Я Вей Хуан / Shutterstock

Довіра є найважливішим компонентом ефективної політики охорони здоров'я. Це також двостороння вулиця. Люди повинні довіряти владі - університетам, роботодавцям, уряду - які просять їх поводитися певним чином, але вони також повинні відчувати довіру цих органів. Успіх різних органів влади, коли справа доходить до управління пандемією коронавірусу, залежить від того, наскільки ефективно вони будують та підтримують довірчі зв'язки з громадськістю.

Одним із нещодавніх прикладів того, як ця довіра може зруйнуватися, є зведено огорожі 5 листопада навколо будинку для проживання студентів в Університеті Манчестера. Студенти повідомили, що в результаті огорожі у них залишилася лише одна охоронна точка виходу. Студентські протести призвели до того, що фехтування було зруйновано, і з тих пір воно було зняте.

В університеті є вибачився за "занепокоєння та страждання", але, ймовірно, багато студентів почуватимуться безсильними та недовірою.

Рішення про відгородження “Несуттєві” предмети в супермаркетах Уельсу служить ще одним прикладом. Це означало відсутність довіри до здатності споживачів самостійно вирішувати, що саме являє собою "необхідні предмети", і було сприйнято широким неприйняттям.

Довіра є ключем до мотивації

Дослідження виявив, що люди, які мають можливість самостійно приймати рішення, в довгостроковій перспективі частіше дотримуються вказівок COVID-19, ніж ті, чиї рішення контролюються.

Також переддрук (ще не рецензований) дослідження з 51,000 XNUMX дорослих у Великій Британії припускає, що почуття довіри у вигляді того, що їм не надається достатня автономія щодо певних рішень, може знизити мотивацію людей дотримуватися рекомендацій.

На цьому етапі пандемії у Великобританії вживання таких заходів, як встановлення фізичних бар'єрів без консультацій із залученими людьми, може насправді завдати шкоди зусиллям охорони здоров'я. Це зменшує довіру людей, а отже і мотивацію їх дотримуватися вказівок та правил.

Обмеження на товари першої необхідності в магазині в Уельсі. Річард Віткомб / Шуттерсток

Такі дії впливають на три основні психологічні “потреби” що формують поведінку людини. Вони забирають автономію - здатність приймати особисті рішення. Вони заперечують компетентність - їм не надається інформація, необхідна для прийняття рішень самостійно. Вони також призводять до відсутності спорідненості - почуття приналежності або зв'язку.

Дослідження показує, що чим менше задовольняються ці психологічні потреби, тим більшої шкоди він завдає нашому самопочуттю під час пандемії. Це також може мати вирішальне значення для стратегії охорони здоров'я.

Психічне здоров’я - це здоров’я населення

Оскільки багато організацій та органів влади прагнуть збалансувати суспільне здоров’я та психічне здоров’я, важливо пам’ятати, що ці два фактично взаємопов’язані.

По-перше, психічне здоров'я є важливою складовою охорони здоров'я. Деякий час захисники психічного здоров'я та професіонали прагнули досягтипаритет поваги”Між психічним та фізичним здоров’ям: поширення усвідомлення того, що це однаково важливо.

Захист психічного здоров'я людей допоможе їм залишатися мотивованими дотримуватися заходів COVID-19. Позитивно впливаючи на загальний контроль над вірусом, це матиме чистий прибуток як для громадського психічного здоров'я, так і для фізичного здоров'я. Навпаки, люди з тривогою та іншими проблемами психічного здоров’я можуть відсутність можливостей продовжувати дотримуватися заходів із відповідно негативними результатами.

Багато організацій запроваджують такі ініціативи, як веб-сайти та додатки. Але в деяких випадках ці папери над глибокими тріщинами. Наприклад, пандемія відображає або навіть розширює існуючу нерівність у психічному здоров’ї - серед людей з низьким рівнем доходу, азіатської національності та серед тих, хто особливо ризикує пережити психічні розлади Важливо не сприймати організаційні ініціативи щодо добробуту як вирішення проблеми, яку вони, в деяких випадках, можуть допомогти запобігти.

В даний час реакція на практики коронавірусу в організаціях неоднозначна. Деякі працівники відчувають, що довіряють своїм роботодавцям зараз більше. Інші вважають, що їхні роботодавці є відсутності забезпечити умови, коли вони відчували себе в безпеці, пов’язані або справедливо ставились до них під час пандемії.

Вжиття заходів

Де це можливо, організації повинні заохочувати та підтримувати роботу на дому, показники якої зменшились удвічі з 40% до 20% з червня по вересень. Слід розподілити ресурси для сприяння спілкуванню, щоб працівники відчували турботу, довіру та консультації щодо рішень, що впливають на їхнє здоров’я та колег.

Розширення доступу до професійної охорони психічного здоров’я важливо для того, щоб ми не бачили повторення першої хвилі, коли значна частина тих, хто її потребував, була не може отримати до нього доступ.

У випадку з університетами, якщо радиться організація, така як Союз університетів та коледжів і наукових доказів за ними стежили, багато студентів, які зараз повідомляють про лихо через те, що вони перебувають у приміщенні кампусу, опиняться в середовищі сім'ї та громади, що часто (хоча і не завжди) буде кращим для їхнього психічного благополуччя.

Можливо, більш занепокоєння - протести закінчились університетські огорожі та товари супермаркету вказують на те, що соціальні поділи ми почали спостерігати ще в пандемії, посилюються.

У міру наближення свят та Різдва надзвичайно важливо, щоб органи влади та організації зосереджувались на відбудові довіри. У вересні довіра громадськості до боротьби з пандемією уряду Великобританії знизилася її найнижча з моменту початку пандемії і нижча, ніж у багатьох країн.

Організаційні та політичні лідери відіграють ключову роль у створенні середовищ та умов, які допоможуть країні відновити спільне почуття єдності, довіри та солідарності, яке було очевидним під час першого блокування.

Про автора

Саймон Ніколас Вільямс, старший викладач кафедри "Люди та організація", Університет Свонсі

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Схожі книги:

Атомні звички: простий та перевірений спосіб побудувати добрі звички та зламати погані

Джеймс Клір

Atomic Habits містить практичні поради щодо розвитку хороших звичок і позбавлення від поганих на основі наукових досліджень зміни поведінки.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Чотири тенденції: незамінні профілі особистості, які розкривають, як зробити своє життя кращим (і життя інших людей кращим теж)

Гретхен Рубін

Чотири схильності визначають чотири типи особистості та пояснюють, як розуміння власних схильностей може допомогти вам покращити стосунки, робочі звички та загальне щастя.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Подумайте ще раз: сила пізнання того, чого ви не знаєте

Адам Грант

Think Again досліджує, як люди можуть змінити свою думку та ставлення, і пропонує стратегії для покращення критичного мислення та прийняття рішень.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Тіло зберігає оцінку: мозок, розум і тіло у зціленні травми

Бесселя ван дер Колка

The Body Keeps the Score обговорює зв’язок між травмою та фізичним здоров’ям і пропонує розуміння того, як травму можна лікувати та вилікувати.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Психологія грошей: позачасові уроки про багатство, жадібність та щастя

від Моргана Хаусела

Психологія грошей досліджує способи, якими наше ставлення до грошей і поведінка можуть впливати на наш фінансовий успіх і загальний добробут.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити