Це така якість робить людей кращими у хорошій роботі з іншими

Згідно з новим дослідженням, люди, які терпимо ставляться до двозначності - свого роду невизначеності, при якій шанси на результат невідомі - частіше співпрацюють з іншими людьми та довіряють їм.

"... ми намагаємося передбачити інших людей, не маючи жодного повного доступу до їх" прихованих "станів".

Толерантність до двозначності відрізняється від терпимості до ризику. Із ризиком вірогідність кожного майбутнього результату відома, говорить Оріель ФельдманХолл, автор дослідження та доцент когнітивних, лінгвістичних та психологічних наук з Університету Брауна. Багато невідомих, притаманних соціальним ситуаціям, роблять їх за своєю суттю неоднозначними, і дослідження виявляє, що ставлення до неоднозначності є провісником готовності людини брати участь у потенційно дорогій соціальній поведінці.

Чи можна новому колезі довірити конфіденційну інформацію? Чи буде вона співпрацевником команди у критичному майбутньому проекті? Оцінити чиїсь мотиви чи наміри, які часто приховують, важко, а оцінка того, як поводитись до інших, передбачає зважування можливих результатів та особистих наслідків.

"Якщо ми розглянемо, як ми рухаємось по наших соціальних світах, нам постійно потрібно з'ясовувати, що відчувають і думають інші люди", - говорить ФельдманХолл. «Навіть якщо хтось каже нам, що вони злі, вони можуть не говорити нам, наскільки вони насправді злі, або чому вони можуть злитися в першу чергу. Іншими словами, ми намагаємося передбачити інших людей, не маючи при цьому повного доступу до їхніх "прихованих" станів ".


Innersele підписатися графіка


“Оскільки ми не маємо повного знання про почуття чи наміри інших людей, важко зрозуміти, чи краще довіряти, наприклад, гроші чи інформацію іншій людині, чи співпрацювати з нею, коли йдеться про добробут людини ", - говорить ФельдманХолл.

Це неповне знання, за її словами, означає, що "соціальні обміни сповнені неоднозначною - і не ризикованою - невизначеністю: ми не можемо застосувати конкретні ймовірності того, як може розвиватися соціальний обмін, коли ми не впевнені в тому, чи має людина довірчі наміри . "

У ході дослідження ФельдманХолл та її колеги провели серію експериментів, у яких 200 добровольців (106 жінок та 94 чоловіки) вперше провели сольну азартну гру, щоб оцінити їх толерантність до ризику та невизначеності. Потім вони грали в соціальні ігри, в яких їм доводилося вирішувати, співпрацювати чи довіряти іншим гравцям. Співпраця потенційно виграла обом гравцям, але кооператори ризикували бути зрадженими та програтими.

В одному експерименті результати показали, що толерантність до двозначності позитивно корелювала з обсягом співпраці. У другому дослідженні дослідники виявили, що ті, хто міг терпіти двозначність, вирішили довіряти партнеру, навіть якщо знали, що людина не завжди поводилась довірливо в минулому.

Загалом, здатність терпіти двозначність передбачала більшу просоціальну поведінку, яка надає перевагу добробуту інших людей, а не лише власної вигоди. Навпаки, не існувало зв'язку між толерантністю до ризику та прийняттям соціальних рішень.

Коли суб'єктам дозволялося збирати інформацію про інших - наприклад, пліткувати, взаємодіяти або спостерігати за іншою людиною - і зменшувати кількість неоднозначної невизначеності навколо свого соціального вибору, зв'язок між терпимістю до двозначності та готовністю довіряти зникав, згідно з навчання.

ФельдманХолл каже, що висновки щодо виміру неоднозначності у прийнятті соціальних рішень представляють можливості для подальшого вивчення.

"Ця робота змусила нас задуматися, і зараз ми проводимо ряд експериментів, щоб дослідити цю область", - говорить ФельдманХолл.

«Як один із прикладів ми намагаємося зрозуміти, чи впливають ситуації, що мають неоднозначно невизначені результати, наскільки охоче людина звертається до своїх однолітків за рекомендаціями щодо того, як поводитись. Чим більш невизначене навколишнє середовище, тим більше людей може відповідати », - говорить ФельдманХолл.

Дослідження з’являється в журналі Природа зв'язку.

джерело: Університет Брауна

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon