Люди важко зважують ризики, коли не отримують необхідної інформації
Дезінформація та відсутність інформації під час пандемії ще більше ускладнюють людям оцінку ризику.
Xesai / Getty Images

Рішення до зробіть паузу, а потім перезапустіть вакцину Джонсона та Джонсона підкреслює, як важко навіть експертам оцінити ризики для здоров'я. Повсякденним людям все ще важче, більшість з яких не мають медичного досвіду та мають невеликий досвід аналізу ризиків та переваг.

Люди відчували плутанину щодо носіння масок, фізичного дистанціювання, подорожей, віддаленої роботи, заходів фінансової допомоги тощо. Зараз люди зважують невизначеність щодо вакцин. Крім того, деякі члени історично маргіналізованих груп скептично ставляться до безпеки вакцин, як зірка НФЛ у відставці Маршан Лінч докладно розповів про це в недавньому інтерв’ю з доктором Ентоні Фочі, головний медичний радник президента Байдена.

Ми інформатика та регулювання дослідники, які вивчають перехрестя серед інформація, політика та поведінка людей. Нещодавно ми вивчали інтенсивну "роботу з ризиком", яку роблять люди на тлі пандемії COVID-19. Наше дослідження, яке планується опублікувати наступного місяця, дає уявлення про те, як люди в США сприймають ризики, пов'язані з пандемією, і як вони використовують інформацію для оцінки та управління ними.

Хвилюйтесь поза COVID-19

Щоб зрозуміти уявлення людей про ризик, ми провели інтерв’ю, що дозволило людям детально пояснити свої переконання та досвід. Ми набрали цю вибірку за допомогою загальнонаціональних списків електронних адрес та соціальних мереж. На основі початкової форми короткого прийому ми відібрали учасників, щоб створити вибірку, різноманітну за віком, географічним розташуванням та труднощами, з якими люди стикалися під час пандемії. Ми провели інтерв’ю з 40 людьми, і ми заплатили їм за час.


Innersele підписатися графіка


Ці інтерв’ю показали, що люди сприймають ризики COVID-19 як різноманітніші та складніші, ніж популярні розповіді про управління “здоров'я проти економіки”Пропоную.

Незважаючи на те, що хвороби та економічні ризики були головними проблемами наших співрозмовників, люди також говорили про ризики вторинних захворювань, загрози соціальному та поведінковому добробуту та ерозію ключових інституцій.

Ризик хвороби COVID-19 включав побоювання щодо перспективи нездужання, страждання важкою хворобою та смерті. Учасники турбувались про те, щоб важко захворіти на COVID-19, але вони різнились у своєму уявленні про те, хто частіше тяжко захворів. Існувала загальна думка, що люди похилого віку та люди, які страждають на захворювання, перебувають у групі більшого ризику.

Бажання дізнатись, які групи особливо “ризикують”, було дуже важливим для багатьох опитаних нами людей. Вони говорили про небезпеку хвороби для "суспільства", "усіх", "людей похилого віку" та "людей певної соціально-економічної групи". Вони також обговорили ризики для себе або своїх тісних соціальних контактів, такі як згадування "мого тата, який є літнім і хворим", і "мого зятя, який є заступником шерифа і стикається з бездомними з симптомами COVID".

Турбота про інші хвороби та стрес

Учасники пов’язували ризики „вторинних” захворювань із нестачею ресурсів у галузі охорони здоров’я. Багато описували підвищену ймовірність смерті від інших серйозних станів, якщо система охорони здоров'я переповнилася пацієнтами з COVID-19. Вони зрозуміли, що надмірно розтягнута система не зможе забезпечити нормальний рівень допомоги, і що це також означає, що пацієнти частіше страждають або помирають.

Вони описали численні взаємопов'язані загрози соціальному та поведінковому добробуту. Соціальні та поведінкові ризики включали такі речі, як тривога, депресія, стрес, пошкоджені стосунки та невдачі у кар'єрі. Наприклад, психічні захворювання виявились потенційним ризиком широкомасштабної та особистої соціальної ізоляції, що може призвести до самотність і депресія.

Опитувані розуміли відчуження в особистих стосунках як ризик для себе та інших. Бабуся, яка доглядала за онуком два дні на тиждень, вважала, що її особисті стосунки з маленькою онукою можуть зіпсуватись через відсутність особистого контакту під час пандемії. Інші учасники вважали, що існує ризик із затримки життєвих траєкторій - наприклад, кар'єра зірвана з дороги або відкладена на роки, а також затримки розвитку серед дітей, чиє навчання було скасовано або змінено.

Економічні ризики охоплювали стурбованість з приводу втрати роботи та доходів, рецесії та неможливості знайти роботу. Як і ризики захворювань, учасники формулюють економічний ризик як в широкому плані з точки зору суспільства, так і конкретно стосовно певних груп населення, які вони вважають такими, що перебувають у групі ризику, наприклад, нещодавно випускники, Millennials, власників бізнесу та бідних людей.

Багато учасників характеризували ширші економічні наслідки як потенційно згубні, пояснюючи такі ризики як подібні або більші, ніж сам вірус. Деякі навіть описували економічну загрозу, яка могла б зменшити Велику депресію 1930-х років або світову фінансову кризу 2007-2008 років. Вони також згадали про конкретні загрози, такі як закриття бізнесу, значні втрати пенсійного доходу та зниження цін на житло.

Зміни в установах і навіть мистецтві

Іншим виявленим ризиком було руйнування установ. Учасники розглядали пандемію як загрозу здоров’ю населення, системі охорони здоров’я, освітнім системам, мистецтво, федеральний уряд і бізнес. Вони вірили, що якщо ці системи розпадуться, це матиме довгострокові наслідки. Як сказав 22-річний житель Арізони, "мене більше хвилювали соціальні зміни, ніж власне вірус, якщо це має сенс".

Багато респондентів розмірковували про інституційні невдачі. Наприклад, один учасник, опитаний у 2020 р., Пояснив, як пандемія призвела до кризи лідерства в країні, а держави залишились самостійно управляти наслідками COVID-19 без належної федеральної підтримки. Інші вважали, що під загрозою установи означають основні права та привілеї, якими зазвичай користуються американці - наприклад недоторканність приватного життя - також були в зоні ризику.

Допомога людям в управлінні ризиками COVID-19

Наші учасники повідомили, що більшість доступної для них інформації про ризики COVID-19 стосуються лише хвороби COVID-19, а не інших видів ризиків, пов'язаних з пандемією, і часто містять суперечливі рекомендації. Як результат, наші учасники сказали, що отримали мало корисної інформації про те, як управляти різними формами ризику, які вони сприймають.

Згідно з нашими дослідженнями, відсутність інформації для підтвердження цих інших сприйнятих ризиків мала наслідком поширення: це спричинило відчуття, що органи влади не звертаються з нагальними загрозами. Поради щодо управління хворобою COVID-19, яка не визнає інших ризиків, призводять до втрати довіри і, в свою чергу, можуть підірвати дотримання вказівок.

Дослідження показують, що люди сприймають повідомлення про COVID-19 роздроблений і конфліктний. Це небезпечно, оскільки минулі дослідження показують, що вплив суперечливих повідомлень про здоров'я призводить до зниження довіри до авторитетних джерел інформації. Наші висновки привели нас до того ж висновку. Вони чітко дали зрозуміти, що проблема ще ширша, оскільки люди отримують неадекватну інформацію про множинні ризики пандемії, а не лише про хворобу COVID-19.

Крім того, наші учасники сказали, що авторитетні джерела інформації про ризики, як правило, занадто загальні. Люди розповідали, що вони часто звертаються до людей у ​​своїх соціальних мережах, щоб допомогти їм отримати відповідну інформацію та краще зрозуміти ризик - наприклад, двоюрідний брат, який є медсестрою, яка працює на передовій.

Ми виявили, що це неформальне спілкування з експертами є важливим, але часто не враховується. Визнання неформальної роботи, яку виконують ці експерти, та розробка стратегій підтримки цієї праці може інформувати людей про управління ризиками. Це також може полегшити тривогу в цей невизначений час.

Наприклад, клініцисти отримують оновлення інформації від місцевих, державних та національних установ охорони здоров’я та організацій, де вони практикують. Клініцисти часто перекладають цю інформацію для своїх соціальних контактів за допомогою неформальних комунікацій. Поряд із клінічними оновленнями вони могли отримувати інформаційні листи, що описують ризики COVID-19 та стратегії управління ризиками, які вони могли поширювати через соціальні мережі та інші канали до своїх мереж. Уявіть зрозумілу розбивку на ризики та переваги вакцини Джонсона та Джонсона, якою клініцисти могли б широко поділитися, натиснувши кнопку, щоб групувати чати та акаунти в соціальних мережах.Бесіда

Про авторів

Кетлін Х. Пайн, Доцент кафедри інформатики, Університет штату Арізона; Кетрін Хенне, Професор та директор Школи регулювання та глобального управління, Австралійський національний університет та Мьонг Лі, Доцент кафедри інформатики, Університет Джорджа Мейсона

Книги про підвищення продуктивності зі списку бестселерів Amazon

«Пік: секрети нової наукової експертизи»

Андерс Ерікссон і Роберт Пул

У цій книзі автори спираються на свої наукові дослідження, щоб зрозуміти, як кожен може покращити свою ефективність у будь-якій сфері життя. У книзі пропонуються практичні стратегії для розвитку навичок і досягнення майстерності, зосереджені на навмисній практиці та зворотному зв’язку.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

«Атомарні звички: простий і перевірений спосіб створити хороші звички та позбутися поганих»

Джеймс Клір

Ця книга пропонує практичні стратегії формування хороших звичок і позбавлення від поганих з акцентом на невеликі зміни, які можуть призвести до великих результатів. Книга спирається на наукові дослідження та приклади з реального світу, щоб надати корисні поради всім, хто хоче покращити свої звички та досягти успіху.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

«Мислення: нова психологія успіху»

Керол С. Двек

У цій книзі Керол Двек досліджує концепцію мислення та те, як воно може вплинути на нашу продуктивність і успіх у житті. Книга пропонує зрозуміти різницю між фіксованим мисленням і мисленням зростання, а також пропонує практичні стратегії розвитку мислення зростання та досягнення більшого успіху.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

«Сила звички: чому ми робимо те, що робимо в житті та бізнесі»

Чарльз Духігг

У цій книзі Чарльз Дагігг досліджує науку, що стоїть за формуванням звички, і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга пропонує практичні стратегії розвитку хороших звичок, відмови від поганих і створення тривалих змін.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

«Розумніше, швидше, краще: секрети продуктивності в житті та бізнесі»

Чарльз Духігг

У цій книзі Чарльз Дагіг досліджує науку про продуктивність і те, як її можна використовувати для покращення наших результатів у всіх сферах життя. Книга спирається на реальні приклади та дослідження, щоб надати практичні поради для досягнення більшої продуктивності та успіху.

Натисніть, щоб дізнатися більше або замовити

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.