного.
Наші результати свідчать про те, що ми повинні більше усвідомлювати ризик неадаптивного поголів'я, коли переважають ці умови - велика група людей та складна проблема. Ми повинні брати до уваги не лише найпопулярнішу думку, а й інші думки меншин. Думаючи таким чином, натовп може уникнути неадаптивної пастухової поведінки. Це дослідження може проінформувати, як колективний інтелект застосовується до реальних ситуацій, включаючи Інтернет-магазини та прогнозування ринків.
Стимулювання незалежної думки у людей може зменшити ризик колективного божевілля. Поділ групи на підгрупи або розподіл завдання на невеликі прості кроки сприяє гнучкому, але розумному, людському розуму. Ми можемо багато чому навчитися у скромної бджоли.
про автора
Ватару Тойокава, науковий співробітник JSPS, Школа біології, Університет Сент-Ендрюс
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Суміжні книги
at InnerSelf Market і Amazon
