Якості, які зробили Jacinda Ardern Нова Зеландія найпопулярніший прем'єр-міністр через століття були на виставці цього тижня, коли вона зробила землетрус у своєму кроці під час прямого телевізійного інтерв'ю.
"У нас все добре" - заявила вона весело, коли землетрус магнітудою 5.9 балів за 15 секунд сколихнув будинок парламенту Нової Зеландії у Веллінгтоні. "Я не маю жодного підвісного вогню".
Її прохолода під тиском, самодисципліна та рішучість реакції її уряду на пандемію COVID-19 змусили деяких зателефонувати Ардерну найефективніший національний лідер в світі.
Але ключовою складовою її популярності та ефективності є її справжність.
За словами Хелен Кларк, прем'єр-міністра Нової Зеландії з 1999 по 2008 рік, Ардерн - природний та емпатичний комунікатор, який не проповідує на людях, а натомість сигналізує, що вона "стоячи з ними"
"Вони можуть навіть подумати:" Ну, я не зовсім розумію, чому уряд це зробив, але я знаю, що вона нам повернулася ". Через це співпереживання до неї високий рівень довіри та впевненості ".
Це розуміння підтверджується моїм власним дослідженням справжнього лідерства.
Як ми реагуємо на справжніх лідерів
Як лектора з бізнес-лідерства, мене особливо цікавить цінність справжності на робочому місці. Частина мої дослідження (разом із колегами Стівеном Гровером та Стівеном Тео) брав участь в опитуванні понад 800 робітників по всій Австралії, щоб з’ясувати, як поведінка їх керівників формує їхні почуття щодо роботи.
Краще чи гірше керівники часто представляють всю організацію перед своїми працівниками. Як ми ставимося до нашого начальника, як ми бачимо компанію в цілому, подібно до того, як політичні лідери представляють націю.
Результати цього опитування були вирішальними: співробітники мали, в середньому, на 40% більше шансів захотіти прийти на роботу, коли бачили свого директора як справжнього керівника; а ті, хто прийшов працювати, бо хотіли, були на 61% більш зайняті та на 60% більш задоволені роботою.
У той час, коли кар’єра регулярно охоплює кілька організацій, а характер роботи стає тимчасовим, ці результати демонструють цінність позитивних особистих зв’язків на робочому місці.
Наше дослідження також проливає світло на чотири якості, які ми цінуємо у справжніх лідерів.
Але спочатку розвіймо поширену помилкову думку.
Що не є справжнім лідерством
Автентичне лідерство означає не просто «бути вірним собі». Це поняття змусило деяких описати подібні Дональд Трамп як справжній.
Але справжні лідери - це не просто бездушні, корисливі люди без соціального фільтру. За словами Клавдії Пеус та її співавторів у основна стаття 2012 року про автентичне керівництво:
«Автентичні лідери керуються міцними моральними переконаннями і діють у відповідності зі своїми глибоко прихильними цінностями, навіть під тиском. Вони добре усвідомлюють свої погляди, сильні та слабкі сторони і прагнуть зрозуміти, як їх керівництво впливає на інших ».
1. Автентичні лідери знають себе
Автентичні лідери виявляють давньогрецьку сентенцію «пізнати себе». Вони знають, що для них по-справжньому важливо, а також власні сильні та слабкі сторони.
Наші цінності часто є прихованими припущеннями; їх розкриття вимагає активного і чесного процесу особистої рефлексії.
Перш ніж ми можемо вести за собою інших, спочатку ми повинні керувати собою.
2. Вони йдуть за моральним компасом
Автентичні лідери мають сміливість вистояти і діяти відповідно до своїх цінностей, а не пристосовуватися до соціальних норм. Робити те, що ти вважаєш правильним, рідко буває легко, особливо коли життя на зв’язку, але саме тоді це має найбільше значення.
Востаннє бізнес у всьому світі з цим боровся погано під час GFC 2008, правління американської виробничої компанії Баррі-Вемміллер зібралися, щоб обговорити скорочення, а генеральний директор Боб Чепмен відмовився.
Натомість Чепмен попросив усіх взяти чотири тижні неоплачуваної відпустки, кажуть, що: "Краще, щоб ми всі мали страждати трохи, ніж хтось із нас повинен страждати багато".
3. Вони цінують власні упередження
Автентичні лідери усвідомлюють власні упередження і прагнуть бачити речі з різних точок зору. Ми не можемо знати всіх сторін проблеми і повинні працювати, щоб зрозуміти та поважати точки зору інших, перш ніж формувати думки чи приймати рішення.
Діючи в найкращих інтересах колективу, потрібно усвідомлене і співчутливе розуміння того, як наші дії впливають на інших людей.
4. Вони відкриті та чесні
Автентичні лідери культивують відкриті та чесні стосунки шляхом активного саморозкриття. Скинути охорону та впустити людей не завжди легко, особливо на робочому місці. Проте лише тоді, коли ми дозволяємо собі бути вразливими перед іншою людиною, вони можуть відкритись нам у відповідь.
Прем'єр-міністр Австралії Скотт Моррісон, схоже, вивчив цей урок з початку року, коли його реакція на катастрофічний сезон хаосів у Австралії призвела до несприятливих порівнянь з Ардерном.
Після того, як уряд Моррісона розкрив $Помилка бюджетування A60 млрд над пакетом JobKeeper COVID-19, він проковтнув свою гордість і визнав провину, визнаючи, що «відповідальність за проблему остаточно лягла на нього».
Це різкий контраст із Трампом відмова визнати будь-яку помилку у своїй передачі відповіді США.
Автентичність: сила об’єднання
Підтримка автентичного лідерського підходу не є одностайною. Видатний критик, професор Джеффрі Пфеффер, має заявив, що: «Лідерам не потрібно бути вірними собі; насправді бути справжніми - це протилежність того, що вони повинні робити ".
Але наше дослідження виявляє силу справжності об’єднати людей за колективною справою. Ключовими є відносини, побудовані на взаємній довірі та спільних цінностях.
Безпрецедентна популярність Жасінди Ардерн відображає ці результати. Коли ми бачимо справжнє лідерство, ми інстинктивно знаємо, що віддаємо йому перевагу.
про автора
Андрій Олександр Люкс, викладач з лідерства та організаційної поведінки, Університет Едіт Кован
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Примітка редактора: Заголовок цієї статті та відео додано компанією Innerself і жодним чином не є думкою автора. Оригінальна назва була "Відкрита, чесна та ефективна: що робить Джасінду Ардерн справжнім лідером"
{встановлено Y = KiCQCH5lAL4}
Схожі книги:
Про тиранію: двадцять уроків двадцятого століття
Тімоті Снайдер
Ця книга містить уроки історії щодо збереження та захисту демократії, зокрема важливість інституцій, роль окремих громадян та небезпеки авторитаризму.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Наш час зараз: сила, мета та боротьба за справедливу Америку
Стейсі Абрамс
Автор, політик і активіст, ділиться своїм баченням більш інклюзивної та справедливої демократії та пропонує практичні стратегії політичної участі та мобілізації виборців.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Як помирають демократії
Стівена Левицького та Деніела Зіблата
У цій книзі розглядаються тривожні ознаки та причини розпаду демократії, спираючись на тематичні дослідження з усього світу, щоб запропонувати розуміння того, як захистити демократію.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Народ, ні: коротка історія антипопулізму
Томас Франк
Автор пропонує історію популістських рухів у Сполучених Штатах і критикує «антипопулістську» ідеологію, яка, на його думку, придушила демократичні реформи та прогрес.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Демократія в одній книзі або менше: як це працює, чому не працює і чому виправити це простіше, ніж ви думаєте
Девід Літт
Ця книга пропонує огляд демократії, включно з її сильними та слабкими сторонами, а також пропонує реформи, щоб зробити систему більш сприйнятливою та підзвітною.
