Маючи мужність жити життям і просити про те, що вам потрібно чи що потрібно.
Зображення на Джерон Рендерс

Вам потрібно мати мужність, щоб прожити життя. Сюди входить навчання просити про те, що вам потрібно чи що потрібно. Іноді ви прагнете виправити несправедливість або виправити кривду; в інший час все, що ви намагаєтеся зробити, - це замовити фрі-фрі.

Дозвольте познайомити вас із Teenage Me. Я з друзями. Зараз обідній час. Ми голодні, і нам дозволено залишати школу. На черзі Джулі підійти до прилавка і оформити замовлення. Я прошу, щоб вона принесла мені картоплю.

Нас одинадцять у червоній вініловій кабінці, яка буде щільною для чотирьох. Мені чотирнадцять років, і я протягом трьох днів не їв нічого, крім селери та яєчних білків. (Величезне перебільшення. Хоча в свій час я дотримувався багатьох дурних примхливих дієт, це надзвичайний приклад, який мав показати вам, що я був голодний.)

Джулі повертається до столу, мабуть, зробивши наше замовлення. Минає п’ятнадцять хвилин, що може здатися не надто багато, але в час смаження це близько року.

Нікого з нас не обслуговували. Я збираюся знепритомніти від голоду. Моє тіло ковзатиме на клейкий підлогу і танутиме в лінолеумі, і покоління смакожерів будуть наступати на мене, поки моє обличчя не стане частиною плитки.


Innersele підписатися графіка


Наш сервер приходить з піцою, підводними лотками та парою салатів. Він не смажений.

Я ковтаю сльози. (Вони солоні, але не мають хрусткості).

"Джулс, - кажу я своїй найкращій подрузі, засовуючи пасмо її світло-каштанового волосся за вухо, - що, на твою думку, сталося з нашим картоплею фрі?"

"Ну, як, я підійшов і замовив їх?" Джулі говорить із запитаннями.

"Угу?" Я запитую.

"Але, гм, я не впевнена, чи почули вони мене", - говорить Джулі.

Я хочу КРИЧАТИ. Ви жартуєте, я думаю. Ви хочете сказати мені, що весь цей час я чекав картоплі фрі, яку ми навіть ніколи не замовляли? Я рахував хвилини, слина збиралася в моїх смакових рецепторах, готова відгризти мою руку від голоду! Я чекав картоплі фрі, яка навіть ніколи не була в дорозі?

Я хочу сказати все це вголос, на вершині моїх голодуючих легенів, але замість цього я дивлюся вниз на порожню тарілку переді мною і бурмочу Джулі: "Я хотів картоплю з цим".

Наступні уроки вражають мене як блискавка:

* Говорити і просити про те, що вам потрібно, важче, ніж ви думаєте.

* Якщо ви не просите про те, що хочете, ви не отримаєте того, що вам потрібно.

* Якщо ви надішлете свою подругу просити про те, що ви хочете, вона, можливо, не зможе цього зробити, і в цьому випадку ви не отримаєте того, що вам потрібно.

* Я народився з можливістю переконатись, що мій голос чути, і мені потрібно використовувати цей дар з розумом. Наприклад, мені слід було встати і замовити картоплю фрі.

* Багатьом з нас потрібна допомога у створенні цієї навички, і в моїх інтересах навчити вас, як, хоча б лише для того, щоб я міг відправити вас за моїм картоплею наступного разу, бо Джулі явно цього не прибивають.

Чотирнадцятирічний я все ще в закусочній. Голод.

Мені краще вийти звідси і побігти до пекарні перед уроком, бо це не схоже на те, що я скоро смажу картоплю фрі.

Через кілька хвилин, коли у мене в руках цілий пшеничний бублик і морозна дієтична кока-кола, і рівень цукру в крові нормалізується, я думаю про все смажене картоплю, яке йде невпорядковано, про всі питання, які залишаються без відповіді, і про всі голоси, які не сприймаються не говоріть лише тому, що люди не знають, що сказати або як це сказати.

Я вважаю, що при правильному керівництві кожен може навчитися ефективно скаржитися.

Прямо тоді і там я зобов’язуюсь навчити чотирнадцятирічних дівчат, які замовляють картоплю фрі (та решту загальної популяції), як переконатися, що вони можуть отримати те, що їм потрібно. Як переконатися, що коли хтось із нас про щось просить, ми так сильно складаємо шанси на свою користь, що маємо найкращі можливі шанси отримати бажане.

Іншими словами, я зобов’язуюсь забезпечити, щоб люди знали, як ефективно скаржитися.

© 2019 Емі Фіш. Всі права захищені.
Витягнуто з дозволу книги: Я хотів картоплю з цим
Видавництво: Бібліотека Нового Світу. www.newworldlibrary.com.

Джерело статті

Я хотів картоплю з цим: як запитати, що ви хочете, і отримати те, що вам потрібно
Емі Фіш

Я хотів картоплю з цим: як запитати те, що ви хочете, і отримати те, що вам потрібно, Емі ФішЕмі розкриває прагматичні методи виправлення скарг цивільністю, чесністю та справедливістю для всіх причетних - чи намагаєтесь ви виправити кривду у всьому світі, чи просто вимагаєте замовлене вами картопля фрі.

Для отримання додаткової інформації та / або для замовлення. (Також доступне як видання Kindle та аудіокнига.)

Про автора

Емі ФішЯк омбудсмен Університету Конкордія в Монреалі, Емі Фіш вирішує скарги студентів, викладачів та співробітників. Вона писала для Huffington Post Канада, Читач Дайджест, А Глоб енд мейл і з’явився на Ринок CBC та Новини CTV. Відвідайте її веб-сайт за адресою https://www.amyfishwrites.com/