Зображення на Мадалін Каліта 

Неймовірно, з моменту першої появи COVID-19 минув цілий рік. Те, що спочатку виглядало як тимчасова незручність, перетворюється на постійний пристрій, який може назавжди змінити життя таким, яким ми його знали до 2020 року.

Але як довго люди продовжуватимуть виконувати заходи, необхідні для подолання вірусу, коли настають самовдоволення та втома?

Оскільки в останні тижні в Австралії (Новий Південний Уельс, Вікторія та Квінсленд) з'явилися нові спалахи, уряди відповіли суворими новими заходами щодо запобігання поширенню вірусу, включаючи закриття кордонів, мандати та тимчасові блокування.

У відповідь відбувся певний відкат. У Сіднеї антимасковні акції протестують повертатися, В той час сотні веселилися на пляжі Бронте з порушенням правил дистанції. Інші мають втік від карантинні готелі та аеропорти.

Це поодинокі випадки чи ознаки дедалі виснаженої громадськості, яка стає менш терпимою до обмежень із відомими вакцинами на шляху?

І чи міг би такий заспокоєння коштувати нам війни проти вірусу?

Значення психології для перемоги у війні

Відсутність медичної науки, безсумнівно, втратить нам війну проти COVID-19. Але психологія не викликає сумнівів однаково важливо якщо ми збираємось його виграти.

Що в кінцевому підсумку зупиняє високоінфекційне захворювання - це дотримання людьми заходів, які застосовуються урядами. Ось чому самоізоляція, соціальне дистанціювання, комендантська година, хороша гігієна та маски для обличчя закріпились у нашому повсякденному житті за останній рік.

Можна подумати, що ця навчена поведінка перетвориться на звички, які зберігаються незалежно від того, як довго триває пандемія. Але поведінкова наука попереджає нас, що руйновані надії, невизначеність, зміна цілей та порушена довіра можуть зіграти важливу роль у тому, як довго люди строго дотримуються правил і зберігають хороші звички.

Битва сили волі

Жертви, яких уряди продовжують вимагати від людей, вимагають самоконтролю. Силу волі уподібнили розумовому м'язу, який може втомлюватися. Є деякі докази того, що здійснення самоконтролю вимагає стільки розумових зусиль, з часом це може виснажити силу волі людей.

Докази також показують, що із зменшенням сили волі люди частіше приймають рішення, які можуть становити ризик для них самих та завдати шкоди іншим.

Учасники в одне дослідженнянаприклад, попросили виконати нудне завдання. Для деяких із цих учасників завдання також було розроблено так, щоб вимагати більшої концентрації уваги. Пізніше ці учасники зареєстрували вищу готовність ризикувати.

In інше дослідження, нудне і складне завдання зробило учасників більш схильними до поведінки нечесно. Вичерпана сила волі підірвала їх здатність відрізнити правильне від неправильного.

Ці спірний результати експериментальних ситуацій можуть не застосовуватися безпосередньо до сучасних обставин - вони можуть не сказати нам нічого про довгострокову рішучість людей боротися з вірусом.

Однак вони показують нам, наскільки важлива психологія при оцінці здібностей людей дотримуватися правил, що суперечать їх природним інстинктам і схильностям.

Зміна воріт і помилкова надія

Виконання такого завдання, як дотримання складних правил та норм COVID, також залежить від чітких і досяжних цілей. Нечіткі або змінні цільові точки та відсутність зворотного зв’язку щодо прогресу людей до певної мети схильні підривати мотивацію людей.

Зміщення цільових точок та змішані повідомлення були постійною рисою відповідей уряду на COVID-19 - не лише в Австралії, але й скрізь.

Це частково пов’язано з нашим постійним розумінням вірусу та найефективнішими способами припинення передачі. Наприклад, було багато суперечок щодо ефективності масок для обличчя посіяна розбрат і розгубленість.

Уряди також допустили багато помилок, таких як забезпечення неправильні сайти впливу COVID для громадськості або неправильно перекладена або застаріла інформація до мігрантських громад.

Все це може вплинути на дотримання вимог. З психологічної точки зору, послідовність відіграє важливу роль, коли мова йде про довіру людей до влади та готовність дотримуватися правил, особливо коли мова йде про тип довготривалої реакції, необхідної при пандемії.

Те, чим люди готові пожертвувати, також залежить від їхніх сподівань. Ось чому оптимізм може бути таким потужним інструментом, який допоможе людям пережити важкі часи. Але якщо оптимістичні повідомлення урядів починають звучати як фальшива надія, це може мати зворотний ефект. Пригніченість може змусити багатьох відмовитися від корисних звичок.

Той, хто сміливо ставився до мети прем’єр-міністра Скотта Моррісона зробити Австралію “знову ціле до Різдва”, Наприклад, може почуватися невтішно зараз, коли кордони знову закриті, лише через тиждень до нового року. Це, у свою чергу, може зруйнувати мотивацію людей продовжувати поводитися правильно.

Балансування повідомлення

Коли ми вступаємо в новий рік, якому не видно кінця пандемії, багато хто напевно задаватиметься питанням про те, що це за фінал. Так, вакцини повернуться до нормального життя, але це може зайняти значний час. Можливо, ми живемо з обмеженнями COVID довше, ніж ми думаємо.

Очевидно, що обмін повідомленнями уряду продовжує мати велике значення. Люди повинні бути поінформовані про те, як ми подорожуємо у боротьбі з вірусом і скільки триватиме подорож.

Але такий вид обміну повідомленнями слід робити з особливою обережністю. Перед урядами стоїть незавидна задача - передавати достатньо позитиву, щоб спонукати людей продовжувати боротьбу, не втрачаючи врешті-решт авторитету, коли трапляються несподівані погані новини або затримки.

Маючи ще багато місяців блокування, мандатів та карантину у нашому майбутньому, нам усім також потрібно належним чином управляти своїми очікуваннями. Треба пам’ятати, що важлива довга гра.

Про авторів

Роберт Гофман, професор економіки та кафедра поведінкової бізнес-лабораторії, Університет RMIT та Суї-Хун Чуа, професор економіки, Університет Тасманії

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Схожі книги:

Атомні звички: простий та перевірений спосіб побудувати добрі звички та зламати погані

Джеймс Клір

Atomic Habits містить практичні поради щодо розвитку хороших звичок і позбавлення від поганих на основі наукових досліджень зміни поведінки.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Чотири тенденції: незамінні профілі особистості, які розкривають, як зробити своє життя кращим (і життя інших людей кращим теж)

Гретхен Рубін

Чотири схильності визначають чотири типи особистості та пояснюють, як розуміння власних схильностей може допомогти вам покращити стосунки, робочі звички та загальне щастя.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Подумайте ще раз: сила пізнання того, чого ви не знаєте

Адам Грант

Think Again досліджує, як люди можуть змінити свою думку та ставлення, і пропонує стратегії для покращення критичного мислення та прийняття рішень.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Тіло зберігає оцінку: мозок, розум і тіло у зціленні травми

Бесселя ван дер Колка

The Body Keeps the Score обговорює зв’язок між травмою та фізичним здоров’ям і пропонує розуміння того, як травму можна лікувати та вилікувати.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Психологія грошей: позачасові уроки про багатство, жадібність та щастя

від Моргана Хаусела

Психологія грошей досліджує способи, якими наше ставлення до грошей і поведінка можуть впливати на наш фінансовий успіх і загальний добробут.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити