Shutterstock
Спам, можливо, не поклав кінець Інтернету чи електронній пошті, як деякі страшні прогнози на початку 2000 стверджував, що може – але це все одно величезний біль.
Незважаючи на те, що весь спам видаляється за допомогою технологій фільтрації спаму, більшість людей усе ще отримують спам щодня. Як ці повідомлення заповнюють наші скриньки? І чи є якісь правові наслідки для відправників?
Що таке спам?
Організація економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР) у 2004 році зазначила, що «не існує загальновизнаного та дієвого визначення спаму» в різних юрисдикціях – і це залишається вірним і сьогодні.
Тим не менш, «спам» загалом відноситься до небажані електронні повідомлення. Вони часто надсилаються оптом і часто рекламують товари чи послуги. За даними ОЕСР, воно також включає повідомлення про шахрайство та фішинг.
Більшість людей думають про спам у вигляді електронних листів або SMS-повідомлень. Проте те, що ми зараз називаємо спамом, насправді виникло ще до Інтернету. У 1854 році британським політикам було надіслано спам-телеграму з оголошенням про години роботи стоматологів, які продається порошок для відбілювання зубів.
Перший електронний лист зі спамом надійшов понад 100 років потому. Повідомляється, що 600 травня 3 року його було надіслано 1978 особам через ARPAnet – попередник сучасного Інтернету.
Що стосується кількості спаму, цифри відрізняються, можливо, через різні визначення «спаму». Одне джерело повідомляє, що середня кількість спаму, надісланого щодня у 2022 році, становила приблизно 122.33 млрд штук. (що означало б, що більше половини всіх електронних листів були спамом). Що стосується текстових повідомлень, то інше джерело повідомляє, що в середньому щоденно надходить 1.6 мільярда спам-тексти.
Де спамери беруть мої дані?
Щоразу, коли ви вводите адресу електронної пошти чи номер телефону на веб-сайті електронної комерції, ви можете передати їх спамерам.
Але іноді ви навіть можете отримувати спам від невідомих вам організацій. Це тому, що підприємства часто передають контактну інформацію клієнтів пов’язаним компаніям або продають свої дані третім сторонам, наприклад брокерам даних.
Закон Австралії про конфіденційність 1988 року дещо обмежує передачу особистої інформації третім особам. Проте ці закони слабкі - слабо виконується.
Деякі організації також використовують програмне забезпечення «збирання адрес» для пошуку в Інтернеті електронних адрес, зафіксованих у базі даних. Потім колекціонер використовує ці адреси безпосередньо або продає їх іншим, хто хоче розсилати спам.
Багато юрисдикцій (в т.ч Австралія) забороняють ці збиральні роботи, але вони все ще діють загальний.
Спам суперечить закону?
З 2003 року в Австралії діє законодавство, яке регулює розсилку спаму Закон про спам на диво не визначає слово «спам». Він бореться зі спамом, забороняючи надсилання небажані комерційні електронні повідомлення містять пропозиції, рекламу чи іншу рекламу товарів, послуг або землі.
Проте, якщо приймач погодився на такі типи повідомлень заборона не поширюється. Коли ви купуєте товари чи послуги в компанії, ви часто бачите прохання натиснути кнопку «так», щоб отримати маркетингові акції. Це означає, що ви погодилися.
З іншого боку, якщо на ваш телефон або вхідну скриньку потрапляють комерційні повідомлення, які ви не погоджувалися отримувати, це є порушенням Закон про спам відправником. Якщо ви спочатку підписалися на отримання повідомлень, але потім скасували підписку, і повідомлення продовжували надходити після цього п'ять робочих днів, це теж незаконно. Відправники також повинні містити a діюча функція скасування підписки у кожному комерційному повідомленні, яке вони надсилають.
Спамери можуть бути покарані за порушення Закону про спам. Тільки за останні кілька місяців, Банк Співдружності, DoorDash та mycar Шини та авто були оштрафовані на суму понад 6 мільйонів австралійських доларів за порушення.
Однак більшість спаму надходить з-за меж Австралії, де закони не однакові. У Сполучених Штатах спам є законним згідно з Закон CAN-SPAM поки ви не відмовитеся. Як не дивно, США очолює список країн, звідки надходить найбільше спаму.
Хоча спам відправляється в Австралію з-за кордону може ще порушити Закон про спам – і Управління зв’язку та ЗМІ Австралії (ACMA) співпрацює з іноземними регуляторами – закордонні правозастосовні заходи є складними та дорогими, особливо якщо спамер приховав свою справжню особу та місцезнаходження.
Варто зазначити, що повідомлення від політичних партій, зареєстрованих благодійних організацій та державних органів не заборонені, а також повідомлення від навчальних закладів студентам і колишнім студентам. Таким чином, хоча ви можете вважати ці повідомлення «спамом», законно вони такими можуть бути надсилається вільно без згоди. Фактичні повідомлення (без маркетингового вмісту) від компаній також є законними, якщо вони містять точні дані відправника та контактну інформацію.
Крім того, Закон про спам зазвичай стосується лише спаму, надісланого електронною поштою, SMS/MMS або службами обміну миттєвими повідомленнями, такими як WhatsApp. Голосові дзвінки та факси не покриваються (хоча ви можете використовувати Не реєструвати виклики блокувати деякі комерційні дзвінки).
Захист від спаму (і кібератак)
Спам не тільки дратує, але й може бути небезпечним. Спам-повідомлення можуть містити непристойні зображення, шахрайство та спроби фішингу. Деякі мають шкідливих програм (шкідливе програмне забезпечення), призначене для проникнення в комп’ютерні мережі та завдання шкоди, наприклад, шляхом викрадення даних чи грошей або вимкнення систем.
Команда Австралійський центр кібербезпеки та АСМА надайте корисні поради щодо зменшення спаму, який ви отримуєте, і ризику постраждати від кібератак. Вони пропонують:
-
використовуйте спам-фільтр і блокуйте спамерів – постачальники послуг електронної пошти та телекомунікацій часто надають корисні інструменти як частину своїх послуг
-
скасувати підписку на електронні листи, які ви більше не хочете отримувати, навіть якщо ви спочатку погодилися їх отримувати
-
видаліть із веб-сайтів якомога більше своїх контактних даних і завжди обмежуйте розголошення вашої особистої інформації (такої як ім’я, дата народження, адреса електронної пошти та номер мобільного телефону), коли це можливо – остерігайтеся попередньо відмічених полів із запитом вашої згоди на отримувати маркетингові електронні листи
-
встановлюйте оновлення кібербезпеки для своїх пристроїв і програмного забезпечення одразу після їх отримання
-
завжди добре подумайте, відкриваючи електронні листи чи натискаючи посилання, особливо якщо повідомлення обіцяють винагороди чи просять надати особисту інформацію – якщо це виглядає надто добре, щоб бути правдою, це ймовірно
-
використання багатофакторна аутентифікація отримати доступ до онлайн-сервісів, тож навіть якщо шахрайство скомпрометує ваші дані для входу, хакерам все одно буде важко зламати ваші облікові записи
-
повідомляти про спам своїм постачальникам послуг електронної пошти та телекомунікацій, а також АСМА.
Кейлін Манварінг, старший науковий співробітник Центру технологій, права та інновацій Алленса UNSW та старший викладач Школи приватного та комерційного права, Право та правосуддя UNSW, UNSW Сідней
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
