дві маски придурків
Зображення на Герхард 

«Я не вірю в електронну пошту. Я старомодна дівчина.
Я віддаю перевагу подзвонити й покласти трубку». 
- САРА ДЖЕССІКА ПАРКЕР

1. Електронна пошта часто є засобом неформального спілкування.

Таким чином, ви можете значно скоротити кількість часу, витраченого на електронну пошту, за допомогою коротких ефективних відповідей, таких як «Дякую», «Зрозумів» і «Згоден». По можливості уникайте формальностей і підвищуйте ефективність.

2. Сліпа копія (bcc) часто є інструментом пасивно-агресивного боягуза.

Перш ніж додати адресу електронної пошти в це поле, завжди запитайте себе, чому ви її використовуєте. Якщо ви намагаєтеся когось образити, збентежити чи щось приховати, киньте це, дерзайте.

3. Ніколи не надсилайте електронний лист, написаний для того, щоб висловити свій гнів або розчарування в кимось.

Ці емоції краще передати по телефону або особисто, де непотрібна агресія та надмірна злість не можуть бути захищені пасивно-агресивним характером електронної пошти. Іншими словами, не будь боягузом. Якщо ви засмучені, візьміть трубку.

4. Немає виправдань за порушення правила №3.

«Я надіслав цей гнівний електронний лист, тому що я краще висловлююся в письмовій формі, і був надто розлючений, щоб говорити» — ніколи не є виправданням для порушення правила №3.


Innersele підписатися графіка


5. Якщо ви отримали гнівний електронний лист, візьміть трубку й негайно дайте відповідь. Чим швидше, тим краще.

Найкращий спосіб впоратися з пасивно-агресивною людиною – агресивно прямо. Розлючені відправники електронної пошти, як правило, люди, які погано справляються з конфліктами і тому ховаються за технологіями. Відсувати технологічну завісу буде для них незручно і часто збиватиме їх з позицій.

6. Вашою ціллю має бути нульовий вміст у коробці, хоча б з метою продуктивності та ефективності.

Залишаючи електронну пошту в папці «Вхідні», ви змушуєте переглядати її щоразу, коли відкриваєте свою поштову програму, що забирає час і енергію. Це схоже на те, щоб щодня переглядати ту саму зростаючу купу пошти, щоб знайти конкретний лист чи рахунок. In-box zero скоротить час, необхідний для вжиття заходів щодо вхідних електронних листів, не додаючи їх до і без того величезної купи.

7. Використовуйте поштову програму, яка дозволяє вам запланувати час, коли ви хочете, щоб електронний лист потрапив до вашої скриньки.

Перетворіть електронну пошту на те, що ви отримаєте, коли захочете її отримати. Я часто переносжу вхідну електронну пошту на призначений час протягом дня, коли я планую прочитати та відповісти, таким чином зберігаючи свою папку вхідних порожньою та насолоджуючись перевагами правила №6.

Якщо я отримую електронний лист, що стосується податків, я переношу його на 1 квітня. Якщо моя команда п’ятого класу отримує електронний лист із проханням вжити заходів, я переношу його на мою скриньку через двадцять чотири годин в надії, що хтось із моїх колег обробить запит раніше, ніж мені це знадобиться.

8. Відповідайте на електронні листи, які вимагають дії, якомога швидше та завжди протягом двадцяти чотирьох годин.

Відсутність відповіді на електронний лист — навіть якщо ваша відповідь: «Я повернусь до вас завтра» — створює образ людини, яка перевантажена, неорганізована та неефективна.

9. Виберіть a тема, що чітко визначає мету електронної пошти.

Виберіть рядки теми для своїх електронних листів, які дозволять вашим читачам визначити загальну мету електронного листа, не відкриваючи його, і допоможуть вам шукати цей електронний лист у майбутньому.

Авторське право 2022, Метью Дікс. Всі права захищені.
Передруковано з дозволу видавця, Бібліотека Нового Світу.

Стаття Джерело:

КНИГА: Колись сьогодні

Одного дня настане сьогодні: 22 простих, дієвих способи розвинути своє творче життя
Метью Дікс

обкладинка книги Метью Дікс «Когда-небудь сьогодні».Ви добре мрієте про те, що збираєтеся зробити «колись», але не вмієте знаходити час і почати? Як ви насправді приймете це рішення та зробите це? Відповідь у цій книзі, яка пропонує перевірені, практичні та прості способи перетворити випадкові хвилини ваших днів на продуктивність, а мрії – на досягнення.

Окрім представлення власних виграшних стратегій переходу від мрії до дії, Метью Дікс пропонує ідеї широкого кола творчих людей — письменників, редакторів, виконавців, художників і навіть фокусників — про те, як доповнити натхнення мотивацією. Кожен дієвий крок супроводжується кумедними та надихаючими особистими та професійними анекдотами та чітким планом дій. Колись це сьогодні надасть вам усі інструменти, щоб розпочати та завершити це _______________ [заповніть порожнє].

Щоб отримати додаткову інформацію та / або замовити цю книгу, натисніть тут. Також доступний як аудіокнига та як видання Kindle.

Про автора

фотографія Метью Дікса, автора книги «Колись сьогодні».Метью Дікс, письменник-бестселер, загальнонаціонально визнаний оповідач і відзначений нагородами вчитель початкової школи, викладає оповідання історій і комунікації в університетах, на робочих місцях компаній і громадських організаціях. Він виграв численні конкурси історій Moth GrandSLAM і разом зі своєю дружиною створив організацію Висловлюватися щоб допомогти іншим поділитися своїми історіями. 

Відвідайте його в Інтернеті за адресою MatthewDicks.com.

Більше книг цього автора.