Чи відмовилися б ви від безкоштовного підвищення класу до першого класу, щоб сісти поруч із супутником у вагоні? Джерело зображення/DigitalVision Collection/Getty Images
Люди часто жертвують кращим досвідом і вибирають менш приємний, якщо це означає, що вони можуть робити це разом із коханою людиною – романтичним партнером, близьким другом чи родичем. Це головний висновок наші дослідження опубліковано в Journal of Consumer Psychology у квітні 2023 року.
Наприклад, під час польоту двоє друзів можуть вирішити сісти на сусідні місця в автобусі, а не прийняти безкоштовне підвищення на несусідні місця в першому класі. Відмова від вибору єдності може мати наслідки, як у «Сейнфельд». в якому Елейн страждає від образ економ-класу, що призводить до гніву проти Джеррі після того, як він вирішив погодитися на підвищення класу.
Ми провели п’ять досліджень у різноманітних умовах і з огляду на різні соціальні зв’язки, включаючи дружбу та романтичні стосунки. В одному дослідженні трохи більше половини людей вибрали два сусідніх місця далеко від сцени замість двох несуміжних місць ближче до сцени, коли уявляли, що вони відвідують виставу Cirque du Soleil із близьким другом, у порівнянні з лише приблизно однією третиною, яка обрала сусідніх місць, коли уявляєте відвідування зі знайомим.
В іншому дослідженні ми запитали студентів, чи хочуть вони з’їсти одну шоколадку з іншою людиною – новим другом чи незнайомцем – чи дві шоколадки наодинці. Половина людей вибрали спільний досвід, але лише якщо інша особа була другом. Менше людей – 38% – вибрали спільний досвід, якщо інша людина була незнайомою.
Чому це важливо?
Однією з причин, чому люди віддають перевагу фізичній близькості з близькими партнерами, є те, що вони хочуть створити спільні спогади. Важливо те, що люди вважають, що фізична відстань може перешкодити створенню спільних спогадів, і тому вони відмовляються від приємних вражень окремо від коханої людини.
Це також важливо для компаній, які прагнуть покращити взаємодію з клієнтами, наприклад авіакомпанії, що пропонують безкоштовне підвищення класу або скорочення часу очікування. Наші висновки показують, що, наприклад, споживачі, які подорожують із супутником, можуть не скористатися такими послугами, як TSA PreCheck, VIP-залом авіакомпанії або безкоштовним підвищенням класу, якщо вони доступні лише для них самих. Це також допомагає пояснити, чому споживачі не люблять коли авіакомпанії розбивають сім'ї у своїх місцях.
Однак ми також перевірили кілька ініціатив, які маркетологи можуть використати, щоб заохотити людей вибирати якісніший досвід, який вимагає від них відокремлення від свого супутника. В іншому експерименті ми описали поїздку на поїзді або як веселу частину екскурсії, або як практичний спосіб дістатися до кінцевого пункту призначення. Більше учасників погодилися на безкоштовне підвищення класу – навіть якщо для цього потрібно було сидіти окремо від свого романтичного партнера – коли вони вважали поїздку на поїзді корисною. Це тому, що вони менше дбали про створення спільних спогадів під час досвіду.
Що ще невідомо
Ми досі не знаємо, як ця перевага впливає на якість стосунків.
Наприклад, коли час, проведений окремо від вашого партнера, може зміцнити стосунки? І як подружжя мають розподіляти свій час між менш якісними справами, які виконуються разом, і більш якісними справами, які виконуються поодинці? Один із варіантів для окремих видів діяльності, наприклад, може бути, коли бажана діяльність одного партнера не цікавить іншого.
Крім того, враховуючи, що люди вважають, що фізична близькість є необхідною умовою для створення спільних спогадів, як партнери, які живуть у різних місцях, також можуть розвивати спільні спогади? Це питання є особливо важливим у світлі того, як COVID-19 дає змогу більшій кількості людей працювати та навчатися віддалено.
Про авторів
Хімена Гарсіа-Рада, Доцент кафедри маркетингу, Техаський університет A&M; Майкл Нортон, професор ділового адміністрування, Гарвардський університет та Ребекка К. Ратнер, Професор маркетингу, Університет штату Меріленд
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
Схожі книги:
П'ять мов кохання: секрет тривалого кохання
від Гарі Чепмена
У цій книзі досліджується концепція «мов кохання» або способів, якими люди дарують і отримують любов, і пропонуються поради щодо побудови міцних стосунків, заснованих на взаєморозумінні та повазі.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Сім принципів успішного шлюбу: практичний посібник від найкращого експерта країни з питань стосунків
Джон М. Готтман і Нан Сільвер
Автори, провідні експерти зі стосунків, пропонують поради щодо побудови успішного шлюбу на основі досліджень і практики, зокрема поради щодо спілкування, вирішення конфліктів і емоційного зв’язку.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Будьте такими, якими є: дивовижна нова наука, яка змінить ваше сексуальне життя
Емілі Нагоскі
Ця книга досліджує науку про сексуальне бажання та пропонує ідеї та стратегії для підвищення сексуального задоволення та зв’язку у стосунках.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Додається: Нова наука про прихильність дорослих і як вона може допомогти вам знайти — і зберегти — кохання
Амір Левін і Рейчел Хеллер
Ця книга досліджує науку про прихильність дорослих і пропонує ідеї та стратегії побудови здорових і повноцінних стосунків.
Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити
Лік від стосунків: Керівництво з зміцнення шлюбу, сім’ї та дружби на 5 кроків
Джон М. Готтман
Автор, провідний експерт зі стосунків, пропонує 5-кроковий посібник для побудови міцніших і змістовніших стосунків із близькими людьми на основі принципів емоційного зв’язку та емпатії.
