Ведення успішного бізнесу за визначенням вимагає, щоб усі процедури на робочому місці демонстрували ефективність найвищого порядку. Ваші співробітники повинні послідовно виявляти та успішно задовольняти емоційні потреби вашої клієнтури. Вони зобов’язані не лише отримати глибокі знання про свій товар чи послуги, але і надати покровителю модель для розвитку власної сили та лідерства. Крім того, ці риси мають бути негайно помітні завдяки зразковому особистому одягу, гігієні та позитивній мові тіла за відсутності словесного спілкування.

Успіх у бізнесі залежить від позитивної енергії

Це, в свою чергу, має доповнюватися фізичним оточенням, яке сприяє позитивній енергії в розслабленій атмосфері. Зосередившись на бізнес-плані з такою універсальною привабливістю, ви за один крок створюєте операцію, яка фактично гарантує успіх незалежно від місцезнаходження.

Ми всі, у рідкісних випадках, відвідували той винятковий ресторан, магазин чи рекреаційний заклад, який якимось магічним чином переніс свідомість із нашого життєвого шляху та зосередив його на сучасному моменті. Це було так, ніби ми увійшли в новий вимір окремо, окремо і відмінно від світу, який ми знали раніше.

Дісней мав таку енергію, і результатом цього стало Чарівне Королівство, місце, де молоді та старі переносяться у фантастичний світ уяви. Центр Epcot веде нас у майбутнє потенціалу людства.

В обох цих тематичних парках нас вражає відсутність сміття на вулицях, скрізь цвітуть квіти, а чагарники оброблені, щоб зобразити героїв мультфільмів. Під Чарівним Королівством лежить підземне місто, де працівники навчаються представляти позитивний образ у будь-який час меценатам.

Такий підхід аж ніяк не унікальний. Створення позитивної енергії - це просто питання бізнес-плану, який виключає ентропію. Закон Мерфі не застосовується у ситуаціях, коли повний контроль якості постійно застосовується та оновлюється за участю працівників. Тут ми розглядаємо процес, а не кінцевий продукт. 

Нейролінгвістичне програмування вчить нас, що моделювання успішного бізнесу усуває багато помилок, властивих створенню операційного бізнес-плану з нуля. Дотримуючись процедур, які використовуються іншими успішними підприємствами у вашій галузі, та поєднуючи найкраще з того, що вже доведено, ви починаєте з міцної енергетичної бази, яка після модифікації відповідно до вашого бізнесу може бути розбита на операційні сегменти або категорії.

Ключ до ділового успіху: особиста доброчесність

Головним фактором успіху в діловому світі є характер і особиста доброчесність, яку ваші співробітники проектують до вашої клієнтури. Ключем до розробки та підтримання високих стандартів роботи співробітників є щомісячна ділова зустріч керівництва та персоналу. В оптимальному варіанті ці зустрічі проводяться за межами бізнесу, відвідування є обов’язковим для всіх співробітників та керівництва, а учасники отримують дворазове харчування та цілу зарплату. Під час ранкової сесії кожен керівник надає звіти про стан або оперативні звіти, що охоплюють проблемні сфери, пропозиції щодо вдосконалення та сфери, в яких відбувся прогрес. 

Після звітів проводиться загальне обговорення загальних результатів діяльності за місяць, після якого подається обід. Післяобідні заходи спрямовані на формування характеру та самовдосконалення, до яких можуть бути залучені зовнішні оратори, фільми, аудіокасетні програми або майстер-класи, спрямовані на сприяння особистій доброчесності та співпраці співробітників. Ділова зустріч - це особливий день, який був призначений для проведення тайм-ауту. Це має бути будній день, і бізнес повинен бути закритий. Результати цієї діяльності з розвитку співробітників фактично гарантують прибуток, що значно перевищує прибуток порівняних фірм, які не дотримуються подібного бізнес-плану дій. Особисто цікавлячись характером та доброчесністю ваших співробітників, у вас виникає бажання до самовдосконалення у вашому персоналі, що забезпечить їм переваги набагато перевищують заробітну плату.

Успіх у бізнесі - це відображення його власника / менеджера

Як менеджер власного бізнесу ви буквально є людиною на білому коні, лідером, запорукою прогресу та зростання вашої фірми. Ви є моделлю успіху як для своїх співробітників, так і для своїх клієнтів. Ви повинні демонструвати як дією, так і ділом, лідерство, характер та особисту доброчесність як на своїй особистій, так і на професійній арені. Ви повинні випромінювати з вашого буття особисту позитивну енергію, яка впливає на всіх тих, з ким ви контактуєте. Кожен ваш рух і жест повинен відповідати успіху. Для цього потрібне постійне програмування підсвідомості з позитивною психічною дієтою. 

Успішні менеджери бізнесу роблять важливим спілкування з іншими людьми у своїй галузі, які самі успішно працюють. Вони відвідують регіональні та національні конгреси або ділові зустрічі у своїй галузі. Вони обговорюють питання особистого здоров'я лише зі своїми лікарями, і відмовляють дрібним пліткам серед своїх працівників, відмовляючись слухати негативні коментарі щодо будь-якої людини за їх відсутності. Вони співзвучні природі та щасливі у своїй роботі. Тоді ваш бізнес - це продовження вашого характеру та особистості. Ви є планом власного успіху. Ваш щорічний прибуток у бізнесі є прямим відображенням якості послуг, які ви надаєте своїм працівникам, і, у свою чергу, вони забезпечують вашу клієнтуру.

про автора

Вільям Трантем - автор, викладач морської біології та психології, і має телевізійне шоу про людські можливості в окрузі Монро. З рахунком можна ознайомитись за адресою: Florida Keys Community College, 5901 West College Rd. Кі-Вест, Флорида 33040. (305-296-9081)

книги_фінансів