: By Алекс Джордан, InnerSelf.com

фгхджкдхджфгх

У цій статті

Як і коли формується акцентна упередженість у дитинстві та дорослому віці
Приховані способи, якими мовна дискримінація впливає на суспільство
Нейронаука показує, як вплив змінює несвідомі упередження
Реальні приклади зменшення упередженості в освіті та на робочому місці
Кроки, які окремі особи та установи можуть зробити для цінування різноманітності мовлення

Знайомство породжує доброту

Алекс Джордан, InnerSelf.com

Уявіть, що ви зустрічаєте когось вперше. Ще до того, як ви помітите його обличчя чи рукостискання, його голос проривається. Інстинктивно ви формуєте думку. Розумний? Надійний? Дружелюбний? Цілком ймовірно, ваш мозок вже зробив підсвідомі розрахунки, засновані виключно на тому, як звучить ця людина.

Упередження, пов'язане з акцентами, є одним з останніх «прийнятних» упереджень у сучасному суспільстві — затяжним, потужним і значною мірою непомітним. Воно впливає на рішення щодо найму, освітні очікування і навіть кримінальні вироки. І здебільшого ми навіть не усвідомлюємо, що робимо це.

Як розвивається акцентна упередженість

Дослідження показують що діти вже у п'ятирічному віці демонструють неявні переваги певних акцентів над іншими. В одному нещодавньому дослідженні вчені використовували сканування мозку разом із поведінковими тестами, щоб виявити, що навіть діти без свідомих упереджень мали швидші та позитивніші асоціації зі «стандартними» або престижними акцентами.

Діти, які вдома та в школі чули лише один акцент, мали сильнішу упередженість до нього. І навпаки, ті, хто оточувався різноманітними мовленнєвими моделями, демонстрували набагато більшу толерантність — і навіть прихильність — до різних манер мовлення.

Це стосується не лише дітей. Упередженість до акцентів з часом кальцифікується, впроваджуючись так глибоко, що навіть дорослі, які свідомо відкидають дискримінацію, часто демонструють несвідому прихильність до знайомих або престижних акцентів. Це не вада характеру; це неврологічна звичка. Така, що формується рано, але може бути змінена завдяки навмисному впливу та усвідомленню.

Нейронаука в основі мовної дискримінації

Чому наш мозок чіпляється за знайомі акценти? Відповідь криється в тому, як люди обробляють когнітивні скорочення. Наш мозок запрограмований віддавати перевагу знайомому, бо це здається безпечним. Акценти, як голосові відбитки пальців, швидко сигналізують про приналежність до групи. У нашому еволюційному минулому розпізнавання «одного з нас» від «одного з них» мало переваги для виживання. Сьогодні цей давній механізм дає збій у сучасних мультикультурних суспільствах, сіючи розкол замість згуртованості.

Дослідження візуалізації мозку показали, що для обробки незнайомих акцентів потрібні більше когнітивних зусиль, що призводить до ледь помітних подразнень, неправильних інтерпретацій або навіть негативних емоційних реакцій. Коли люди часто чують різноманітні акценти, особливо в роки становлення, мозок адаптується. Нейронні зв'язки зміцнюються навколо гнучкості, зменшуючи автоматичні упередження та підвищуючи комфорт із різноманітністю.

Чому важливо знати акценти

У світі, що стає дедалі більш взаємопов’язаним, чути різні акценти – це не просто приємний бонус, а суспільна необхідність. Вплив різних акцентів порушує несвідомий рефлекс «ми проти них». У сім’ях, де співіснує кілька акцентів, – скажімо, у північноанглійського батька та шотландської матері, які виховують дітей у Лондоні, – дослідження показали, що діти демонстрували значно меншу упередженість до регіональних відмінностей. Їхній мозок просто рідше класифікував акценти на «кращі» чи «гірші».

Зустріч з іншими також розвиває емпатію. Слухання різних способів мовлення розвиває наші навички слухання. Це змушує нас налаштовуватися на значення, а не ліниво будувати стереотипи на основі звуку. Це також руйнує міф про те, що інтелект, професіоналізм чи доброта носять один вокальний костюм.

Тематичні дослідження: школи, медіа та робочі місця

Зусилля щодо боротьби з акцентною упередженістю набирають обертів, хоча й не досить швидко. Деякі школи почали активно пропагувати різноманітність мовлення, запрошуючи запрошених спікерів з різним лінгвістичним походженням. Дослідження показують, що учні, які стикаються з кількома акцентами, краще справляються зі спільним вирішенням проблем і загалом більш сприйнятливі до культурного різноманіття.

У медіа повільний перехід від «нейтральних» голосів ведучих до більшої різноманітності допомагає нормалізувати ширший спектр мовленнєвих моделей. Однак багато галузей досі чіпляються за тонку ієрархію акцентів. У залах засідань корпорацій надається перевага «стандартному» акценту, тоді як авторитет ораторів з регіональним або іноземним акцентом часто ставиться під сумнів, незалежно від їхньої експертизи.

Програми навчання на робочому місці починають вирішувати цю проблему, але значна частина тягаря все ще лягає на людей, які повинні або «відшліфувати» свій акцент, або ризикувати бути несправедливо осудженими. Це системний провал, який може почати змінювати більш поінформована та інклюзивна громадськість.

Ширший вплив мовних упереджень

Мовна дискримінація шкодить не лише окремим особам; вона розколює цілі суспільства. Коли певні акценти ототожнюються з низьким рівнем інтелекту, злочинністю або ненадійністю, цілі спільноти стикаються з маргіналізацією. Економічна мобільність гальмується. Політичне представництво перекошується. Інновації страждають, оскільки блискучі ідеї ігноруються, бо вони оформлені в «незнайомий» тон.

Мова – це ідентичність. Відкидати чиюсь манеру говорити – це на глибокому рівні відкидати саму їхню сутність. Боротьба з акцентною упередженістю – це не тривіальне завдання. Це ключовий компонент побудови суспільств, які є справедливими, динамічними та багатими на людський потенціал.

Від акцентів до всіх упереджень

Упередженість, пов'язана з акцентами, – це лише верхівка набагато більшого айсберга. Протягом історії та культур люди постійно виявляли підозру до незнайомого – чи то те, як хтось розмовляє, одягається, поклоняється чи просто виглядає. Упередження процвітає в невігластві, а невігластво процвітає там, де обмежений контакт. Знайомство, навпаки, знищує страх. Коли ми регулярно стикаємося з різноманітністю – акцентів, рас, культур, способів життя – рефлекторне «відчуження» мозку зменшується. Те, що колись здавалося дивним, стає частиною загальноприйнятого людського гобелена.

Дослідження всього, від расових упереджень до ставлення до іммігрантів, показують ту саму послідовну закономірність: чим більше позитивних щоденних контактів люди мають з тими, хто не належить до їхньої безпосередньої групи, тим менша ймовірність того, що вони будуть мати дискримінаційні погляди. Знайомство не породжує презирства, як застерігає старе прислів'я, — воно породжує доброту, розуміння та солідарність. Урок очевидний: побудова більш співчутливого суспільства починається не з грандіозних заяв, а з невеликих, повторюваних актів взаємодії та взаємодії, які змінюють те, як ми сприймаємо та ставимося один до одного.

Побудова суспільства з різноманітним мовленням

Що ми можемо зробити? По-перше, слухайте більше — і не просто пасивно. Шукайте подкасти, шоу та розмови з різноманітними акцентами. Киньте собі виклик звертати увагу на зміст, а не на звук. Відстоюйте інтереси фахівців, які цінують комунікативні навички, а не відповідність одному ідеалу акценту.

Школи повинні починати з раннього віку, знайомлячи дітей не лише з різним етнічним походженням, а й з різними способами мовлення англійською мовою. Медіапродюсери повинні надавати пріоритет різноманітності автентичного мовлення, не нав'язуючи персонажам стереотипні ролі на основі їхніх акцентів. Організації можуть навчити менеджерів з найму розпізнавати та пом'якшувати їхні несвідомі упередження.

Індивідуально кожен з нас може розвинути в собі просту, але радикальну звичку допитливості: коли ми чуємо незнайомий акцент, замість того, щоб відсахуватися, нахиляйтеся ближче. Вчіться. Слухайте. Святкуйте людську історію, загорнуту в кожен склад.

Акцентна упередженість не є неминучою. Вона набувається, а отже, її можна позбутися. Дослідження чітко показують: коли ми розширюємо свій слуховий кругозір, ми також розширюємо наше соціальне співчуття. Суспільство, яке цінує кожен голос, незалежно від того, як він звучить, — це суспільство, краще підготовлене до вирішення викликів складного світу. Побудова такого майбутнього починається з готовності чути — і шанувати — весь хор людського самовираження.

Про автора

Алекс Джордан є штатним автором InnerSelf.com

перерву