Ми активно конкуруємо зі своїми колегами за обмежену кількість пільг, включаючи підвищення, підвищення, бонуси та визнання. Але нові дослідження показують, що найчастіше люди не в змозі визначити, хто з колег може намагатися відмовити їм від роботи.
"Ми розглянули, чи люди розуміють, що про них думають інші люди на робочому місці", - говорить Гілларі Енгер Елфенбайн, професор організаційної поведінки у Вашингтонському університеті в Сент-Луїсі. “Ви схильні знати, хто вам подобається. Але щодо негативних почуттів, включаючи конкурентоспроможність, люди не мали поняття ".
"Вам потрібно приділяти більше уваги тому, що люди роблять, а не тому, що вони говорять".
Ельфенбайн та його колеги провели два різні дослідження під час своїх досліджень, нещодавно опублікованих у журналі Психологічна наука.
По-перше, вони опитували продавців у автосалоні на Середньому Заході, де конкуренція була як нормальною, так і заохочуваною. Друге дослідження включало опитування понад 200 студентів магістрантів у 56 окремих проектних групах. Усім задавали подібні запитання щодо своїх колег та того, що вони думали, що ці люди думають про них. Коли були проаналізовані відгуки про конкуренцію, результати були вражаючими: хоча існували відхилення, вони повністю скасовувались.
Іншими словами, колеги не мають уявлення про свої конкурентні когорти.
"Деякі люди демонструють свою конкурентоспроможність, деякі люди, за якими ви можете сказати, роблять це за вас, а інші за вас і поводяться так, ніби вони ваш близький друг", - говорить Ельфенбайн. "Ці два ефекти змиваються, і люди в середньому не мають уявлення про те, хто почуває себе конкурентоспроможним".
Дослідники пропонують дві основні причини розриву зв'язку: По-перше, люди, як правило, маскують зовнішні почуття конкурентоспроможності щодо інших, намагаючись бути ввічливими. Також поняття взаємності зіграло свою роль.
"Якщо ви любите, взаємність - це добре", - говорить Ельфенбайн. “Ви тримаєте побачення, даруєте подарунки, ділитесь позитивним досвідом. Але, щоб отримати переваги від конкуренції, такі як акції чи пільги, вам не потрібно, щоб вони отримували вам взаємність. І коли ти не повертаєш цього відчуття, важко визначити, хто справді змагається проти тебе ".
Для менеджера на робочому місці, який бажає сильної та згуртованої команди, прозорість та непереборні лінії, здається, є ключовим фактором у підтримці рівноваги, вважають дослідники.
"Ви хочете просувати клімат, де панує дружня конкуренція", - говорить Ельфенбайн. “У автосалоні всі знають, що вони змагаються між собою. Вся зарплата може базуватися на результатах роботи. Але якщо ви створюєте клімат, де є межі, які ви не переступаєте, ви можете створити простір для винагороди взаємної здорової конкуренції ".
Що стосується особистості на робочому місці, яка боїться бути засліпленою колегами?
"Потрібно приділяти більше уваги тому, що люди роблять, а не тому, що вони говорять", - говорить Ельфенбайн. "Коли люди занадто ввічливі, щоб щось сказати вам в обличчя, вам потрібна хороша, потужна мережа, яка дасть вам зрозуміти, що насправді думають інші люди".
Співавторами дослідження є Ной Айзенкрафт з Університету Північної Кароліни в Чапел-Хілл та Ширлі Копельман з Мічиганського університету.
{youtube}0zpB_WN8Nhw{/youtube}
джерело: Вашингтонський університет у Сент-Луїсі
Суміжні книги
at InnerSelf Market і Amazon
