Поради експертів зі штучного інтелекту можуть бути настільки ж впливовими, як і експерти-люди, повідомляють дослідники.
Як свідчать нові дослідження, як люди, так і роботизовані носії поганих новин можуть виявити, що вони втрачають вплив, коли їхні негативні думки суперечать позитивному натовпу.
Машини, що генерують рекомендації, - або експерти зі штучного інтелекту - були настільки ж впливовими, як і експерти-люди, коли експерти зі штучного інтелекту рекомендували, яку фотографію користувач повинен додати до свого інтернет-профілю бізнесу, виявили дослідники.
Але як ШІ, так і експерти з людських питань не змогли поступитися думками, якщо їх відгуки були негативними, і суперечили популярній думці серед інших користувачів, говорить С. Шям Сундар, професор медіаефектів у Коледжі комунікацій Дональда П. Беллісаріо, співдиректор ЗМІ Лабораторія досліджень ефектів та філія Інституту обчислювальних наук та даних (ICDS) в штаті Пенсільванія.
Отримані результати можуть показати, що бувають випадки, коли думка натовпу, яку також називають ефектом перебігу, може перевершити думку експертів, незалежно від того, чи є вони ШІ чи люди, говорить Сундар.
Як стверджує він, як експерти, що працюють на основі штучного інтелекту, так і люди, які позитивно оцінили фотографію бізнес-профілю, змогли вплинути на власну оцінку користувачів. Однак, якщо фотографія не сподобалась експертам, і натовп запропонував позитивну оцінку, вплив експертів зменшився.
Оскільки люди все частіше використовують соціальні медіа для пошуку зворотного зв'язку, підказки, які пропонують висновки експертів та ефект, що впливає на прийняття рішень, можуть бути важливими факторами, що впливають на прийняття рішень, на думку першого автора Цзіньпіна Ванга, кандидата докторських наук у галузі масової комунікації.
"У наш час ми часто звертаємось до Інтернет-платформ, щоб отримати думки інших людей, таких як наші колеги та експерти, перед тим, як прийняти рішення", - говорить Ван. “Наприклад, ми можемо звернутися до цих джерел, коли хочемо знати, які фільми дивитись чи що фотографії для завантаження на платформи соціальних медіа ".
Експерти з штучного інтелекту часто дешевші, ніж експерти-люди, і вони також можуть працювати цілодобово, що, на думку Ванга, може зробити їх привабливими для інтернет-бізнесу.
Дослідники також виявили, що статус групи ІІ - у цьому випадку було визначено національне походження - не впливав на прийняття людиною її рекомендації. Однак серед експертів з питань людини експерт із подібним національним походженням, який запропонував негативну оцінку фотографії, виявився більш впливовим, ніж експерт з питань людини з невідомої країни, який запропонував подібну негативну оцінку фотографії.
Хоча висновки, які вказують на статус групи, можуть не впливати на те, чи оцінює людина судження експертів зі штучного інтелекту, як добрі новини, Сундар припускає, що те саме культурні упередження можливо, все ще працюють у експерті з ШІ, але вони можуть бути приховані в програмуванні та навчальних даних.
"Це може бути як добре, так і погано, тому що все залежить від того, чим ви годуєте ШІ", - говорить Сундар. "Хоча добре вірити у здатність ШІ перевищувати культурні упередження, ми маємо пам'ятати, що якщо Ви навчаєте ШІ на зображеннях однієї культури, вони можуть давати оманливі рекомендації щодо зображень, призначених для використання в інших культурних контекстах".
Дослідники набрали 353 людей через Інтернет-службу краудсорсингу для участі у дослідженні. Дослідники випадковим чином відібрали учасників, щоб переглянути скріншот веб-сайту, який пропонував користувачам рекомендації щодо фотографій їхнього бізнес-профілю.
Дослідники також повідомили учасникам, що веб-сайт допускає зворотний зв'язок з іншими користувачами платформи, крім експертних оцінювачів. Скріншоти представляли різні умови, які досліджували дослідники, зокрема, чи були експерти оцінками людини чи ШІ; чи були їхні відгуки позитивними чи негативними; і чи джерело оцінювача походило з подібної, іншої або невідомої національної ідентичності.
Надалі дослідники планують дослідити групову динаміку Росії вплив глибше та вивчіть, чи грає стать експерта роль у впливі на думку.
З'являється дослідження Комп'ютери в поведінці людини.
Книги про підвищення продуктивності зі списку бестселерів Amazon
«Пік: секрети нової наукової експертизи»
Андерс Ерікссон і Роберт Пул
У цій книзі автори спираються на свої наукові дослідження, щоб зрозуміти, як кожен може покращити свою ефективність у будь-якій сфері життя. У книзі пропонуються практичні стратегії для розвитку навичок і досягнення майстерності, зосереджені на навмисній практиці та зворотному зв’язку.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Атомарні звички: простий і перевірений спосіб створити хороші звички та позбутися поганих»
Джеймс Клір
Ця книга пропонує практичні стратегії формування хороших звичок і позбавлення від поганих з акцентом на невеликі зміни, які можуть призвести до великих результатів. Книга спирається на наукові дослідження та приклади з реального світу, щоб надати корисні поради всім, хто хоче покращити свої звички та досягти успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Мислення: нова психологія успіху»
Керол С. Двек
У цій книзі Керол Двек досліджує концепцію мислення та те, як воно може вплинути на нашу продуктивність і успіх у житті. Книга пропонує зрозуміти різницю між фіксованим мисленням і мисленням зростання, а також пропонує практичні стратегії розвитку мислення зростання та досягнення більшого успіху.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Сила звички: чому ми робимо те, що робимо в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагігг досліджує науку, що стоїть за формуванням звички, і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга пропонує практичні стратегії розвитку хороших звичок, відмови від поганих і створення тривалих змін.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
«Розумніше, швидше, краще: секрети продуктивності в житті та бізнесі»
Чарльз Духігг
У цій книзі Чарльз Дагіг досліджує науку про продуктивність і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга спирається на реальні приклади та дослідження, щоб надати практичні поради для досягнення більшої продуктивності та успіху.
