Від HAL 9000 до Dolores Westworld: Роботи поп-культури, які вплинули на розумних голосових помічників HBO

У минулому році, майже третина дорослих австралійців володіла розумним динаміком, що дозволяє їм телефонувати на “Alexa” або “Siri”. Тепер, завдяки більшій кількості часу, проведеного в приміщенні завдяки COVID-19, розумні голосові помічники можуть відігравати ще більші ролі в житті людей.

Але не всі їх обіймають. В наш папір опублікований у журналі New Media Society, ми простежуємо тривогу щодо розумних помічників до довгої історії загрозливих голосів роботів і розповідей у ​​Голлівуді.

Теплі та турботливі жіночі голоси розумних помічників контрастують з архетипами кінематографічних роботів «загрозливого чоловіка» чи «жахливої ​​матері», з їх високо синтезованими голосами та небезпечними наглядовими особистостями.

Натомість голоси розумних асистентів були стратегічно адаптовані такими компаніями, як Google, Apple та Amazon, щоб звучати корисно та співчутливо.

"Грозні чоловіки" та "жахливі матері"

На початку 20 століття роботи були чудесами футуристичних технологій. Першим голосом, поданим роботу, був Bell Labs '"Водер”У 1938 році. Це був складний пристрій (на якому зазвичай грають жінки -телефоністки Белла), який міг генерувати повільну та навмисну ​​промову, що складається з різних маніпуляцій згенерованими формами хвиль.

Innersele підписатися графіка

{встановлено Y = 5hyI_dM5cGo}

Поки вони з'явилися в попередні фільми, в 1950-х роках роботи по-справжньому стали на екран на екрані.

З характерними звуками, що давали роботам відчуття іншості, вони стали асоціюватися з розповідями про науку, які вийшли з-під контролю, наприклад, у Заборонена планета (1956) і Колос Нью-Йорка (1958). HAL 9000, сумнозвісний комп’ютер у Стенлі Кубрика 2001 р. Космічна Одісея (1968), стає вбивчою, оскільки комп’ютер демонструє свою відданість місії ціною екіпажу.

{вембід Y = oR_e9y-bka0}

Пізніше кіновиробники почали досліджувати роботів як материнські фігури з невдалим інстинктом.

У фільмі Діснея Розумний будинок (1999), будинок перетворюється на керуючу матір, яка впадає в лють, коли сім'я відмовляється поступитися її вимогам. В Я, робот (2004), комп'ютер VIKI та її орди роботів обертаються проти людей, щоб захистити людство від самого себе.

{vembed Y = RxUZb3WnTpo}

Але, мабуть, найстійкіше бачення роботів - це не загрозливий самець і не жахлива мати. Це щось більш людське, як у Bladerunner (1982), де реплікантів важко відрізнити від людей. Ці гуманоїдні роботи продовжують переважати на малому та великому екранах, демонструючи дедалі більш складні психологічні характеристики.

Коли роботи Мейв і Долорес досягають більшої чутливості в Westworld У серіалах (2016), їх поведінка стає більш природним, а голос стає більш гнучким, цинічним та самосвідомим. В Людей (2015), дві групи антропоморфних роботів, які називаються “синтезаторами”, відрізняються здатністю однієї групи більше нагадувати людей через особливості природної розмови, з більшою анімацією та значущими паузами.

{встановлено Y = qLFBcdd6Qw0}

Від фантастики до реальності

У цих фільмах голос є вирішальним засобом, за допомогою якого роботи виражають персону. Розумні асистентські розробники прийнята ця концепція розвитку особистості за допомогою голосу після усвідомлення цінності спонукання споживачів ідентифікуватись зі своїми продуктами

Apple Siri (2010), Microsoft Cortana (2014), Amazon Echo (2015) та Google Assistant (2016) були представлені з жіночими голосовими акторами. Великі технологічні компанії стратегічно вибрали ці жіночі голоси для створення позитивних асоціацій. Вони були антитезою загрозливих архетипів роботів -кінематографів -чоловіків або жахливих матерів.

Але хоча ці доброзичливі голоси могли б відвернути споживачів від думки про розумних помічників як про небезпечні оглядові машини, використання голосів жінок за замовчуванням зазнало критики.

Розумні помічники були описані як “заміни дружини"І"домашні слуги. Навіть ЮНЕСКО попередив розумні помічники ризикують закріпити гендерні упередження.

Можливо, саме з цієї причини найновішим розумним голосом є BBC Beeb, з чоловічим північноанглійським акцентом. Його дизайнери кажуть, що цей акцент робить їх робота більш схожим на людину. Це також відображає традиційні засоби масової інформації, використовуючи чоловічий голос влади.

Звичайно, не все в голосі. Розумні помічники запрограмовані бути культурно компетентними на своєму релевантному ринку: австралійська версія Google Assistant знає про павлову та галах та використовує вирази австралійського сленгу.

Ніжний гумор теж відіграє важливу роль в гуманізації штучного інтелекту, що стоїть за цими пристроями. Коли її запитують: "Алекса, ти небезпечна?", Вона відповідає спокійно: "Ні, я не небезпечна".

Розумні помічники нагадують роботів-гуманоїдів у поп-культурі останніх днів - іноді майже не відрізнити від самих людей.

Небезпечна близькість

З голосами, які, очевидно, є природними, прозорими та деполітизованими, асистенти дають лише одну коротку відповідь на кожне питання і беруть ці відповіді з невеликого кола джерел. Це надає технологічним компаніям значну “м'яка сила”У своєму потенціалі впливати на почуття, думки та поведінку споживачів.

Розумні помічники незабаром можуть зіграти ще більш нав'язливу роль у наших щоденних справах. Експериментальна технологія Google Дуплекс, наприклад, дозволяє користувачам просити асистента телефонувати від їх імені для виконання таких завдань, як замовлення зустрічі для волосся.

Якщо він / вона може стати «людиною», це може додатково ризикувати маніпулюванням споживачами та затемнюючи наслідки нагляду, м'якої сили та глобальної монополії.

Позиціонуючи розумних помічників як нешкідливих через їхні голосові характеристики - далеко від загрозливих чоловіків та жахливих матерів на екрані кінотеатру - споживачі можуть заколиситися у хибне почуття безпеки.Бесіда

про автора

Джастін Хамфрі, викладач цифрових культур, Університет Сіднея та Кріс Чешер, старший викладач цифрових культур, Університет Сіднея

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.