Основне вміння читати має важливе значення для догляду за своїм здоров'ям, особливо при лікуванні хронічної хвороби, яка потребує різних методів лікування та прийому ліків. За оцінками, пацієнти з низькою грамотністю в сфері охорони здоров’я коштують де завгодно Від 106 до 238 мільярдів доларів щороку лише в США, що становить приблизно 10% бюджету на охорону здоров’я. За оцінками, у Великій Британії фінансові витрати на низьку грамотність у сфері охорони здоров'я становлять 3% до 5% щорічного бюджету НСЗ.
Санітарно -грамотна грамотність визначається як ступінь, до якого людина має здатність отримувати, обробляти та розуміти інформацію про стан здоров’я для прийняття рішень щодо власного здоров’я. Навколо 75% медичної інформації написано в середній школі до рівня читання студентів.
Це створює серйозні проблеми - візьмемо, наприклад, США, де середні здібності читання дорослих становлять від 8 до 9 класу, а близько чверті дорослих читають у 5 клас і нижче. Нинішні дослідження в Англії показують це приблизно від 43% до 61% дорослих англійського працездатного віку регулярно відчувають проблеми з розумінням медичної інформації.
В результаті більшість медичної інформації пишеться на більш високому рівні, ніж здатність читача. Уявіть собі занепокоєння, спричинене нерозумінням того, що сказав ваш лікар, або спантеличеним рецептом, знаючи, що на кону ваше здоров’я. Або якщо ви є батьком і приймаєте рішення щодо здоров’я своєї дитини, це може призвести до помилки, яка піддає її ризику.
Лікарні та інші медичні заклади можуть бути стресовими, лякаючими. Вони часто дуже зайняті відволікаючою кількістю інформації, яка вимагає вашої уваги. Стандарти медичної грамотності в цих середовищах часто не узгоджуються з рівнями медичної грамотності пацієнтів, які ними користуються, особливо коли мова йде про вивіски. Проблема, з якою зіткнулися учасники одного дослідження, полягала в тому, що була надана клініка, яку вони шукали три різні назви: один у листі про призначення, один у довіднику лікарні та інший знову у вказівниках.
Під час навігації у медичному закладі від пацієнта очікується, що він зможе прочитати та зрозуміти широкий спектр письмової інформації, починаючи від листів про призначення, закінчуючи складними формами згоди та історії хвороби, до інформаційних брошур та карт. Багато пацієнтів не можуть зрозуміти це джерела інформації, що призводить до несвоєчасних або пропущених зустрічей, невдоволення закладом і, в гіршому випадку, рішення про припинення лікування.
Проблема жаргонізму
Ми всі стикаємося з жаргоном на робочому місці, ймовірно, щодня. Проте використання жаргону лікарями та іншим медичним персоналом може викликати тривогу. Лікарям легко забути, що більшість їхніх пацієнтів не мають тієї ж освіти, навчання та багаторічного досвіду, що вони, і що складні терміни, з якими вони знайомі, можуть звучати як іноземна мова для інших. Пацієнта, якому сказано, що у нього «аденома нирки» або «доброякісна пухлина нирки», можна неправильно зрозуміти, викликаючи у нього безглузде занепокоєння. Менш екстремальним прикладом може бути використання "гіпертонії" замість "високого кров'яного тиску", коли останнє більш зрозуміло.
Пацієнти з низьким рівнем медичної грамотності частіше помиляються лікування і часто неправильно читають інструкції. Такі вказівки, як «приймати дві таблетки двічі на день», можуть бути неправильно прочитані, оскільки дослідження показують, що було зроблено менше помилок, якщо їх сформулювати «прийміть дві таблетки на сніданок і дві таблетки на вечерю”. Більшість досліджень у цій галузі виявили, що близько половини пацієнтів були записані як нерозуміння призначення їх ліків, частоти прийому або конкретних інструкцій щодо дозування. Помилки при прийомі ліків можуть бути дуже небезпечними для пацієнтів, у деяких випадках навіть небезпечними для життя.
Концепція медичної грамотності була вперше введена в 1970 -х роках, тому це все ще досить нова галузь досліджень, але вона набирає популярності в останні роки. Сподіваємось, що майбутні дослідження висвітлять це як значну сферу занепокоєння, викликаючи зміни, необхідні для задоволення тих, хто має низьку грамотність у сфері охорони здоров’я.
про автора
Кіган Шепард, аспірант і асистент викладача, Університет Edge Hill
Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.
Суміжні книги
at InnerSelf Market і Amazon
