Ці інструменти допомагають літнім людям підключатися в цифровому форматі під час ізоляції

: By Даніель Міллер

Дякуємо за відвідування InnerSelf.com, де є 20,000 + статті, що змінюють життя, пропагуючи «Нові погляди та нові можливості». Усі статті перекладено на 30+ мов. Підписуватися для журналу InnerSelf, що виходить щотижня, та щоденного натхнення Марі Т. Рассел. Журнал InnerSelf видається з 1985 року.

перерву

Ці інструменти допомагають літнім людям цифрово з’єднуватися, ізолюючи Соціальна ізоляція не є новиною для багатьох людей похилого віку, технології можуть допомогти полегшити деякі почуття самотності. WitthayaP / Shutterstock

Соціальна ізоляція навряд чи є новим досвідом для багатьох людей похилого віку. Якщо у поточної пандемії є одна срібляста підкладка, можливо, люди будь-якого віку тепер можуть отримати співчутливе розуміння того, що вже було повсякденним життям для багатьох людей похилого віку.

У той же час ця криза сприймає людей, які швидко шукають та створюють онлайн-рішення, що дозволяють їм працювати, отримувати доступ до освіти та спілкуватися.

Ці інструменти допомагають літнім людям цифрово з’єднуватися, ізолюючи Старші покоління із задоволенням використовують Facebook, щоб побачити, що задумали молодші члени їх сімей. AshTproductions / Shutterstock

Для людей похилого віку прийняття цифрового соціального життя може відбутися не так просто. Можливо, це стосується людей похилого віку у Великобританії. У дослідженні моєї книги Комфорт людей, Я виявив, що самотність посилюється через тенденцію, коли англійці зустрічаються та спілкуються у відкритих домоволодіннях, таких як паби та магазини. Однак вони рідко відвідують приватні будинки один одного. В результаті пацієнти хоспісу, рухливість яких знизилася, як правило, ставали особливо ізольованими.

Facebook та веб-камери

З цього дослідження було висловлено кілька практичних пропозицій. По-перше, я помітив, що підйом цифрових технологій демократизував цифрову творчість та винахідливість. Часто онуки, які приїжджали в гості, придумували акуратні ідеї, щоб допомогти своїм бабусям і дідусям знайти способи вирішення практичних проблем за допомогою нових технологій.

По-друге, із поширенням нових засобів масової інформації люди мали особливі переваги. Наприклад, їм може бути зручно користуватися веб-камерою, але лише якщо ви спочатку надіслали повідомлення, щоб вони встигли підготуватися.

Цікавим явищем став Facebook. Facebook став більше цікавить людей похилого віку яким подобається можливість ділитися сімейними фотографіями та новинами. Зараз проблема полягає більше в тому, як залучити молодих людей до того, щоб вони розміщували вміст, яким користуються старші люди, наприклад, фотографії того, що вони задумали.

Команда більш широкі дослідження припустив, що справжньою перевагою соціальних медіа є те, як люди використовували їх, щоб висловити дуже англійську чутливість. Соціальні мережі дозволили їм знову зв’язатися з більш розширеною родиною та друзями, при цьому тримаючи їх на відстані.

У більш загальному дослідженні було встановлено, що частота спілкування, а не зміст, має значення для літніх людей. Одне знання того, що друзі та сім’я хочуть бути на зв’язку, змушує людей відчувати турботу. Це дослідження також побачило початок того, що стало надзвичайно важливою реакцією, а саме: коли люди хворіють, друзі та родичі створюють групи WhatsApp для їх підтримки.

Розширення WhatsApp

Ці інструменти допомагають літнім людям цифрово з’єднуватися, ізолюючи У Японії літні люди люблять спілкуватися більше наочно за допомогою картинок та наклейок. Лора Хаапіо-Кірк / ASSA, Автор надано

З тих пір ці висновки спираються на новий дослідницький проект в цифровій антропології, яка фокусується на тому, як люди похилого віку користуються смартфонами по всьому світу. Це виявило, що на відстані через смартфон спостерігається різкий підйом допомоги. У таких місцях, як Китай та Японія, люди похилого віку значною мірою використовують такі візуальні засоби, як наклейки та короткі відео. Вони вважають, що вони тепліші і здатні висловити ширший спектр емоцій, які іноді важко передати словами.

Смартфони роблять розумними не лише технології, але й надзвичайно різноманітні та винахідливі способи, які люди знаходять, щоб їх використовувати. Відповідно до цього, ми щойно опублікували 150-сторінковий посібник про те, як люди можуть користуватися WhatsApp для оздоровчих цілей, заснований на спостереженні за такими схемами в Бразилії. Незважаючи на недавнє поширення спеціалізованих програм для охорони здоров'я, як правило, набагато краще знайти спосіб використовувати платформи, які стають звичними для людей похилого віку, такі як WhatsApp. Навіть якщо вони не настільки функціональні, вони набагато частіше використовуються насправді.

Ми також помітили, що молоді люди, як правило, нетерплячі, допомагаючи людям похилого віку освоювати нові технології, часто самі вносячи корективи, а не насправді навчаючи цій майстерності. Тож терпіння є ключовим.

Люди похилого віку хочуть підтримки, але їм також дуже важлива автономія та гідність. Краще допомагати культивувати та поважати те, як вони вже використовують нові засоби масової інформації, спираючись на них, а не нав'язувати новизну в цей час. Але, можливо, ключовим фактором допомоги людям похилого віку в соціальній ізоляції є не стільки вміст чи засіб, скільки частота спілкування та ваша доступність.

про автора

Деніел Міллер, професор антропології, UCL

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

перерву