Порушення ввічливості - це не просто феномен США. Ми повинні навчитися спілкуватися один з одним, незалежно від політики. (Шаттерсткі)
ЗМІ Сполучених Штатів були в захваті з дебатами про ввічливість в останні місяці після того, як низка чиновників в адміністрації Дональда Трампа були озлоблені і принижені в громадських місцях.
Коментатори стверджують, що причина безтурботності випливає з усього політична орієнтація до Керівництво Дональда Трампа і те, як ми спілкуємось у соціальних мережах. Останній Білий дім коливається над протоколом зниження прапору після смерті сенатора Джона Маккейна це лише посилило всюдисущість цього питання, як це було зроблено гучні оратори закликають повернутися до цивілізованості на його похороні.
Але руйнування ввічливості - це не лише сучасна біда Америки; Канада, Велика Британія а інші не застраховані.
Повага та ввічливість в кінцевому підсумку відображають нашу соціальну компетентність. Їх зниження можна пояснити низкою факторів у нашому сучасному світі: різкими зустрічами між різними переконаннями (наприклад, через імміграцію та «кризи біженців»), недовіра та заперечення того, що соціальна нерівність все ще зберігається, алгоритми соціальних медіа, які лише піддають нас переконанням, подібним до наших і піднесення обидва справжні та штучні онлайн тролі.
Мікрокосм: Нецивільність у групах
Навмисно чи інстинктивно, людина та нелюдський Тварини однаково діють так, щоб забезпечити справедливий обмін у межах своєї групи.
Ми шукаємо рівноваги. Якщо з нами поводяться шанобливо, ми хочемо повернути ласку. Якщо ми відчуваємо себе знедоленими, ми зазвичай хочемо відплати. Це каталізатор для спіраль нецивільності.
Непристойність стала постійною проблемою на робочих місцях по всьому світу (наприклад, нас та Japan). Він відображає більш загальні тенденції, зумовлені особливостями індивідуальної психології в групових умовах.
На роботі чи вдома, якщо до нас поводяться шанобливо, ми хочемо повернути ласку. Якщо ми відчуваємо себе знедоленим, ми хочемо відплати. (Шаттерсткі)
Незалежно від того, на роботі, у ресторані чи вдома, наші очікування в кінцевому підсумку залежатимуть від того, які стосунки ми поділяємо з оточуючими: спільне перебування у сім’ї, рівність із колегою по службі, повага до начальника чи навіть пропорційні витрати та вигоди в умовах ринкової економіки.
Усі ці очікування відображають можливі моделі справедливого міжособистісного обміну, на які ми можемо посилатися. Важливо, що порушення їх норм може змусити нас відчувати себе виправданим, якщо братиме участь у вербальній та невербальній агресії.
Замість того, щоб бути неетичними або зневажливими, інші просто можуть не поділяти однакових переконань щодо того, що доречно в даному контексті: Наприклад, коли діти дорослішають, очікування поваги до батьків може обернутися очікуванням рівності, тобто ще не поділився з батьками.
Ввічливість вимагає від нас спільних зусиль, щоб зрозуміти один одного. Незважаючи на нашу впевненість у знанні намірів інших, наша точність може бути досить низькою.
Деперсоналізація себе, інших в мережі
Все, що ми дійсно знаємо один про одного, - це різноманітні фрагменти, які поспіхом збираються за мить. Соціальні судження приймаються швидко і люто. Однак розуміти інших - це багатогранний компетентність, яка вимагає час для розвитку.
В інтернет -середовищі, де багато соціальних сигналів скромні або відсутні, нам залишається лише письмове слово. Без невербальних підказок розпізнавання їх значення може бути складним завданням. Інтернет -дописи стали випробування Роршаха нашого часу. Вони настільки ж неоднозначні і однаково неточні у прогнозуванні поведінки.
Що ще погіршує ситуацію, коли ми відчуваємо себе одним із натовпу, ми схильні поводитися неправильно. анонімність, брак часу і стрес може зменшити корисну поведінку та збільшити асоціальну поведінку.
В Інтернет -просторах ми відчуваємо себе розкутими. Онлайн громади та знайомства сайти наповнені нецивільною поведінкою. Замість того, щоб жити у спільноті з наслідками, ми практикуємо уникнення. Замість того, щоб конструктивно протистояти сприйнятим неточностям, які ми виявляємо в собі, ми могли б біжіть подалі один від одного і в бік окраїн.
У короткостроковій перспективі ми можемо зберегти тендітне почуття себе як доброї та компетентної особистості. У довгостроковій перспективі ця ізоляція лише підсилює сприйняті відмінності та ставить нас у міхур.
Втрата контакту з нашими керівниками
Лідери вважають, що вони повинні символічно представляти групу та її цінності. Якщо ті, хто має владу, вважають своїм обов’язком дотримуватися цінностей групи, вони це зроблять. Якщо певні цінності будуть визнані нерелевантними, вони будуть проігноровані: лідер може зосередитися на фінансах групи та нехтувати її етикою.
У довгостроковій перспективі лідери можуть потрапити в пастку, якщо ці цінності не будуть реально досяжними за час їх перебування на посаді. Це моральне лицемірство ставить їх у непевне становище. Чим вище п'єдестал, тим сильніше падіння. І люди будуть штовхати.
Бажаючи світ без двозначностей, послідовники часто вдаються до раціоналізації невідповідностей і можуть відхилити пропозиції інших груп , щось таке може обернутися наслідками реального світу.
Вибір ходу історії
Історія охоче навчає, якщо ми готові слухати критично. Коли ми збираємось разом, щоб боротися зі спільним ворогом, ми можемо відштовхнути імперії. Коли ми втрачаємо спільну мову, наше суспільство руйнується.
Читання з історія Північної Америки відображає непросту множинність. Історично чи зараз, факти свідчать про те, що напруженість можна зменшити, якщо зіткнутися із загальними загрозами. Лідери можуть і дійсно маніпулюють цим, щоб збільшити згуртованість у більшості. Однак є ціна, яку потрібно заплатити.
У Другій світовій війні японо-канадці заплатили ціну. Тепер це може свідчити про збільшення злочинів на ґрунті ненависті Канадські мусульмани підтримують законопроект, Великобританія і нас мають свої варіанти.
Якщо ми не хочемо стати ще однією невдалою прошарком в осаді історії, як Рим, ми повинні вибирати свої відповіді з розумом. Коли наші варвари будуть біля воріт, чи ми будемо підготовлені?
Найбільші загрози не такі прості, як ідентифіковані країни чи народи. Натомість наші спільні супротивники переважно є власними силами. Хвороби, стійкі до антибіотиків, зміна клімату, непрацездатна робоча сила для сейсмічних технологічних зрушень і надто спрощена риторика загрожують нам.
Рукотворні проблеми, такі як зміна клімату, загрожують нам більше, ніж інші країни чи народи. На цій фотографії у серпні 2018 року місто Торонто стикається з великою повінню після тривалої зливи. КАНАДСЬКА ПРЕСА/Шломі Аміга
Ендемічна необдуманість політичного дискурсу більше не можна терпіти.
Тут грає роль ввічливість, коли ми кидаємо виклик собі та іншим. Ми повинні бути скромними з обмеженнями наших знань. В епоху, коли факти та думки для багатьох стали розмитими, ми повинні з обережністю підходити до абсолютних тверджень. Це вимагає роздумів і поважного обміну. Чим аргументованіші аргументи ми візьмемо до уваги, тим краще буде нам.
Не менш важливо, що ввічливість не означає, що всі думки мають однакові заслуги. Натомість ми повинні інвестувати час та зусилля у нашу відповідь та уникати застрягання між реактивними почуттями кишківника та байдужістю. Ми повинні подумати про те, як нас будуть судити і пам’ятати, коли на нас осяде пил історії.
У безповоротно глобалізованому світі ввічливість зараз, ймовірно, важливіша, ніж будь -коли.
про автора
Джордан Річард Шенгерр, професор ад'юнкту, кафедра психології, Карлтонський університет
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Суміжні книги
at InnerSelf Market і Amazon
