На ранніх стадіях пандемії люди раптово почали купувати туалетний папір оптом, що призвело до широкого дефіциту. (Шаттерсткі)
Триваюча пандемія COVID-19 змусила нас прийняти кілька досить цікавих рішень, таких як покупка оптом, носіння масок для обличчя та фізичне дистанціювання від інших людей.
Як ми приймаємо рішення та вибір? Мотивація є причина, чому ми робимо те, що робимо. Теорія мотивації аналізує причину поведінки людини як засобу розуміння процесів прийняття рішень людьми. Але мотивація людей є більш складною, ніж ми могли б подумати, оскільки рішення, як правило, ґрунтуються на декількох факторах, які можуть бути або не бути конкретними.
Моє дослідження розглядає як людей можна мотивувати до інновацій: Я навчаюсь навчальне середовище, стратегії лідерства та як розвивати інноваційний потенціал. Розуміння мотивації до інновацій може допомогти нам зрозуміти, як ми приймаємо рішення в незвичні часи.
Мотивація залежить від того, що відбувається
Мотивація як галузь дослідження можна знайти в працях грецького філософа Плутарха та Бхагавад Гіти - серед багатьох інших давніх текстів - хоча цілеспрямовані психологічні дослідження або динаміка мотивації є досить недавніми. У минулому столітті теорія мотивації вивчала, чи є мотивація зовнішньою чи внутрішньою для завдання.
Ті з нас, хто вивчає мотивацію, мають на вибір багато теорій, кожна з яких має сильні та слабкі сторони. Однак вам важко буде знайти структуру, яку можна легше передати, ніж теорія очікуваності-вартості-вартості (EVC), що розуміє мотивацію як унікальний контекст для кожної ситуації.
Один із способів думати про це як про динамічну взаємодію очікувана тривалість (впевненість у результаті) та значення (що робить його цінним), що зростає проти передбачуваних витрат, пов’язаних із даним завданням даній людині в даному контексті. Якщо ваші очікувані очікування та цінності перевищують ваші передбачувані витрати, ви, швидше за все, мотивовані виконати завдання, і навпаки.
Що спонукало людей купувати туалетний папір?
Більшу частину березня та квітня 2020 року було досить важко знайти туалетний папір, оскільки він був буквально скочується з полиць. Люди в паніці купували туалетний папір оптом, а пропозиція не могла встигати за попитом.
Застосування теорії EVC свідчить про те, що людей все більше спонукало купувати туалетний папір через усвідомлену потребу бути готовими. Зростання сприйнятої вартості не стримувався, і багато людей мотивували купувати туалетний папір проходили крізь дах так швидко, наскільки їхні, ймовірно, обгрунтовані міркування пішли в каналізацію.
Збільшення, пояснення або розкриття цінностей будь-якого завдання (доброго чи поганого) підвищує ймовірність того, що хтось його виконає. Коли ви ефективно повідомляєте, чому люди повинні поводитися певним чином, пояснюючи цінність рішення чи вибору, вони, швидше за все, поводяться таким чином.
У перші дні пандемії люди в паніці купували туалетний папір. (Шаттерсткі)
Як люди пристосувались до роботи вдома?
Мандат на охорону здоров’я, можливо, вимагав від багатьох людей працювати вдома, але поки багато людей насправді не влаштувалися працювати вдома, мало хто міг повірити, що вони можуть задовільно виконують свою роль вдома. Люди могли нервувати або бути невпевненими у своїй здатності виконувати свою роль на ранніх термінах, але з часом люди переростали в роботу вдома або в будь-якій змінній обставині, в якій вони опинилися.
Іншими словами, ми адаптувались до реальності, яка стоїть перед нами. Зараз багато людей з більшою ймовірністю думають, що це можливо, щоб впоратися з роботою вдома.
Наші сподівання на успіх будуються на нашому досвіді, особливо незапланованому, і нам зручніше робити те, що було в минулому. Цей досвід змінює те, що ми вважаємо здатними робити.
Мотивація бажаного результату
Теорію EVC можна застосувати для збільшення шансів на конкретний результат. На першому кроці теорія EVC розподіляє фактори на дві групи: ті, що сприяють результату завдання, і ті, що перешкоджають його вирішенню. Звичайно, ми хотіли б зробити фактори стимулювання якомога більшими, а фактори, що перешкоджають, якомога меншими як, наприклад, інновації або зміна мислення .
Це передбачає двосторонній підхід до мотивації людей зробити бажаний вибір: максимізація очікуваних значень та цінностей та зменшення витрат, таких як інвестиції у час, ізоляція, втрата стабільності, почуття безпеки та додаткові зусилля.
У випадку, коли люди пристосовуються до фізичного дистанціювання (або майже до чого завгодно), надання легко зрозумілої інформації з надійного джерела, ймовірно, збільшить шанси на поведінку. Пояснення чітко, що хтось отримає, роблячи щось, створює один або кілька типів цінності, наприклад, виконання комунальний або спільний обов'язок.
Це можна застосувати де завгодно, наприклад, фітнес під час пандемії, здорові дієти, фізичне дистанціювання. Головне допомогти комусь побачити і повірити, що вони можуть щось зробити, пояснити, в чому суть вправи і що вони отримують від цього (веселощі, виконання, важливість чи винагорода), а потім працювати над усуненням можливих бар’єрів для того, щоб насправді це зробити. . Це перетворюється на схему керування бажаною поведінкою.
Про автора
Елефтеріос Солеас, ад'юнкт-доцент, освіта, Університет Королеви, Онтаріо
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
Атомні звички: простий та перевірений спосіб побудувати добрі звички та зламати погані
Джеймс Клір
Atomic Habits містить практичні поради щодо розвитку хороших звичок і позбавлення від поганих на основі наукових досліджень зміни поведінки.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Чотири тенденції: незамінні профілі особистості, які розкривають, як зробити своє життя кращим (і життя інших людей кращим теж)
Гретхен Рубін
Чотири схильності визначають чотири типи особистості та пояснюють, як розуміння власних схильностей може допомогти вам покращити стосунки, робочі звички та загальне щастя.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Подумайте ще раз: сила пізнання того, чого ви не знаєте
Адам Грант
Think Again досліджує, як люди можуть змінити свою думку та ставлення, і пропонує стратегії для покращення критичного мислення та прийняття рішень.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Тіло зберігає оцінку: мозок, розум і тіло у зціленні травми
Бесселя ван дер Колка
The Body Keeps the Score обговорює зв’язок між травмою та фізичним здоров’ям і пропонує розуміння того, як травму можна лікувати та вилікувати.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Психологія грошей: позачасові уроки про багатство, жадібність та щастя
від Моргана Хаусела
Психологія грошей досліджує способи, якими наше ставлення до грошей і поведінка можуть впливати на наш фінансовий успіх і загальний добробут.
