Кому потрібен працівник, який перевіряє полиці, коли у вас є робот? AP Photo / Девід Дж. Філіп

Walmart недавно сказав, він планує запустити роботів для сканування полиць, чищення підлог та виконання інших буденних завдань у своїх магазинах як роздрібний гігант прагне знизити витрати на робочу силу.

Хоча роздрібний гігант не сказав, які робочі місця, якщо такі взагалі можуть бути втрачені в результаті, оголошення - і, напевно, багато інших, що слідкуватимуть за іншими великими роздрібними торговцями - викликає запитання: Як працівники можуть підготуватися до майбутнього, яке все більше автоматизується робота?

Очікується, що на мільйони сьогоднішніх робочих місць вплине штучний інтелект та автоматизація як частиначетверта промислова революція. " Але те, які професії найбільше ризикують, - це здогадка серед економістів, футурологів та науковців, які намагаються передбачити переможці та переможені.

Як експерти з особистість та кар’єра працівників та галузеві та технологічні зміни, ми розробили новий інструмент, який, на нашу думку, допоможе працівникам точніше визначити долю своєї професії - і з’ясувати, як найкраще підготуватися.

Хто постраждає

Безліч дослідницьких досліджень досліджували, де промислова революція 4.0, ймовірно, матиме найбільший вплив.

Орієнтовані на вартість та ефективність, більшість прогнозів ставлять одну групу робітників проти іншої. Наприклад, синій комір проти білого коміра, кваліфікований проти некваліфікованого, вища освіта в порівнянні з не вищою освітою і навіть прогнози гонки та пол.

Поки ці широкі угруповання можуть захоплювати заголовки, вони пропонують мало керівництва окремим працівникам у той час, коли, як ніколи, від людей вимагається відповідальність за управління та керування власною кар’єрою.

Замість того, щоб зосередитись на ефективності або вартості, наші дослідження пропонує більш тонкий і стійкий інструмент для вивчення долі своєї професії: цінність.

Хоча люди і надалі будуть цінувати навички професора коледжу, ШІ та інструменти онлайн-навчання загрожують способу надання цих здібностей. Фотографія AP / Метт Рурк

Цінність працівника

Наше дослідження ґрунтується на ідеї, що праця кожної людини створює цінність у її повсякденній роботі.

Ця вартість може бути чимось, за що платить клієнт, може дозволити колегам робити власну роботу або може допомогти компанії функціонувати внутрішньо. У будь-якому випадку кожна робота забезпечує певну цінність або корисність для іншої сторони. Значення постійне, але спосіб його створення та доставки кінцевому користувачеві може загрожувати автоматизації та ШІ. Тільки після того, як ми оцінимо, ми зможемо визначити, як хвиля технологічних змін вплине на подальші перспективи роботи. Щоб оцінити ці загрози, нам слід розбити значення на два ключові компоненти.

По-перше, цінність створюється завдяки навичкам, необхідним для завершення роботи, таким як здатність програміста кодувати або хист художника при підготовці стіни та чистому нанесенні фарби. Загалом, ми виявили, що коли стандартизуються навички, їм частіше загрожує автоматизація або ШІ.

Однак друга складова цінності окрема від навичок. Це метод надання цінності роботи комусь іншому, що також може загрожувати новою технологією. Ми називаємо це "формою вартості".

Наприклад, хоча навички та знання професора коледжу в певній галузі можуть не знаходитись під безпосередньою загрозою, форма, в якій передається їх цінність, безумовно, загрожує онлайн-платформи навчання і збільшення використання Інструменти навчання ШІ.

Розглядаючи ці дві загрози разом, працівники можуть краще оцінити, чи не загрожує їх робота.

Переміщений або довговічний

Наша структура має чотири категорії: Робота може бути переміщена, зірвана, деконструйована або довговічна залежно від рівня загрози, з якою стикаються її навички та ціннісна форма.

Переміщений означає роботи, які найбільше загрожують. Наш аналіз показує фармацевти, рентгенологи та бібліотекарів всі належать до категорії переміщених осіб.

Зрив означає, що навички знаходяться під високою загрозою, але люди прагнуть визнаного або сучасного способу доставки, який часто передбачає взаємодію людей. Прикладом є сервери швидкого харчування, бухгалтерів та агенти з нерухомості.

Деконструйований перевертає ці два: Навички навряд чи стандартизовані, але автоматизація представляє серйозну загрозу тому, як доставляється цінність роботи. До цієї категорії належать фотографи, викладачі коледжів та водії лівреї.

Міцний робочі місця є найбезпечнішими, оскільки як навички, так і форму цінності важко або дорого автоматизувати. До цієї категорії щасливих працівників належать електрики, сантехніки та фельдшери.

Те, чому ми вчимось із цінності

Деяким чином система цінностей підтверджує те, що знайшли інші.

Наприклад, ніхто не міг би стверджувати, що складські склади таких великих роздрібних торговців, як Walmart, будуть безпечною роботою на довгі роки - як підтверджує повідомлення продавця. Помістивши їх у наші рамки, їхні основні навички утримання запасів та чистоти полиць є серйозними загрозами, оскільки вони стандартизовані та звичні.

Крім того, роботи можуть забезпечити більшу цінність завдяки автоматичній передачі інформації про запаси. Таким чином, наша модель показує, що ці працівники, швидше за все, будуть переміщені.

Однак наша увага до цінності свідчить про те, що інші прогнози, засновані лише на категоріях робіт, що належать до групи ризику, можуть бути відсутніми. Наприклад, деякі люди прогнозують багатьом робочим місцям загрожує просто тому, що вони звичайні, не мають освіту та не мають професійних навичок, як сантехніки, електрики та працівники хоспісу. Проте підключення електричної системи в історичному будинку або догляд за пацієнтом у хоспісі - це нестандартна робота, яка вимагає від людини створення та створення цінності, саме тому ці роботи можуть бути досить довговічними.

Що можуть зробити працівники

Щойно працівники зрозуміють цінність, яку вони створюють, і автоматизація загрози для їхніх навичок та форми цінності, які дії вони можуть робити?

Загальна відповідь, яку вони отримали до цього часу, передбачає заохочення їх брати участь протягом всього життя. Але фокус на цінності, як це робить наша модель, забезпечує набагато більш точні вказівки.

Наприклад, працівники, які працюють на деконструйованих роботах, не потребують нових навичок. Їм просто потрібно навчитися адаптувати існуючі навички до нових форм навчання. І навпаки, працівники, які перебувають на порушених роботах, потребують навчання, щоб працювати поряд з роботами та системами штучного інтелекту в періоди переходу.

І навіть якщо переселеним працівникам - доля, яка, ймовірно, наближається до прилавків Walmart - слід подумати про перепідготовку, традиційною системою вищої освіти є не дуже підходить для майбутньої роботи. Університети зосереджуються на довгостроковій підготовці бакалавра до магістратури. Швидше, людям потрібен доступ до швидких, модульних та пристосованих шляхів до нових робочих місць.

48-річний батько, який щойно втратив роботу бухгалтера, не може розпочати нову чотирирічну програму навчання. Але тримісячна програма отримання сертифікату кібербезпеки була б здійсненною і всім необхідним.

Майбутнє роботи вже тут. Через кілька днів після оголошення Walmart працюють працівники Stop & Shop, великої регіональної продуктової мережі в районі Бостона разючий над підвищеною автоматизацією. Але у нас є час. Давайте менше хвилюватися про роботів та сам ШІ, а більше про цінність, яку працівники можуть створити на різних робочих місцях у ландшафті, який буде змінюватися протягом наступних років. Значення - це єдина константа.

про автора

Бет Хамберд, доцент кафедри менеджменту, Університет штату Массачусетс Лоуелл та Скотт Ф. Летем, доцент кафедри стратегічного управління, Університет штату Массачусетс Лоуелл

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon