Навчитися ділитися силою - це виклик двадцять першого століття.

Чоловіки та жінки різного освітнього та економічного походження можуть отримати доступ до інформації та ресурсів, які були недоступні їм лише десять років тому. Сьогодні кожен, хто має чудову ідею, може зібрати гроші в Інтернеті, замовити припаси, що доставляються до дверей, і задумати багатомільйонну корпорацію в кутку підвалу чи гаража.

У нашій світовій культурі поширення інформації та обмін думками поширюють не лише журналісти та політики. Люди по всьому світу дивляться драми, коли вони розгортаються хвилини на момент, співпереживають та приєднуються до міжнародної розмови, яка іноді змінює розум і життя.

Як результат, командно-адміністративні форми керівництва раптом стають менш актуальними - і вони на шляху до того, щоб стати імпотентними і, нарешті, застарілими.

І все-таки, після п’яти тисяч років ієрархічних моделей, орієнтованих на завоювання, для зміни старих зразків потрібен час, фантазія та експерименти. Блоки успіху виникають щодня, коли людям бракує складних міжособистісних навичок співпрацювати з колегами, працівниками, клієнтами та членами сім'ї. Але ми на правильному шляху.

Емоційний інтелект (EQ) проти IQ

Протягом останніх двадцяти років багато писалося про важливість емоційного та соціального інтелекту на робочому місці - навіть у технічних сферах, де розповсюджуються генії. Одне амбітне дослідження, проведене UC Berkeley, супроводжувало вісімдесят п’ять кандидатів наук науковий дисциплін протягом сорокарічного періоду. Результати були дивовижними: виявився високий емоційний інтелект (EQ) чотири рази важливіше для визначення професійного успіху, ніж сирий IQ та навчання.

Як Боб Уолл, автор книги Тренування з емоційного інтелекту та Робочі відносини любить говорити: «IQ та навчання виходять на арену; EQ допоможе вам виграти гру ».

Подібно до того, як фізична підготовка вимагає постійності та відданості, емоційна підготовленість не відбувається протягом ночі. Але є ще один виклик, який значно піднімає ставку: нам як виду доручається переписати книгу ігор для цілком нової ери рівноправного спорту, і правила швидко змінюються.

Проблиск майбутнього

Коли мене перевели на керівну посаду в 1980, не було жодних досліджень, які б легітимізували те, що все ще вільно, іноді зневажливо, називають "м'якими навичками". Термін "емоційний інтелект" не з'явився до 1990.

Ще минуло шість років, щоб Даніель Големан опублікував свою впливову книгу, Емоційний інтелект. Його не менш важливі титули Первинне лідерство (з Річардом Бояціс та Енні Маккі) та Соціальний інтелект: нова наука про людські стосунки були випущені лише у 2002 та 2006 роках. З тих пір ці та інші книги представників місцевої влади продали мільйони примірників. Їх популярність є свідченням чогось значного, що залишалося неназваним занадто довго.

Слон в кімнаті

Протягом наступних двадцяти років я працював у некомерційному, корпоративному, позаштатному, підприємницькому і навіть терапевтичному контексті, іноді як менеджер, іноді як працівник, який приймає неофіційну керівну роль, а іноді як співробітник, викладач, член правління або консультант . З часом я почав бачити закономірність.

Блискучі, доброзичливі люди, які були технічно виконані у всіх галузях, мали проблеми з уживанням. Хоча більшість заявляє, що вони відчувають задуху традиційними ієрархічними структурами, виснажливий конфлікт занадто часто виникає, коли цим самим професіоналам дають вільний розсуд про статус-кво, експериментують та створюють щось нове з іншими.

Незважаючи на те, що я очікував цього у висококонкурентних ділових та політичних умовах, мене найбільше вразила поведінка людей у ​​турботах. Наприклад, я зіткнувся з кількома досвідченими психологами, котрі могли б руйнувати в інноваційних ситуаціях, коли не було офіційно призначеного керівника. Вони могли б добре функціонувати лише тоді, коли вони або явно були владними діячами, або переходили до когось, кого, на їхню думку, відповідали за це. Хоча їх пацієнти любили їх, ці досвідчені терапевти просто не могли співпрацювати з однолітками.

В результаті свідчень різного роду непродуктивної поведінки у сферах корпоративних та соціальних служб, я постійно шукав більш ефективні засоби міжособистісного спілкування, і я почав навчати цих навичок організації та окремих клієнтів. Зростаючі дослідження емоційного інтелекту, безумовно, допомогли. Тим не менш, найбільше мене містифікувала влада, про яку дуже мало людей, включаючи мене спочатку, хотіли - або могли - обговорювати.

Більшість професіоналів уникали цієї проблеми, мовчки переносячи незліченні незручні способи, за допомогою яких дорослі люди, які налаштовувались, намагалися домовитись про свої потреби та отримати вплив. Ігри за владу рясніли в найбільш доброякісних ситуаціях - іноді відверто, але частіше за все шляхом прихованих, пасивно-агресивних рухів.

Здавалося, ніхто не знає, як говорити про непослушного слона бика в кімнаті, не кажучи вже про те, щоб навчити його гарно грати з іншими.

Сенс

Використовувати потужність добре - це не м'яка навичка. Незважаючи на це, вона потребує складної інтеграції лідерства та соціального інтелекту для передачі потенційно вибухонебезпечних сил у зосереджене та доброзичливе джерело енергії. Я вперше відчув цю делікатну рівновагу завдяки роботі з конями, а не людьми.

Взимку 1993 я жив у Тусоні, штат Арізона. Відвідавши кілька концертів і пройшовшись по будь-якій кількості кактусових стежок, я вирішив зробити щось інше: я взяв один із численних мальовничих конних коней, рекламованих по місту. Досвід був настільки безтурботний, експансивний і бадьорий, що я придбав свого першого коня, Накіа, наступні вихідні.

Мій намір полягав у тому, щоб їхати в пустелю, щоб уникнути часом невдалого світу людських справ. І все-таки моя чудова, добровільна кобила мала на увазі щось інше. Накія, вражаючий чистокровний колишній коник, випробовував мене на кожному кроці. Багато тактик і стратегій, які я навчився спілкуватися з людьми, не працювали з нею.

І все ж дивна річ почала відбуватися. По мірі того, як я став більш майстерним мотивувати свою коня, зосереджував її увагу та завоював її повагу, стосунки вдома та на роботі покращувалися. Люди коментували зміни, але ніхто не міг точно визначити, що змінилося. Сюжет загус, коли я отримав більше знань про інстинктивну поведінку коня.

Що працює для неслухняного жеребця, працює для важкої людини

На основі моїх спостережень про те, як лідерство, домінування та співпраця працюють разом у високофункціональних стадах, я почав помічати невербальну динаміку сили між людьми, яка підсилює непродуктивні структури. Більше того, методи, якими я користувався, щоб завоювати довіру неслухняних жеребців, однаково добре працювали зі складними людьми. Я підозрював, що з невеликою модифікацією я навіть міг би навчити цим навичкам нееквістристів для використання вдома та на роботі, але розробка такої програми зайняла б певний час.

Протягом наступних восьми років я відвідував загальнодоступні та терапевтичні кінні центри, опитував експертів у всіх суміжних областях, вивчав різноманітні техніки верхової їзди та тренувань та експериментував зі своїм власним зростаючим стадом.

Моїми першими клієнтами були вершники, що мали справу з “проблемними конями”. Коли я повільно став успішнішим у навчанні неагресивному лідерству, взаємно поважним стосункам та навичкам вирішення конфліктів, щось глибоке - але, з моєї точки зору, передбачуване - сталося з моїми студентами-людьми. Поліпшилось їхнє життя вдома та на роботі. І я почав переглядати свою мрію створити програми для неквестріанів, щоб отримати користь від вивчення цих самих навичок у безпечній, непривабливій діяльності.

Це був хвилюючий час. Все-таки потрібні пояснення що люди могли навчитися коням не повністю розвиненим пізньою 1990. Тоді психологічна терапія, котра сприяла коням, щойно виходила із сфери терапевтичної верхової їзди, а основні кінні кінцівки лише починали сприймати думку про те, що коні - це розумні істоти з гідністю і мудрістю всі свої власні сили.

Тож ви можете собі уявити, як важко було пояснити людям, що, хоча я був заінтригований і, безумовно, натхнений потенціалом терапії коней, мене найбільше зацікавило партнерство з конями, щоб допомогти так званим «добре налаштованим» людям вчитися як це зробити перевершувати у житті та роботі.

Несподівана мудрість

Через півроку між поданням остаточного рукопису [Сила стада] та його публікацію в твердій обкладинці, я розробив те, що я врешті назвав «П’ятьма ролями пана-пастуха», і експериментував з його ефективністю для клієнтів та персоналу. У співпраці зі своїм колегою Джулі Лінч, доктором філософії, я також створив самооцінку, щоб допомогти клієнтам оцінити, в яких ролях вони виявляли майстерність чи талант, а яких ролей уникали чи зреклись.

Роблячи дослідження для Сила стада, Я виявив, що протягом тисячоліть "пастирі-пастухи" в кочових пастирських культурах виробили багатогранну, соціально інтелігентну форму лідерства, що поєднувала в собі п'ять ролей, які я називаю Домінантою, Лідером, Нуртуристом / Товаришем, Сентинелом та Хижак.

Я зрозумів, що той самий нюансований підхід до керівництва та соціальної організації повинен бути воскрешений на зорі двадцять першого століття, якщо ми сподіваємось мотивувати сучасні племена наділених силою, мобільних, інноваційних та пристосованих людей підтримувати одне одного через неминучі посухи і сумніви в житті, коли ми все більш вірно та впевнено рухаємось до зеленіших пасовищ власного невикористаного потенціалу людства.

Виклики

Свідоме та плавне використання цих ролей може здатися надзвичайним завданням на перший погляд, але я обіцяю вам, їх легко впізнати навіть серед людей, що розглядають ситуацію. Середній дорослий вже добре володіє не одним. Але ідея про те, що люди розробляють і збалансують усі ці п’ять ролей на благо своєї сім’ї, бізнесу та постійно розширюваної місцевої та глобальної спільноти, обіцяє щось ще більш амбіційне: стрибок у соціальній еволюції самого людства, допомагаючи великим кількість людей, які стануть повноважними, повністю актуалізованими дорослими.

У цьому намаганні ми мусимо свідомо використовувати мудрість, яку природа пропагує тисячоліттями. У нашій сидячій культурі мало хто - навіть досвідчені вершники - усвідомлюють, що у стадах вільно кочуючих травоїдних тварин Лідер та Домінантні тварини часто є двома різними особинами, що вони виконують певні функції, необхідні для добробуту групи, а інший три ролі також сприяють здоровому функціонуванню соціальної системи - навіть коли люди не задіяні.

І все-таки більшість тварин, Хомо сапієнс включені, тягнуться до кількох ролей, ігноруючи, уникаючи або відкидаючи інші. Ця тенденція не тільки тримає всіх у стані заарештованого розвитку; вона має тенденцію руйнувати у складних ситуаціях - якщо стадом чи племеном не керує винятковий лідер, який, як Пастер-пастух у традиційній пастирській культурі, здатний виконувати різні ролі як інструменти, а не ототожнюватись лише з одним або два.

Проста, вічно дратує істина в тому, що кожна роль має тіньову сторону, що призводить до дисфункціональної поведінки, коли вона надмірно підкреслюється. Наприклад, ми добре знаємо, що люди, які тримаються ролі Домінанта чи Роби Хижака, можуть стати деструктивними в бізнесі, сім'ях і, безперечно, в політиці.

Ваш середній диктатор робить ще один крок далі, поєднуючи ролі Домінанта та Хижака і поневоляючи та жертвуючи людей, щоб процвітати за їх рахунок. Але багато людей не усвідомлюють, що ці дві ролі корисні, насправді потрібні, коли їх розділяють і наймають помірно, для цілком конкретних цілей, люди, які добре розбираються в нехитрих формах влади: люди, які знають, коли і як працевлаштувати всі п’ять ролей на благо племені.

Багатьом людям також неприпустимо, але в кінцевому підсумку просвітницьке усвідомлення того, що навіть роль Вихователя / Супутника може мати токсичні ефекти в організаціях та сім'ях, коли ця функція надмірно підкреслена в людині.

© 2016 Лінда Коханов. Використовується з дозволу
Бібліотека нового світу, Новато, Каліфорнія. www.newworldlibrary.com

Джерело статті

П'ять ролей майстра Гердера: революційна модель соціально інтелектуального лідерства
автор Лінда Коханов.

Клацніть тут, щоб отримати більше інформації та / або замовити цю книгу.

Про автора

Лінда Коханов, автор бестселера Дао Еква, говорить і викладає на міжнародному рівні. Вона створила Eponaquest по всьому світу, щоб дослідити цілющий потенціал роботи з конями та запропонувати програми з усього, від емоційного та соціального інтелекту, лідерства, зменшення стресу та виховання батьків до досягнення консенсусу та уважності. Її головний веб-сайт www.EponaQuest.com.