Генеральні директори мають різні думки щодо ефективності віддаленої роботи. (Мохаммад Шахоссейні / Unsplash)
Коли в березні відбулася пандемія COVID-19, мільйони канадців перейшли з роботи в центральному офісі на роботу вдома. Дні перетворилися на тижні, а тижні перетворились на місяці. Зараз майже 2021 рік, і мільйони співробітників Канади досі працюють вдома повний робочий день без кінця.
Багато канадців бажають цього продовжуйте працювати віддалено після закінчення пандемії, що порушує питання: чи залишається тут віддалена робота? Для мільйонів співробітників відповідь буде залежати від того, що вирішить їх вищий керівний склад.
In мої останні дослідження, Я проаналізував мову, якою користуються виконавчі директори (CEO) у щоквартальних доходах із інвесторами та аналітиками. Хоча обговорення питань віддаленої роботи було обмеженим у роки до 2020 року, воно займало центральне місце у викликах доходів державних компаній цього року.
На основі мого аналізу сотень таких дзвінків я накину, що деякі провідні керівники Канади вважають щодо віддаленої роботи та її майбутнього в корпоративному середовищі.
Чи вважають керівники віддалену роботу ефективною?
Деякі роботи є краще підходить для віддаленої роботи, ніж інші. Наприклад, співробітники кол-центру є прекрасними кандидатами на віддалену роботу, оскільки їх робота передбачає незначну співпрацю, а їх продуктивність легко виміряти.
Співробітники кол-центрів особливо плавно перейшли на віддалену роботу, зазначають керівники. (Петр Мачачек / Unsplash)
З цієї причини не дивно, що керівники основних сервісних компаній - банківських, телекомунікаційних та страхових -, в яких колективно працюють сотні тисяч співробітників кол-центрів, першими заявили про успішний перехід на віддалену роботу.
Генеральний директор Videotron Жан-Франсуа Пруно підтвердив у серпні минулого року, коли співробітники його кол-центру "забезпечують однакові стандарти якості для наших клієнтів".
Генеральний директор Bell Мірко Бібіч заявив:
"До середини квітня рівень обслуговування повернувся до попереднього рівня COVID, і наші колл-центри відновили повноцінну роботу на початку червня".
Рой Горі, генеральний директор Manulife, пояснив, що перехід був безперешкодним, оскільки компанія "вже дозріла з домашньої культури".
Для робочих місць, які вимагають співпраці між працівниками і для яких продуктивність складніше виміряти, перехід до віддаленої роботи може бути більш складним завданням.
Отже, керівники команд більш скептично ставляться до продуктивності співробітників, коли вони працюють вдома.
Едвард Соншайн, генеральний директор інвестиційного тресту RioCan, продемонстрував цей скептицизм у липні, коли сказав своїм інвесторам: "Той, хто каже, що всі так само ефективно працюють за своїм обіднім столом з ноутбуком, як і в офісі". т жити в реальному світі ".
Однак, витративши деякий час на роботу вдома, багато керівників почали розглядати віддалену роботу в сприятливому світлі. Мішель Летельє, генеральний директор компанії з відновлюваних джерел енергії Innergex, сказав:
“Треба сказати, що це змінило моє бачення роботи вдома. На початку я був трохи скептичним, але хлопчику, це свідчить про те, що ми все ще могли бути досить ефективними ".
Роб Пібоді, генеральний директор Husky Energy, сказав, що робота вдома "працювала набагато краще, ніж я думаю, що всі ми думали, що це буде працювати".
У тому ж ключі, Олександр Л'Еро, генеральний директор інженерно-консалтингового гіганта WSP Global, спочатку висловив сумніви у своєму травневому дзвінку, перш ніж визнати в серпні, що "організація довела мене до помилки".
Чи працюватимуть канадці дистанційно після COVID-19?
Ізоляція є однією з основних проблеми, з якими стикаються працівники, які працюють вдома.
Коли працівники відокремлені від офісу та один від одного, команди ризикують втратити почуття згуртованості. Для деяких виконавчих директорів можливість пошкодити культуру компанії є перешкодою. Гарі Берман, генеральний директор компанії Tricon Residential, заявив у серпні:
“Ми справді віримо, що наша культура проявляється і зміцнюється, перебуваючи разом у фізичному кабінеті. Отже, ми спробуємо повернутися до цього, коли зможемо ».
Однак для багатьох виконавчих директорів оптимальним рішенням може стати компроміс між роботою вдома та відвідуванням офісу щотижня. Наприклад, Джон Чен, генеральний директор Blackberry, у своєму вересневому дзвінку про заробіток сказав: «Якщо всі працювали назавжди вдома, це зашкодить продуктивності, зашкодить інноваціям. Але я думаю, що буде гібридна модель».
Горд Джонсон, генеральний директор компанії з інженерних послуг Stantec, заявив у серпні, що більшість його співробітників "хочуть повернутися в офіс", але можуть "працювати вдома один день на тиждень або два дні на тиждень".
Віддалена робота та майбутнє урбанізації
Багато виконавчих директорів та фінансових директорів (фінансових директорів) довго не усвідомлювали, що дозволяти працівникам працювати вдома суттєво зменшить їхній слід у сфері нерухомості. Емі Шаперо, фінансовий директор платформи електронної комерції Shopify, заявила у липні у своєму дзвінку про прибутки своєї компанії:
"Більшість наших співробітників працюватимуть віддалено на постійній основі та використовувати наші офісні приміщення, коли це буде мати сенс".
У тому ж ключі, Аллан Бретт, фінансовий директор Декарта, заявив у травні про "закриття декількох офісних приміщень у бізнесі, де ми визначили, що співробітники можуть постійно працювати віддалено".
Генеральні директори великих канадських компаній, що займаються нерухомістю, повторюють майбутню невизначеність міського життя. Марк Кенні, генеральний директор CAPREIT, заявив у серпні, що, хоча він не вірить у "кінець урбанізації ... бажання бути в центрі великого міста зараз полегшується".
Джеймі Фаррар, генеральний директор міського офісу REIT, сказав, що "обговорення з орендарями та лізинговими брокерами підкреслюють загальну невизначеність щодо майбутніх потреб у просторі", а орендарі мають труднощі "визначити свої майбутні потреби у просторі".
Хоча деякі виконавчі директори досі скептично ставляться до віддаленої роботи, багато хто вирішив зробити її постійною роботою у своїх компаніях.
В недавнє опитування ADP Канада, 61 відсоток тисячоліть повідомили, що були б щасливішими, якщо б працювали вдома частину робочого тижня. Деякі компанії вже визначили, що пропонування можливостей віддаленої роботи може допомогти їм набрати більш гучні та міжнародні таланти.
Про автора
Жан-Ніколас Рейт, доцент кафедри організаційної поведінки, Університет Макгілла
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
Якого кольору твій парашут? 2022: Ваш посібник із значущої роботи та успіху в кар’єрі
Річард Н. Боллес
Ця книга пропонує вичерпний посібник із планування кар’єри та пошуку роботи, надаючи ідеї та стратегії для визначення та досягнення повноцінної роботи.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Визначальне десятиліття: чому ваші двадцяті роки мають значення — і як отримати від них максимальну користь зараз
автор Мег Джей
Ця книга досліджує виклики та можливості молодого дорослого життя, пропонуючи ідеї та стратегії для прийняття значущого вибору та побудови повноцінної кар’єри.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Проектування свого життя: як побудувати добре прожите, радісне життя
Білл Бернетт і Дейв Еванс
Ця книга застосовує принципи дизайнерського мислення до особистого та кар’єрного розвитку, пропонуючи практичний та захоплюючий підхід до побудови осмисленого та повноцінного життя.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Робіть те, що ви є: знайдіть для себе ідеальну кар’єру через секрети типу особистості
Пол Д. Тігер і Барбара Беррон-Тігер
У цій книзі застосовано принципи індивідуального типування для планування кар’єри, пропонуючи ідеї та стратегії для визначення та продовження роботи, яка відповідає вашим сильним сторонам і цінностям.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Зруйнуйте свою кар’єру: пройдіть співбесіду, знайдіть роботу та створіть своє майбутнє
Ді Енн Тернер
Ця книга пропонує практичний і захоплюючий посібник із розвитку кар’єри, зосереджуючись на навичках і стратегіях, необхідних для успішного пошуку роботи, співбесіди та побудови успішної кар’єри.
