Особисті дані отримали назву «нова нафта», а посередники даних - дуже ефективні майнери. Емануеле Тоскано/Flickr, CC BY-NC-ND 

Facebook оголошений Минулого тижня він припинив роботу програм-партнерів, які дозволяють рекламодавцям використовувати дані сторонніх компаній, таких як Acxiom, Experian та Quantium, для націлювання на користувачів.

Грем Мадд, директор з маркетингу продуктів Facebook, сказав у заяву:

Ми хочемо повідомити рекламодавців, що ми закриємо категорії партнерів. Цей продукт дозволяє стороннім постачальникам даних пропонувати своє націлювання безпосередньо у Facebook. Хоча це звичайна галузева практика, ми вважаємо, що цей крок, припинений протягом наступних шести місяців, допоможе покращити конфіденційність людей у ​​Facebook.

Мало хто це помітив, і це навряд чи дивно. Ці посередники даних працюють переважно у фоновому режимі.

Невидима індустрія коштує мільярди

У 2014 році один дослідник описав всю галузь як «багато в чому непомітні”. З огляду на те, скільки грошей заробляється, це не підступ. Особисті дані отримали назву "нове масло”, А посередники даних - дуже ефективні майнери. У 2018 фінансовому році Acxiom очікує щорічного доходу приблизно США 945 млн $.

Бізнес-модель посередника даних передбачає накопичення інформації про користувачів Інтернету (і тих, хто не є користувачами), а потім її продаж. Таким чином, посередники даних мають дуже детальну інформацію про мільярди людей, включаючи вік, расу, стать, вагу, зріст, сімейний стан, рівень освіти, політику, звички до покупок, проблеми зі здоров'ям, плани на відпочинок тощо.

Ці профілі надходять не лише з даних, якими ви поділилися, але й з даних, якими поділилися інші, та з даних, які були зроблені. У 2014 році звітом Що стосується галузі, Федеральна торгова комісія США (FTC) показала, що один брокер даних мав 3,000 «сегментів даних» майже для кожного споживача США.

Виходячи з інтересів, виведених з цих даних, споживачі потім ставляться до таких категорій, як "власник собаки" або "любитель зимової активності". Однак деякі категорії є потенційно чутливими, включаючи «майбутніх батьків», «інтерес до діабету» та «зосередженість на холестерині», або включають етнічну приналежність, дохід та вік. Джон Лейбовіц з ФТК описані посередники даних як “невидимі кіберразці, які збирають інформацію про всіх нас”.

В Австралії Facebook запустила програму «Категорії партнерів» у 2015 році. Її мета було "охопити людей на основі того, що вони роблять, і купувати в автономному режимі". Це включає демографічні та поведінкові дані, такі як історія покупок та статус власності на будинок, які можуть надходити з публічних записів, програм карт лояльності або опитувань. Іншими словами, категорії партнерів дозволяють рекламодавцям використовувати посередників даних, щоб охопити певну аудиторію. Це особливо корисно для компаній, які не мають власних баз даних клієнтів.

Зростаюче занепокоєння

Доступ третіх сторін до персональних даних викликає все більше занепокоєння. Цього тижня, Було показано, що Grindr розкриває ВІЛ -статус своїх користувачів третім особам. Такі новини викликають тривогу, ніби є корпоративні підслуховувачі навіть у наших найінтимніших стосунках в Інтернеті.

Останній фурор Cambridge Analytica виплив від третіх сторін. Дійсно, програми, створені третіми сторонами, виявились особливо проблемними для Facebook. З 2007 по 2014 роки Facebook заохочував зовнішніх розробників створювати програми для користувачів, щоб додавати контент, грати в ігри, ділитися фотографіями тощо.

Потім Facebook надав розробникам додатків широкий доступ до даних користувачів та даних друзів користувачів. Спільні дані можуть включати подробиці про навчання в школі, улюблені книги та фільми або політичну та релігійну приналежність.

Як зазначила одна група дослідників конфіденційності у 2011 році, цей процес, "який майже непомітно ділиться не лише інформацією користувача, а й інформації його друзів із третіми сторонами, явно порушує стандартні норми інформаційного потоку".

За допомогою програми "Партнерські категорії" купівля, продаж та агрегація даних користувачів можуть бути значною мірою приховані, але чи це неетично? Той факт, що Facebook відмовився припинити домовленість, говорить про те, що це може бути так.

Більше прозорості та поваги до користувачів

На сьогоднішній день недостатня прозорість, недостатня чесність та недостатня повага до згоди користувачів. Це стосується Facebook, а також розробників додатків, а також Acxiom, Experian, Quantium та інших посередників даних.

Можливо, користувачі натиснули "погоджуюся" з умовами та положеннями, які містили положення, яке нібито дозволяло такий обмін даними. Однак важко сприймати цей тип згоди як морально виправданий.

В Австралії потрібні нові закони. Потік даних складними та непередбачуваними способами в Інтернеті, і законодавство повинно передбачати, під загрозою значних штрафів, що компанії (та інші) повинні дотримуватись розумних принципів справедливості та прозорості при роботі з персональною інформацією. Крім того, таке законодавство може допомогти визначити, яка згода потрібна і в яких контекстах. Наразі Закон про конфіденційність не заходить настільки далеко, і він надто рідко застосовується.

У своєму звіті за 2014 рік Федеральна торгова комісія США закликав до прийняття законів що дозволило споживачам дізнатися про існування та діяльність посередників даних. Це також має стати відправною точкою для Австралії: споживачі повинні мати розумний доступ до інформації, якою володіють ці організації.

Час регулювати

Опираючись на регулювання з 2004 року, Марк Цукерберг нарешті визнав, що Facebook слід регулювати - і виступав за прийняття законів, які б передбачали прозорість реклами в Інтернеті.

Історично Facebook зробив певне присвячуючи себе відкритості, але сам Facebook часто працював з явною відсутністю відкритості та прозорості. Брокери даних були ще гіршими.

Девізом Facebook раніше було «Рухайтесь швидко і ламайте речі». Тепер Facebook, посередники даних та інші треті сторони мають працювати з законодавцями, щоб швидко рухатися та виправляти ситуацію.

про автора

Саша Моліторіш, докторант, Центр переходу до медіа, юридичний факультет, Технологічний університет Сіднея

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon