Як завоювати друзів та вплинути на людей за допомогою роботів

Незважаючи на те, що опинився в Москві, викривач інформації Едвард Сноудена часто проходить через зали засідань та конференц -зали в Нью -Йорку. Він робить це за тією ж технологією що дозволяє 11-річній дитині Лексі Кіндер, пов'язані з будинком із невиліковною хворобою серця, блукають школою Південної Кароліни та відвідують заняття зі своїми однолітками.

Досягнення телетехнічних роботів тепер дозволяють людям, обмеженим обставинами, бути присутніми на цілому ряді публічних заходів. Вони відвідують весілля та похорони, насолоджуються конференціями та фестивалями і навіть, на більш мирському рівні, їдуть на роботу, навіть не виходячи з дому.

Наразі ці представники роботів - це просто екрани та камери на колесах, якими віддалено керують користувачі з клавіатурою та джойстиками. Колеса дозволяють переміщати екран, а камера дозволяє користувачеві бачити та чути інших.

{youtube}xxEw98fbsXo{/youtube}

Однак, як вам скаже будь -хто, хто коли -небудь користувався Skype для відвідування зустрічі, хоча ваше обличчя на екрані, безумовно, може бути присутнім, це не те саме, що насправді бути там. Принаймні, досвід дещо безтілесний. Немає рук для жестів чи торкань. Обмежені сенсорні канали для відчуття реального зв'язку з іншими людьми.

Бути там, нещодавнє дослідницький проект досліджував, як ми можемо спиратися на розвиток цифрових технологій, щоб покращити досвід перебування у публічному просторі. Ми досліджували психологія того, як ми спілкуємось з іншими на публіці; про те, як жести та погляд передають інформацію про наміри та почуття; і як дотик може формувати почуття довіри до людей і технологій.


Innersele підписатися графіка


Наше дослідження має на меті покращити якість взаємодії між проксі -роботом і людьми, з якими він контактує, а також дозволити користувачеві більше довіряти роботам, коли вони виступають нашим представником. Використання технології телеприсутності з Платформа роботів Nao що включає можливість жестів і дотиків, ми розглядали, як ми можемо покращити досвід роботи людини-робота в громадських місцях. Це може спрацювати, розвиваючи технологію, яка означає, що робот розпізнає невербальну поведінку, вирази та особистість людини, підбираючи жести, візуальні сигнали та мову тіла.

Роблячи це, ми також розвивали можливості в Росії дистанційне виявлення емоцій та у відстеженні об’єктів у публічному просторі. Обидва ці важливі технології дозволяють віддаленому оператору -роботові ефективно брати участь і повноцінно відчувати події. Якщо ми зможемо в реальному часі фіксувати та аналізувати емоції людей у ​​громадських місцях та передавати це через робота віддаленому оператору, ми можемо покращити досвід особистого перебування там.

Якщо робот з високим ступенем точності знає, де він знаходиться, по відношенню до інших об’єктів, він може впевнено орієнтуватися і підвищити безпеку. Надання проксі -серверам -роботам можливості відчувати навколишнє середовище від нашого імені викликає різноманітні цікаві етичні питання та питання конфіденційності. Коли ми думаємо про роботів, ми можемо легко створити дистопічне майбутнє, де автономні машини замінять нас або поневолюють.

Управління контролерами

Однак набагато гостріша небезпека виходить від того, що ми готові розкрити про себе. Дані, які можна використовувати для підвищення продуктивності робочого проксі -сервера, також можна використовувати у спосіб, який загрожує нашій конфіденційності та безпеці. Наші проксі -сервери -роботи, звичайно, збиратимуть дані про нас та про середовища, в яких вони опиняться. Небезпека виходить не від роботів, а від способу розробки самої технології.

Мабуть, найбільш очевидною проблемою є те, коли система телеоперації поставлена ​​під загрозу, і люди використовують проксі -сервери -роботи, щоб бродити по місцях, до яких вони не мають доступу. Тоді виникає питання про види інформації, яку роботодавець -проксі може або повинен дозволити збирати про інших.

Нарешті, виникає питання про те, що проксі -сервери -роботи можуть знати про людей, які ними користуються, і з ким цією інформацією можна поділитися. Цей складний набір питань лежить в основі нашого міждисциплінарного проекту.

Цифрові технології можна використовувати для покращення суспільної сфери шляхом створення нових способів участі для тих, хто може бути виключений, та покращення досвіду «перебування» у публічному просторі для всіх. Однак кожен потенційний прогрес супроводжується відповідним питанням про його етичні наслідки.

Оскільки технологія роботів стає все більш універсальною і здатною представляти нас новими та більш складними способами, тож нам доведеться продумати, якими мають бути межі компромісу між корисністю та конфіденційністю.

про автора

Марк Левін, професор соціальної психології, Університет Ексетера

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon