7 порад для спрощення виступу на онлайн-уроках та зустрічах
TommyStockProject / Shutterstock
 

Багато батьків та учнів займаються розпорядком дня, спілкуючись з людьми за допомогою камери на комп’ютері, планшеті чи телефоні під час обмежень COVID-19. Це часто означає пошук тихого місця для того, щоб задати питання, надати відповідь або поділитися думкою з віртуальною аудиторією.

Початкові занепокоєння щодо використання відеопрограм, зосереджених на недоторканність приватного життя та капітал випуски

Незабаром з'явилися нові терміни, такі як Збільшення втоми. Але питання, яке менш обговорювалося, - це роль, яку можуть відігравати нерви на цих посередницьких сесіях.

Що таке мовленнєва тривога?

Протягом століть люди ставили під сумнів свою здатність говорити перед іншими. Його сказав римський оратор Цицерон (106-43 р. До н. Е.) Зблід і затремтів перед будь-якою промовою, яку він виголосив.

Але саме в 20 столітті тривожність у спілкуванні вивчалася поглиблено. Це було описано низкою різних термінів, у тому числі страх сцени, небажання спілкуватися та побоювання спілкування.


Innersele підписатися графіка


Дослідження показують, приблизно кожен п'ятий оратор відчуває високі побоювання спілкування. Це може ускладнити всі мовленнєві можливості.

Виступати перед натовпом людей може бути напружено.
Виступати перед натовпом людей може бути напружено.
Матей Кастеліч / Shutterstock

Прикладом може бути розмова з шефом або викладачем, внесок у групову дискусію або проведення презентації. Тривога перед публічними виступами є частиною спілкування.

Поширеність тривоги перед публічними виступами добре задокументовано. Він складний (різні причини, показники та варіанти лікування), індивідуальний (по-різному впливає на доповідачів) та нестабільний (зміна рівня тривожності в межах та між презентаціями).

Зосередження уваги на індивідуальних відмінностях визнає, що внутрішні думки та почуття можуть не відповідати зовнішній поведінці. Наприклад, спікер, який здається відключеним, може насправді відчувати відсутність контролю.

Це складне явище. Деякі люди можуть нервувати момент оголошення мовленнєвого завдання і, в день презентації, може оцінюють себе як більш нервових ніж те, що спостерігає аудиторія.

Нервова щодо аудиторії

Саме аудиторія та потенціал негативної оцінки з боку цієї аудиторії можуть змусити нас відчувати занепокоєння. А ті, хто слухає, можуть бути присутніми фізично або віртуально.

Це аудиторія, яка заважає деяким людям, чи то там особисто, чи фактично в Інтернеті.
Це аудиторія, яка заважає деяким людям, чи то там особисто, чи фактично в Інтернеті.
Shutterstock / Cabeca de Marmore

Це призводить до досить незручної ситуації, коли під час підключення до відео розмовляємо з рядами маленьких коробочок на екрані. Ця установка не тільки обмежує ширші невербальні сигнали, але й обмежує загальні глузування між учасниками.

Позитивною стороною є те, що це може зробити сеанси більш економічними в часі, але, як правило, робить розмови більш холодними.

Помітна потреба бути видимим - це оспорювана область при онлайн-доставці. У навчальних закладах ті, хто підтримує «ввімкнену камеру для всіх», припускають, що це допомагає відтворити звичайні умови в класі, заохочує дискусії та гарантує, що учні насправді відвідують (а не просто ввійшли в систему).

Але важливо врахувати обгрунтування обов’язковості будь-якої функції. Участь у відеододатку - це не те саме, що в режимі реального часу.

Для початку оратори рідко бачать себе, розмовляючи з іншими. Як лектор, бачити себе на екрані, розмовляючи з класом, може відволікати увагу, особливо при спробі дивитись прямо в об’єктив камери, щоб максимізувати зоровий контакт.

7 порад, як полегшити ситуацію

Незалежно від того, проводите ділову зустріч чи викладаєте клас, наступні поради можуть допомогти вам почувати себе комфортніше під час спілкування в Інтернеті:

  1. надати порядок денний заздалегідь, який міг би включати відправлення деяких підготовлених питань для обговорення

  2. зменшити невизначеність щодо участі, давши людям зрозуміти з самого початку, чи є потреба чи очікування розмовляти підключенням

  3. використання зв’язування тверджень та покажчиків щоб тримати всіх на шляху, оскільки інші підказки можуть бути відсутніми (прогулянка по кімнаті до комп’ютера), тому важливо повідомити всіх учасників, що ви робите і чому (наприклад: „Я збираюся перевірити чат в кінці цього пункту, тому не соромтеся додавати будь-які запитання, коли я продовжую. ")

  4. моделюйте хороші мовленнєві практики, використовуйте прості структури, щоб висловити свою думку, і використовуйте мову, яка підходить для усного виступу

  5. переосмислити цінність закликати когось випадковим чином до участі в дискусії, тому що якщо люди переживають, їх можуть попросити відповісти без попередження, вони можуть мати менше шансів взяти участь у цілому

  6. приймати рішення про необхідність взаємодії (включаючи кімнати для вибуху) залежно від типу сеансу та кількості учасників, оскільки непотрібна взаємодія не краща, ніж відсутність взаємодії

  7. плануйте кожну онлайн-подію, а не дотримуйтесь набору загальних правил. Наприклад, чи завжди динамікам потрібно бачити один одного на екрані? Як скажуть вам більшість викладачів, те, що студент присутній фізично, не означає, що вони активно займаються.

Інтернет-підручники, семінари та зустрічі тут, щоб залишитися на даний момент. Щоб створити безпечні, підтримуючі та продуктивні заняття, нам потрібно створити компетентні та впевнені мовленнєві практики.

Визнання того, що тривожність у мовленні є загальним явищем і зачіпає людей у ​​реальному та віртуальному середовищі, є гарним місцем для початку.

Про автораБесіда

Леслі Ірвін, викладач стратегічного мовного спілкування, Квінслендський технологічний університет

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

перерву

Схожі книги:

Ключові інструменти розмови, коли ставки високі, друге видання

Керрі Паттерсон, Джозеф Гренні та ін.

Тут міститься довгий опис абзацу.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Ніколи не розділяйте різницю: ведіть переговори так, ніби від цього залежить ваше життя

Кріс Восс і Тал Раз

Тут міститься довгий опис абзацу.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Важливі розмови: інструменти для розмови, коли ставки високі

Керрі Паттерсон, Джозеф Гренні та ін.

Тут міститься довгий опис абзацу.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Розмова з незнайомцями: що ми повинні знати про людей, яких ми не знаємо

Малькольм Гладуелл

Тут міститься довгий опис абзацу.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Складні розмови: як обговорити найважливіше

Дуглас Стоун, Брюс Паттон та ін.

Тут міститься довгий опис абзацу.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити