Машини, які слухають - наприклад, Google Home - зараз стали більш поширеними, але технологія може «чути» набагато більше, ніж просто голосові команди. Шуттерсток/Девід Ференчик

Тепер це розумні динаміки, оснащені цифровими голосовими помічниками, такими як Siri та Alexa Найбільш швидко зростає споживчі технології, починаючи зі смартфона.

Було майже 100 мільйонів проданий лише у 2018 році, а тричі збільшиться в порівнянні з минулим роком. І ніде таке зростання не відбувається так швидко, як в Австралії.

Але нас повинно турбувати те, що насправді слухають ці розумні динаміки. Це більше, ніж просто наші голосові команди відтворити твір або музику або вимкнути світло.

Нам потрібно добре подумати, куди рухається така технологія. Дуже скоро слухатимуть не лише наші розумні динаміки, а й усі інші пристрої.

Системи безпеки, які прослуховують звук пострілів чи битого скла, камери відеоспостереження, обладнані мікрофонами, слуховий нагляд за роботою та все більше інших пристроїв, викликають занепокоєння.

Швидке забирання

До кінця 2018 року відсоток дорослих австралійців із розумним динаміком збільшився з нуля до 29% лише за 18 місяців Звіт про споживання споживачів із Австралії випущено цього місяця. Звіт був спільною роботою технічного новинного сайту та Voicebot та цифрових консультантів ПЕРШИЙ.

На основі опитування 654 австралійців, у звіті підраховано, що близько 5.7 мільйона австралійців зараз володіють розумними динаміками із загального дорослого населення, яке становить близько 19.3 мільйона.

База користувачів Австралії щодо населення зараз перевищує базу даних США (26%), незважаючи на те, що пристрої доступні тут менше половини часу.

Якщо тенденція до зростання триватиме - Deloitte чекає ринок буде коштувати щонайменше 7 мільярдів доларів США у 2019 році, що на 63% більше, ніж у 2018 році - розумні колонки незабаром стануть ще більш поширеними.

Вони вже в наших будинках і робочих місць, готелі, лікарні та університетами.

Згідно зі звітом про усиновлення споживачів, нам стає все комфортніше спілкуватися з нашою технологією:

Понад 43% австралійських власників розумних динаміків кажуть, що з моменту придбання пристроїв вони все частіше користуються голосовими помічниками на смартфонах.

Ми більше не здивовані, виявивши, що можемо спілкуватися зі своїми телефонами, автомобілів, телевізори, годинники, навіть наші Ляльки Барбі, і очікуйте відповіді.

Як забезпечується конфіденційність?

Але в нещодавньому звіті споживачів також говориться, що австралійці стурбовані такими виступаючими. Майже дві третини опитаних людей кажуть, що вони певною мірою стурбовані ризиками конфіденційності, які несе технологія розумних колонок-17.7% сказали, що вони «дуже стурбовані».

У звіті не вказується, у чому полягають ці проблеми. Можливо, ми стурбовані записами наших розмов електронною поштою колегам без нашого відома чи згоди, або визнається як докази у суді.

Але я вважаю, що ми набагато менше стурбовані тим, куди ця галузь рухатиметься далі, ніж ми повинні. Розумні динаміки не просто слухають що ми говоримо. Вони все частіше прислухаються як та де ми це кажемо.

Вони прислухаються до нашої вокальної біометрії, до того, як ми заїкаємось і зупиняємось, до нашого тону голосу, акценту та настрою, до нашого самопочуття, до розміру та форми кімнати, в якій ми сидимо, та до навколишнього середовища шуми, музика та телепередачі у фоновому режимі. Все для того, щоб видобувати все більше і більше даних про те, хто ми і які справи робимо.

Хто слухає?

Що ще важливіше, однак, розумні динаміки зі швидким зростанням віщують наступаючу еру машинного прослуховування, коли ми можемо очікувати, що всі види мережевих пристроїв будуть слухати, обробляти та реагувати автономно на наше слухове середовище: прослуховування як звуку, так і мови з і без нашої згоди, практично весь час.

Аудіоаналітика, одна з найвідоміших компаній у цій сфері, на своєму веб -сайті зазначає:

Ми маємо на меті дати всім машинам почуття слуху […]

Це набагато менш надумано, ніж звучить. Флагманське програмне забезпечення Audio Analytic, ai3TM, стверджує, що здатний розпізнавати «велику кількість аудіоподій та акустичних сцен» з метою надання можливості пристроям розуміти та реагувати на звукове середовище самостійно.

Вже це includes навушники, які знають, коли з вами хтось розмовляє, і можуть відповідно налаштувати гучність; автомобілі, які автономно підлаштовуються під звуки клаксонів; системи безпеки, здатні ідентифікувати звук аргументів, що виникають, розбивання вікон, а також інших акустичних аномалій. Тоді системи можуть або реагувати автономно, або повідомляти відповідні органи.

Інша компанія, Системи виявлення шутерів, продає технологію для автономного виявлення ситуацій активного стрільця, включаючи постріли з гармати. Його так звана система «Опікун» може швидко визначити місце розташування будь-якого пострілу та видати попередження.

Технологію стрільби з гармати вже слухають у школах США.

У подібному, але ще більш тривожному дусі, Глобальний ризик AC, повідомляється, претензії мати можливість визначити потенційний рівень ризику для людини з точністю понад 97%, просто проаналізувавши “характеристики” кількох хвилин їх голосу.

Walmart нещодавно запатентований новий показник ефективності працівників, заснований на алгоритмічному аналізі аудіоданих (зразки мовлення співробітників, шелест мішків, звуки з візків, кроки тощо), зібрані з мікрофонів, встановлених на терміналах та в інших місцях у всіх магазинах.

У 2017 році регіональна рада Моретон-Бей у Квінсленді представила пристрої для постійного прослуховування 330 XNUMX камер відеоспостереження по всій його території ради, це рух - сказав мер мав допомогти поліції у боротьбі зі злочинністю. Рада каже, що деактивувала прослуховувальні пристрої пізніше того року після того, як були висловлені проблеми.

Озвучте попередження

Кожен із цих прикладів порушує складні питання етики, права та політики.

Питання, які ми нещодавно почали задавати щодо всього ШІ - щодо можливостей алгоритмічного перекриття, упередженості, профілювання, дискримінації та спостереження - все це також слід задавати розумним ораторам.

Але також важливо розуміти, як розумні динаміки підключаються до набагато ширшої сфери машинного прослуховування та слухового спостереження, що багатьох справедливо хвилює.

Машинне прослуховування не тільки приходить, воно вже тут і вимагає нашої уваги.

про автора

Джеймс Паркер, старший викладач права, Університет Мельбурна

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon