Коли я злюся на одного зі своїх клієнтів, я малюю його обличчя на м'ячі для гольфу. Ви навіть не уявляєте, наскільки добре мені це здається, коли я б'юся по цій проклятій кулі.
                                      - КОЛИШНИЙ ПРАЦІВНИК

Кожен працює з людьми, які їм подобаються - і з тими, хто їм не подобається. Деякі з них нам сильно не подобаються. Рідко буває розкіш співпрацювати лише з людьми, які є друзями або повністю узгоджуються з нами. З огляду на цю ситуацію, і оскільки ніхто особливо не любить біль, ми, як правило, стаємо добрішими та уважнішими до людей, які нам подобаються, і якомога більше уникаємо людей та ситуацій, які нам не подобаються. Це те, що зазвичай заважає людям робити те, що чесно та / або те, що відповідає найкращим інтересам тих, з ким вони діляться своїм життям - як друзів, так і ворогів.

Поглиблене розуміння психічних зразків і більший спокій і гармонія призводять до того, що до нелюбців ставляться більш співчутливо. Але було б казкою вірити, що лише тому, що до людей краще ставляться, вони відповідуть взаємністю. Ще більшою казкою було б повірити, що саме тому, що ти стаєш приємнішою людиною, раптом весь світ відповість тобі. Це просто не так. Далай-ламу виселили з Тибету; в'язниці світу повні святих людей - деякі з них ув'язнені іншими святими людьми. Не завжди приємні люди виграють у лотерею. 

Просто неможливо жити в реальному світі і уникати спілкування з важкими людьми. Оскільки конфлікт неможливо повністю усунути, важливо навчитися працювати в менш досконалому світі; як працювати з людьми, з якими не особливо приємно та / або не варто працювати; і як боротися з суперечливими потребами та потребами. Спосіб почати - поглянути на конфлікт.

Суть конфлікту

Конфлікт виникає повністю зсередини. Це трапляється тому, що те, що подобається, чіпляється, а те, що не подобається, відкидається, будь то система переконань, матеріальні предмети чи емоційні зразки. Конфлікт виникає тоді, коли те, що чіпляється чи відкидається, суперечить тому, за що хтось інший чіпляється чи відкидає. Масштаб конфлікту залежить від того, наскільки і наскільки кожна людина відстоює свою позицію.

Конфлікт навколо нас, на всіх рівнях. Навіть якщо у вас немає особливого інтересу до досягнення глобального миру, і ваші думки не надто розширюються після кінця вашого проїзду, все одно неможливо врятуватися від конфліктних проблем. Національні кордони - не єдині місця, де розгортаються війни; конференц-зали повсякденного робочого життя заповнені конфліктами. Тож замість того, щоб уникати конфлікту, краще щось з цим зробити.

Є два напрямки, в яких можна подорожувати. Ви можете працювати над тим, щоб зменшити або змінити свої власні бажання та / або працювати, щоб зменшити або змінити бажання інших. Багато з того, що називається дипломатією, базується на останньому: зміні або зменшенні потреб інших людей. Медіація - це прекрасне мистецтво змусити обидві сторони зменшити або змінити свої бажання.

Подолання власної системи вірування

Як всім відомо, ретроспектива - 20/20. Було б чудово, якби ви могли застосувати те, що зараз знаєте, до свого минулого. Було б ще прекрасніше, якби існувала якась містична формула, яку можна було б знайти і застосувати до майбутніх конфліктних ситуацій. На жаль, причин конфлікту є принаймні стільки, скільки людей. На щастя, життя не таке просте і не таке нудне, щоб відповіді можна було кодифікувати таким чином.

Однак існують деякі загальні емоційні закономірності, які проходять через конфліктні ситуації. Починаючи розпізнавати прояви цих закономірностей у власних конфліктних ситуаціях, ви можете почати будувати зміст особистого плану миру.

Перший із цих зразків зосереджується на взаємозв'язку між конфліктом та системою особистих переконань. Кожен у щось вірить - навіть якщо це взагалі ні в що. Ці переконання дотримуються дуже сильно. Люди досить часто готові боротися за те, у що вірять. Їхні переконання незмінно пов’язані з такими сильними емоціями, як любов і ненависть - насамперед емоціями сильного чіпляння та неприйняття. Вони, по суті, є проявом сильних емоцій як зразків поведінки.

Одне з найсильніших переконань, яке дотримується, - це віра у свою постійність і твердість. Якщо ваш начальник сміється з вашої найкращої ідеї для продажу нової лінії сиропу від кашлю, ви відчуваєте, ніби дюйм плоті вирізаний з ваших грудей. Ви по-справжньому смертельно поранені; ти зменшений; вам загрожують; ти відбиваєшся за своє виживання. Якщо ваше ім'я згадується віце-президентом на щоквартальній зустрічі з продажу, вітаючи ваші зусилля, ви виростаєте на додаткові два дюйма. Ви вдосконалені; ви розширюєте. Ви будете боротися за справу.

Системи вірування приносять величезне значення для життя. Вони приносять відчуття сенсу та мети. Але вони також несуть із собою потенційне насіння для конфлікту, оскільки у кожної людини воно дещо інше. Прийняти переконання всіх інших може бути важко. Люди зазвичай хочуть, щоб усі інші поділяли свої переконання. Однак, коли на цьому наполягають, висівають насіння для конфлікту.

Кожен працював з людьми, які мають тверді переконання, або в собі, або в якійсь організації. Кожен працював з людьми з великою кількістю твердих переконань; люди з думками про все, починаючи від покарання за випивку останньої чашки кави і закінчуючи тим, хто справді відповідає за основний графік виробництва. Сильні переконання проявляються по-різному. 

Деякі люди люблять до смерті сперечатися за все, у що вони вірять. Усе має бути сутичкою. Зустрічі з такими людьми - це чиста агонія. Інші, здається, постійно страждають через свої переконання. Всьому, у що вони вірять, постійно загрожують. Якщо біля кавника немає вершків, це є випадком особистого переслідування, і світ днями кидається в кризу. Якщо хтось хоче додати додаткове поле до звіту після написання комп’ютерної програми, досить підживити принаймні тиждень особистих страждань.

У кожному випадку хтось має рацію (я), а хтось помиляється (ти). Хтось перемагає, а хтось програє. Принаймні одна людина визначила "правильне" і "неправильне", і принаймні одна людина переступила цю самовизначену межу. Конфлікт - єдине «рішення».

Двосічний меч

Системи вірування - це двосічні мечі. Вони можуть допомогти нам зосередитись на речах, які насправді хороші в житті, і уникнути попадання в те, що викликає сумнів. Але система переконань може так само легко зашкодити розвитку особистості. Чіплятися і відкидати заважає людям бачити і робити те, що є справедливим і відповідає найкращим інтересам усіх причетних.

Зосередьтеся на конфлікті та розгляньте його з точки зору переконань, які ви дотримувались на момент виникнення конфлікту. Для більшості людей ці переконання були надзвичайно твердими. Вони, мабуть, все ще є. Дизайн нової бази даних системи виконання замовлень був правильним; представникам служби обслуговування клієнтів не дозволяється приймати рішення щодо кредитування; Я знав, я знав, я знав. . . Я знав, що я правий, а вони помилялися.

Подивіться на природу конфлікту у світлі власних пошуків щастя. Вивчіть свою систему вірувань у цьому світлі. Погляньте, у що ви вірите і чому. Також подивіться, як ваші переконання впливають на оточуючих вас. Виконуючи цю оцінку, особливо у світлі страждань, які приносять вам ваші переконання, ви можете виявити, що деякі ваші переконання не такі важливі, як раніше. Ви можете насправді перестати вірити, що завжди маєте рацію, а всі інші завжди помиляються. Ви також можете виявити, що найважливішими переконаннями є ті, що зближують людей, а не ті, що розділяють їх.

Передруковано з дозволу видавця,
Park Street Press, розділ Inner Traditions Intl.
©1999. http://innertraditions.com

Джерело статті

Просвітле управління: Застосування буддійських принципів до роботи
Дона Віттен та Аконг Тулку Рінпоче.

Застосовуючи буддійські принципи на робочому місці, автори дають нові уявлення про справжнє значення відповідальності та важливість зосередженості. Вони вчать розслаблятися під тиском і контролювати емоції, а також дають поради щодо конструктивного вирішення конфліктів та розуміння особистих меж. Більше, ніж просто книга про досягнення успіху, Просвітле управління йдеться про створення щастя для всіх залучених як роботодавців, так і працівників.

Інформація / Замовлення цієї книги.

Про авторів

АКОНГ ТУЛЬКУ РІНПОЧЕ є президентом міжнародної організації з надання допомоги РОКПА. Відвідайте веб-сайт ROKPA за адресою http://rokpa.org. Автор Приборкання Тигра, він є засновником і директором Сам'є Лінга в Шотландії, найстарішого тибетського буддистського центру на Заході. Відвідайте веб-сайт Центру за адресою http://www.samyeling.org.

ДОНА ВІТТЕН є консультантом з управління компаніями Ernst and Young і виконувала аналогічні ролі у великих компаніях, таких як IBM та Cadbury. 

Інші книги Аконга Тулку Рінпоче

at InnerSelf Market і Amazon