людина в тіні за комп’ютером із закритою головою, ніби ховається
ozrimoz / Shutterstock

Дональд Трамп спірне видалення від соціальних медіа-платформ відновила дискусію щодо цензури інформації, опублікованої в Інтернеті. Але питання дезінформації та маніпуляцій у соціальних мережах виходить далеко за межі облікового запису однієї людини у Twitter. І це набагато ширше, ніж вважалося раніше.

З 2016 року наша команда з Оксфордського Інтернет-Інституту стежила за швидким глобальним розповсюдженням кампаній маніпуляцій у соціальних мережах, які ми визначаємо як використання цифрових інструментів для впливу на поведінку громадськості в Інтернеті. За останні чотири роки маніпуляції із соціальними мережами перетворилися з нішевих проблем на глобальна загроза демократії та правам людини.

Наш останній звіт виявив, що організовані маніпуляційні кампанії в соціальних мережах зараз є поширеними у всьому світі - ідентифіковані в 81 країні в 2020 році, на відміну від Країни 70 у 2019. На карті нижче показано глобальний розподіл цих 81 країн, позначених темно-синім кольором.

У нашому звіті ми зосереджуємось на використанні «кібервійськ», які представляють команди уряду, військових чи політичних партій, які прагнуть маніпулювати громадською думкою в соціальних мережах. Кібервійська регулярно проводять кампанії, які ми називаємо „обчислювальною пропагандою”.

Обчислювальна пропаганда передбачає використання запрограмованих ботів або людей для цілеспрямованого введення в оману інформації по Інтернету, часто на промисловий масштаб.


Innersele підписатися графіка


Для цього обчислювальні пропагандисти використовують широкий набір інструментів дезінформації. Політичні боти посилити мову ненависті та створити враження популярних політичних повідомлень у Twitter та Facebook. незаконне збирання даних допомагає пропагандистам цільові повідомлення у конкретних, часто вразливих людей та груп. Армії тролівТим часом їх регулярно проводять для придушення політичної активності та свободи преси.

У 2020 році ми визначили 62 країни, в яких державні органи самі використовують ці інструменти для формування громадської думки. В інших країнах, включених у наше дослідження, ці інструменти використовуються приватними організаціями або іноземними суб'єктами.

Дезінформація за наймом

Незважаючи на Скандал Кембріджі Аналітіка розкриваючи, як приватні фірми можуть втручатися в демократичні вибори, наше дослідження також виявило тривожне збільшення використання послуг "дезінформації для найму" у всьому світі. Використовуючи фінансування уряду та політичних партій, кібервійськові приватного сектору є все частіше приймають на роботу поширювати маніпульовані повідомлення в Інтернеті або заглушувати інші голоси в соціальних мережах.

Наше дослідження виявило, що державні актори працювали з приватними компаніями обчислювальної пропаганди у 48 країнах у 2020 році, з 21, визначених між 2017 і 2018і лише дев'ять таких випадків між 2016 і 2017. З 2007 року майже США 60 млн $ (49 мільйонів фунтів стерлінгів) було витрачено у всьому світі на контракти з цими фірмами.

Крім того, ми розкрили стосунки між найманими кібервійськами та групами громадянського суспільства, які ідеологічно підтримують певну справу, такими як молодіжні групи та особи, що впливають на соціальні мережі. Наприклад, у Сполучених Штатах молодіжна група, яка підтримує Трампа Дія повороту був використаний для розповсюдження дезінформації в Інтернеті та розповідей, прихильних до Трампа, як щодо COVID-19, так і щодо бюлетенів, що надійшли поштою.

Для досягнення своїх політичних цілей найчастішою стратегією, що застосовується кібервійськами, є боротьба проти політичного опонента, в якій брали участь 94% усіх досліджуваних нами країн. У 90% країн ми спостерігали поширення пропартійної або провладної пропаганди. Придушення участі через тролінг або переслідування було характерною рисою в 73% країн, тоді як у 48% повідомлень кібервійськів намагалися поляризувати громадян.

Модерація в соціальних мережах

Зрозуміло, що дебати навколо цензура Трампа та його прихильників у соціальних мережах охоплює лише одну сторону кризи дезінформації галузі. Оскільки все більше країн інвестують у кампанії, які прагнуть активно вводити в оману своїх громадян, фірми соціальних медіа, швидше за все, стикаються з посиленими закликами до поміркованості та регулювання - і не лише Трампа, його послідовників та пов'язані теорії змови, такі як QAnon.

Телефон показує, що обліковий запис Trump Trump призупиненоДональду Трампу було заборонено користуватися Twitter внаслідок заворушень у Капітолії. пкручіатті / Shutterstock

Вже цього року поширеність обчислювальних пропагандистських кампаній по всьому світу Пандемія COVID-19 і в наслідки виборів у США спонукав багато фірм у соціальних мережах обмежити зловживання їх платформами, видаливши облікові записи, якими, на їхню думку, керують кібервійська.

Наприклад, наше дослідження показало, що між січнем 2019 року та груднем 2020 року Facebook віддалений 10,893 12,588 облікових записів, 603 XNUMX сторінок та XNUMX групи з його платформи. У той же період Twitter віддалений 294,096 XNUMX облікових записів і продовжує видаляти облікові записи, пов’язані з ультраправими.

Незважаючи на видалення цих акаунтів, наші дослідження показали, що між січнем 2019 року та груднем 2020 року кібервійська витратили майже 10 мільйонів доларів США на політичну рекламу. І найважливіша частина історії полягає в тому, що компанії соціальних медіа продовжують отримувати прибуток від просування дезінформації на своїх платформах. Заклики до жорсткішого регулювання та жорсткішої поліцейської діяльності, ймовірно, будуть слідувати за Facebook і Twitter, поки вони справді не впораються з тенденцією своїх платформ розміщувати, поширювати та примножувати дезінформацію.

Сильна, функціональна демократія покладається на доступ громадськості до високоякісної інформації. Це дозволяє громадянам брати участь в обґрунтованих обговореннях та шукати консенсус. Зрозуміло, що платформи соціальних медіа стали вирішальними у Росії сприяння цьому обміну інформацією.

Тому цим компаніям слід активізувати свої зусилля щодо позначення та усунення дезінформації, а також усіх облікових записів кібервійськ, які використовуються для розповсюдження шкідливого вмісту в Інтернеті. В іншому випадку тривала ескалація обчислювальних пропагандистських кампаній, яку виявили наші дослідження, лише посилить політичну поляризацію, зменшить довіру громадськості до інституцій та ще більше підірве демократію у всьому світі.

Про автораБесіда

Ханна Бейлі, кандидат наук із соціальних даних, Оксфордський університет

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.