Шахраї використовують особливу тактику соціальної інженерії, щоб завоювати довіру своїх жертв. Shutterstock

Тим з нас, хто ігнорував електронні листи нігерійських принців або відмовлявся переказувати гроші від імені любовного інтересу в Інтернеті, легко прокручувати минулі історії про шахрайство, думаючи, що це ніколи не можемо бути ми.

Але поки що цього року австралійці повідомляли про програш більше 76 мільйонів австралійських доларів до всіх видів шахрайства, причому фішингові афери є найбільш поширеними. Враховуючи один з найнижчих показників шахрайства, це, ймовірно, стане вершиною айсберга.

Зовні важко зрозуміти, як відбувається шахрайство, і чому деякі жертви надсилають правопорушникам значні суми грошей або вживають інших радикальних заходів. Раціональній людині легко визначити ці ситуації як шахрайство.

Дуже часто ми концентруємо свою увагу на винність потерпілих у цих ситуаціях. Але ми повинні зосередитись на правопорушниках та їхніх діях. Як саме шахраї змушують жертв робити такі дивні вчинки?

Догляд за потерпілим

У багатьох випадках це кульмінація зусиль, які призводять до того, що жертва надсилає гроші або виконує прохання шахрая. Деякі правопорушники націлюються на конкретних жертв і створюють їх профіль за допомогою онлайн або офлайн -стеження.

В інших випадках контакт може розпочатися випадковим чином, але шахрай буде наполегливо працювати над встановленням довіри та встановленням стосунків.

Існують дослідження на підтримку концепції «гіперособистісні”Відносини, або ті, які розвиваються інтенсивніше та швидше в Інтернеті порівняно з офлайн. Інтернет-спілкуванню бракує невербальних сигналів, які могли б викликати підозри у жертви.

Крім того, у писаному слові є сила. Кілька жертв шахрайства Я брав інтерв’ю у своєму дослідженні сказав мені, що вони зберегли всі свої журнали чатів зі своїми порушниками від першого контакту. Повторне читання цих розмов дозволяє їм відчути більш глибокий зв’язок зі словами-та особою, яка їх надсилає-у порівнянні зі словесною розмовою.

Будучи наполегливими і терплячими у спілкуванні, шахраї піднімають кілька червоних прапорів, коли просять у жертви гроші. Багато жертв приходять до висновку про ситуацію, з якою вони опиняються, та про причини такого запиту.

Методи соціальної інженерії

Злочинці в Інтернеті також можуть відносно швидко виявити слабкість або вразливість людини та прийняти рішення щодо відповідної стратегії, щоб використати це.

Використання авторитету для завоювання довіри та дотримання норм - звичайне явище. Злочинці візьмуть на себе особу особи чи організації та використовуватимуть це, щоб погрожувати жертвам підкорятися їхнім запитам. Страх може бути сильним мотивуючим фактором.

Ось чому так багато людей потрапляють на фішингові листи або ті, які з’являються у наших поштових скриньках від банку чи державної організації. Ці електронні листи повідомляють про наявність проблеми та загрожують негативними наслідками (наприклад, закриттям або замороженням банківського рахунку), якщо їх вказівки не виконуються.

Почуття авторитету було ясним у останніх аферах, націлених на китайських студентів у Мельбурні змушені влаштовувати власні викрадення. Потерпілі отримують дзвінки від китайської "поліції" або іншої інстанції і повідомляють, що у них проблеми з візою, або що вони були причетні до злочинної діяльності.

Щоб довести свою невинність, жертв просять надіслати гроші. Або вони мають намір влаштувати власне викрадення з наміром вимагати гроші у своїх сімей. Загроза депортації та тюремне ув'язнення є потужним стимулом для жертв, які щиро побоюються за свою безпеку.

Використання дефіциту - ідея обмеженої пропозиції - є ще однією успішною технікою шахраїв. Маючи на увазі, що їх запит має обмежені терміни для відповіді, або те, що обіцяна винагорода обмежена, вони змушують людей відповідати.

Приклади дефіциту зазвичай зустрічаються у випадку лотереї та шахрайства з продажами. Наприклад, на початку цього року Scamwatch повідомлялося, що шахраї рекламують на продаж породистих порід цуценят, часто вимагаючи грошей наперед, щоб покрити транспортні або медичні витрати. Жертви були обдурені за понад 300,000 XNUMX австралійських доларів за один рік.

Примусовий контроль

Використання тактики психологічного насильства онлайн -шахраями також допомагає пояснити, чому вони мають таку велику владу над жертвами, незважаючи на відсутність фізичної близькості.

Річард Толман, професор соціальної роботи в Університеті Мічигану, визначив дев’ять технік психологічного насильства, які використовуються правопорушниками у ситуаціях домашнього насильства. У дослідницькому дослідженні, ми з колегами змогли застосувати багато з них до контексту шахрайства.

У цих випадках правопорушники використовують у своїх комунікаціях образливі методи, щоб досягти відповідності на початку та підтримувати її протягом усього шахрайства. У моєму дослідженні кілька жертв повідомили, що вони були словесно ображені, коли вони ставили під сумнів природу стосунків або відмовлялися надсилати гроші.

Кілька потерпілих відчули, що правопорушники навмисно змушують їх поставити під сумнів себе або власне судження. Ця дестабілізація не є виключною для шахрайства у романтичних стосунках і може дозволити правопорушникам експлуатувати жертв протягом тривалого періоду часу.

Боротьба з шахрайством

Повсюдного характеру цієї тактики важко утриматися. Більшість людей не вважають себе вразливими до шахрайства і не знають, як їх можна обдурити. Порушники на це покладаються.

існує також сильне клеймо прив'язаний до жертв шахраїв. Жертв часто звинувачують у власних обставинах та втратах. Це посилює страждання, які вони зазнали від злочинця.

Важливо підвищити обізнаність про поширеність цього виду шахрайства та методи, які використовуються злочинцями для націлювання на жертв. Пропаганда культури, в якій ми можемо відкрито говорити про шахрайство без осуду чи звинувачення має вирішальне значення для досягнення цього.

Зрештою, правопорушники покладаються на мовчання жертв, аби продовжувати вчиняти ці злочини. Для того, щоб прорвати тишу, нам потрібно краще розуміти методи, які вони використовують, і більше працювати над визначенням успішних контрзаходів та повідомлень щодо запобігання.

Про автора

Кассандра Крос, старший викладач кримінології, Квінслендський технологічний університет

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.