Розглядаючи латиноамериканців, освітяни часто борються з тим, як закрити розрив у досягненнях. Цей розрив часто визначається як невідповідність успіхів у навчанні між носіями англійської мови та тими, для кого іспанська була першою мовою.

Комунікатори охорони здоров’я мають власні прогалини, які потрібно усунути: цифрові розбіжності. Вони існують як між латиноамериканцями, які говорять англійською та іспанською мовами, так і між неіспаномовними білими та латиноамериканцями.

Інтернет став повсюдним у нашому житті. Інтернет у сучасному житті настільки критичний, що останнім часом Рішення суду США підтвердив, що Інтернет слід вважати корисним. А. Доповідь Спеціального доповідача ООН зауважив, що доступ до Інтернету є «незамінним інструментом для реалізації цілого ряду прав людини». Він стверджував, що національні держави повинні зробити пріоритетом універсальний доступ.

Все частіше ми рухаємося в Інтернеті для всього. Ми оплачуємо рахунки, підписуємось на медичну допомогу та спілкуємось із медичними працівниками через онлайн -портали. Зокрема, впровадження порталу пацієнтів швидко поширюється у сфері охорони здоров’я. У 2012 році принаймні половина всіх медичних працівників прийняли їх..

Це швидке поширення порталів для пацієнтів було заохочене Програма стимулювання електронних медичних записів встановлений Законом про інформаційні технології в галузі економіки та клінічного здоров'я. Це Вимагається постачальники медичних послуг, що беруть участь, надають пацієнтам доступ до Інтернету до медичних карток.

Оскільки ця технологія швидко впроваджується, ми ризикуємо залишити позаду тих, хто регулярно не користується Інтернетом, або тих, кому не вистачає надійного підключення до Інтернету. Як дослідник розладів здоров’я в Каліфорнії, ми з моєю командою виявили, що ми можемо бути такими залишаючи великі валки нашого латиноамериканського населення позаду.

Це важливо, оскільки наше дослідження показує, що цей перехід до взаємодії в Інтернеті може залишити позаду найбільша етнічна група в Каліфорнії, оскільки латиноамериканці зараз перевершують чисельність неіспаномовних білих у Голден-Стейті.

Залишення латиноамериканців на неправильній стороні цифрового розриву вплине не тільки на системи охорони здоров’я Каліфорнії, але, оскільки Інтернет стає все більш вкоріненим у повсякденних завданнях, і на його економіку. Те саме може бути справедливо і для інших держав.

Латиноамериканці представляють 17 відсотків населення США, або приблизно кожен шостий. Оскільки витрати на охорону здоров’я продовжують зростати, важливо розглянути шляхи, як допомогти людям залишатися здоровими та швидко отримувати лікування, коли вони цього потребують. Інтернет-портали є частиною цієї стратегії.

Порталів багато, але немає гарантії доступу

Ми з колегами (з Каліфорнійського університету, Мерседа, Університету штату Каліфорнія, Станіслава та Мічиганського державного університету) розглядали, як латиноамериканці в Каліфорнії використовують Інтернет для отримання інформації про здоров'я. в недавньому дослідженні, опублікованому в Journal of Internet Medical Research.

Ми виявили, що латиноамериканці в Каліфорнії рідше взагалі коли-небудь користувались Інтернетом (включаючи електронну пошту та сайти соціальних мереж). Вони також рідше користувалися Інтернетом для пошуку інформації про здоров'я. І вони були менш впевненими у заповненні онлайн-форм порівняно з білоруками, які не є іспаномовними громадянами.

Це підводить нас до вирішального питання. Ми можемо розміщувати всю необхідну інформацію в Інтернеті, але якщо значна частина нашого населення не читає цю інформацію або навіть не користується Інтернетом, наші зусилля є менш ефективними, ніж ми вважаємо.

Латиноамериканці на неправильній стороні цифрового розриву

Може бути спокусливим стверджувати, що різниця у користуванні Інтернетом між латиноамериканцями та білими суворо обумовлена ​​відсутністю використання латиноамериканськими емігрантами Інтернету. Наше дослідження, однак, показує, що латиноамериканці, народжені всередині та за межами Сполучених Штатів, однаково ймовірно повідомляли про використання Інтернету.

Наші висновки узгоджуються з Висновки дослідницького центру Пью що у США зменшується цифровий розрив між латиноамериканцями, які говорять англійською та іспанською мовами.

Тим не менш, наші дослідження показує, що латиноамериканці, народжені в США, частіше користуються Інтернетом для пошуку інформації про здоров'я. Вони також більш впевнено заповнюють онлайн -форми, ніж латиноамериканці, народжені в інших країнах. Але наші висновки про те, що вроджені в США та іммігранти-латиноамериканці однаково ймовірно повідомляють про те, що взагалі користувались Інтернетом, свідчать про невідповідність.

Таким чином, наші результати свідчать про те, що просте впровадження порталів іспанською мовою не усуне диспропорції у використанні Інтернету між латиноамериканцями та білими. Розділ є структурним і може полягати в доступі до самого Інтернету та пристрою, що використовується для доступу до Інтернету.

Недавній Звіт дослідницького центру Pew документи, які свідчать про те, що між 2010-2015 роками використання латиноамериканського Інтернету зросло, але існує відсоток між відсотком латиноамериканців та білих, які користуються Інтернетом. Крім того, це опитування показує, що відсоток латиноамериканців, які мають підписку на домашній широкосмуговий доступ, мало змінився, хоча опитування Pew виявили, що більшість латиноамериканців мають доступ до Інтернету, 23 відсотки латиноамериканців онлайн залежать від смартфонів, а їх єдиною точкою доступу є мобільні пристрої та супровідний план передачі даних (щоб поставити цю цифру в контекст, лише 10 відсотків білих повідомили, що вони залежать від смартфонів). Особи, які користуються смартфонами для доступу до Інтернету, стикаються повільна швидкість завантаження, обмежена або обмежена пропускна здатність і малі розміри екрану. Користувачі можуть це знайти доступ до онлайн -форм, таких як заявки на роботу, є складним. Крім того, нещодавнє дослідження показало, що 48 відсотків людей, які мають доступ до Інтернету лише за допомогою смартфонів довелося скасувати або призупинити обслуговування мобільних телефонів через фінанси.

Інтернет стає все більш важливим ресурсом для пошуку медичної інформації. Насправді 2013 рік опитування показує що 59 % американців повідомили про пошук медичної інформації за останній рік. Постійний латиноамериканський розрив у користуванні Інтернетом та той факт, що майже чверть латиноамериканських користувачів Інтернету залежать від смартфонів, становить складність для популяризації використання Інтернет-порталів серед цього населення.

Старість, низькі доходи можуть додавати проблеми

Крім того, наше дослідження виявило, що латиноамери, які були літніми, менш освіченими та малозабезпеченими - групами, які, як правило, страждають гіршим здоров’ям менш імовірно, використовувати Інтернет для пошуку такої інформації, навіть якщо вона була для них доступною.

Ми побачили ще більш значний розрив серед латиноамериканців, які не мають звичайного джерела медичної допомоги, тобто вони не мають звичного місця, куди б вони не потрапили, коли хворі або потребують інформації про здоров’я. Ця група рідше використовувала Інтернет для цих речей, ніж ті, хто має звичайне джерело догляду.

Проблеми Каліфорнії - це урок для США

Каліфорнія має давню історію охорони здоров’я громадськості латиноамериканців. Якщо ми побачимо ці розбіжності в Інтернеті в Каліфорнії, цілком ймовірно, що такі розбіжності існують і в решті Сполучених Штатів.

У США, оскільки урядові та медичні організації все частіше переходять на взаємодію з громадськістю через онлайн -портали, ми повинні усвідомлювати, що цей зсув може залишити позаду латиноамериканців, особливо іммігрантів.

Педагоги з охорони здоров’я повинні ліквідувати цифровий розрив та націлити латиноамериканців із США та емігрантів на освіту щодо користування Інтернетом. Це включає інформацію про те, як шукати інформацію про здоров'я та як використовувати онлайн -форми.

Нам також потрібно забезпечити якісну інформацію про здоров'я та доступність Інтернет-порталів для людей похилого віку, менш освічених та бідних.

про автора

Маріелена Гонсалес, професор соціології, Каліфорнійський університет, Мерсед

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon