Політика створює розбіжності в офісі. fizkes/shutterstock.com

Експерти прогнозують, що цьогорічні проміжні вибори будуть противний, поляризація і "епічний».

Від них також очікують стрес багатьох американців у кожній частині свого життя. І це включає в себе офіс.

Нещодавно я проводив дослідження з широкого кола питань на робочому місці, включаючи те, як стрес нашої політики, яка все більше розколюється, впливає на здоров’я працівників, продуктивність праці та стосунки з колегами. Мені також було цікаво: чи можуть керівники компаній з цим щось зробити?

Зростаюча розбіжність

Політичні розбіжності в Америці навряд чи є новиною.

Історики простежили її історію аж до засновників -засновників. Але політика здається, розділяють американців все більше і більше.

В останній статті в Scientific American, психологи Камерон Брік та Сандер ван дер Лінден пояснили, що особи різних політичних ідеологій «не лише розходяться у політичних питаннях, вони також все більше не бажає жити поруч один з одним, дружити або виходити заміж за членів іншої групи ».

До наслідків можна віднести сімейний стрес, розлучення, сімейні розлуки і навіть різкі проділи над національними розвагами, такими як футбол.

Є і світла сторона - якщо ви терапевт і отримуєте вигоду від зростання бізнесу, можливо, внаслідок хвороби, описаної як «Тривожний розлад Трампа».

Політика на роботі

Я хотів побачити, наскільки погано стає на робочому місці.

Моє польове дослідження, проведене минулого літа та частина більшого проекту, який я маю намір рецензувати та публікувати щодо властивостей політичного конфлікту, що викликають тривогу, поєднує мої інтереси в таких сферах: безкорисливість, права, корислива поведінка працівника та знущання.

Я попросив 550 штатних працівників, чиї адреси електронної пошти я отримав від студентів бакалаврату, відреагувати на сотні заяв про найрізноманітніші робочі питання, починаючи від образливих начальників та стосунків на робочому місці до нелюдства та здоров’я. Я також запитав про поширеність та вплив небажаних партизанських обмінів.

Учасників попросили вказати, наскільки вони згодні з кожним твердженням, від категорично не погоджуючись до повної згоди. Більшість робітників базувалися на сході або південному сході США, але деякі були розкидані по всій країні. Основні характеристики даних, такі як вік, стать та етнічна приналежність, загалом відповідають національній статистиці.

Використання студентів для залучення учасників опитування став все більш поширеним і важливий інструмент дослідження. Таким чином, хоча дані не є цілком репрезентативними для США, я вважаю, що вони все ще дають значущі дані.

Двадцять сім відсотків учасників погодилися або повністю погодилися з тим, що робота стала більш напруженою внаслідок політичних дискусій, тоді як приблизно третина сказала, що такі розмови про «злети та падіння» політиків є «загальним відволіканням».

Кожен четвертий зазначив, що активно уникає певних людей на роботі, які намагаються переконати їх у правильності своїх поглядів, тоді як кожен п'ятий сказав, що в результаті вони фактично втратили дружбу.

І все це має серйозні наслідки для здоров’я та продуктивності працівників.

Понад чверть заявили, що політичні розбіжності збільшили рівень стресу, що ускладнило справу. Майже третина цієї групи сказали, що викликали хворих у дні, коли їм не хотілося працювати, порівняно з 17 відсотками серед тих, хто не повідомив, що відчуває стрес через політику. Чверть також повідомила, що докладає менше зусиль, ніж очікувалося, проти 12 відсотків. А ті, хто повідомив, що вони більш стресова, мали на 50 відсотків більше шансів недовірити колегам.

Ці відсотки представляють досить високі збільшення порівняно з аналогічними опитуваннями, проведеними до виборів 2016 року. Наприклад, ще у вересні 2016 року 17 відсотків з них опитаних Американська психологічна асоціація заявила, що вони відчувають напругу або стрес у результаті політичних дискусій на роботі.

Асоціація провела подальше опитування в травні 2017 року, яке вже показало підвищений рівень стресу, падіння продуктивності працівників та інші наслідки після обрання Дональда Трампа. Мої висновки, однак, свідчать про те, що ситуація стала ще гіршою. Наприклад, у цьому опитуванні 2017 року 15 % респондентів сказали, що їм важко виконувати роботу. За моїми даними, це становить 26 відсотків.

Що можуть зробити менеджери

Після проведення цього дослідження мені стало цікаво, що роблять керівники компаній щодо стресу, пов’язаного з політикою, на робочому місці. Тож я звернувся до 20 керівників підприємств з різних галузей промисловості, з якими я ознайомився протягом багатьох років на посаді професора.

Я відкрив кілька поширених тем.

Одна з них полягала в тому, що проблема часто починалася з того, що працівник вищого рівня ділився своїми політичними поглядами з іншими, незалежно від того, вітаються вони чи ні, змушуючи підлеглих вважати, що вони можуть вчинити подібною поведінкою в офісі. Наприклад, менеджер видавничої компанії зазначив, що йому довелося звільнити одного зі своїх керівників підрозділів, оскільки він не міг відкинути свої політичні переконання під час зміни, незважаючи на низку доган.

Іншим було те заборонити будь -які політичні дискусії також була поганою політикою, оскільки вона відкрила двері до судові позови з питань свободи слова.

Яка «правильна» політика щодо того, які межі встановити для політичної балаканини на роботі, залишається відкритим питанням. Ключовим моментом є те, що керівники підприємств, з якими я спілкувався, схильні погоджуватися з тим, що менеджерам необхідно витягнути голову з піску та вирішити проблему. Вони ніби думали, що багато менеджерів, схоже, ігнорують проблему і сподіваються, що вона зникне.

Також деякі з них додали, що зараз вони інвестують у програми, які допомагають вирішувати конфлікти та розбіжності на роботі - серед співробітників та з клієнтами.

Зрештою, мало компаній можуть зробити те, наскільки політично поділена нація стає. Але стримувати це від стресу над працівниками на роботі та спричинення продуктивності та інших проблем - це перш за все ефективне керівництво та ініціативність, а також демонстрація працівникам рівня ввічливості, який часто відсутній поза робочим місцем.

про автора

Уейн Хохвартер, професор організаційної поведінки, Університет штату Флорида

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon