Намалюйте свою улюблену дитячу опудалу. Ви чіпляєтесь за це, хоча ні ви, ні хтось із ваших домочадців роками не грав з цією істотою?

Якщо так, ви не самотні. Розставання з майном, яке нам не потрібно, - це боротьба для багатьох американців. У нас в середньому не менше 50 невикористаних предметів у наших будинках, включаючи одяг, електронні пристрої та іграшки. Так само поширене: наше бажання скинути цей надлишковий багаж, який розпалив ринок Найпопулярніші книги Марі Кондо, блоги і журналу Real Simple присвячений частково допомозі людям позбутися безладу.

Як психологи-споживачі, ми хотіли знати, чому люди мають стільки проблем, розлучаючись із майном, яким вони більше не користуються. Щоб отримати деяке розуміння, ми обговорили пункти, що мають сентиментальну цінність, у серії досліджень, нещодавно опублікованих у Журнал маркетингу.

Стара пара баскетбольних шортів, придбана в молодшій школі, надихнула це дослідження.

{youtube}qxG25DkiF88{/youtube}

Зберігання спогадів

Речі, до яких прив’язані емоційно значущі спогади може представляти фрагмент вашої особистості. Наприклад, коли ви намагаєтеся розлучитися з тим трикотажем, який ви носили у молодшій універсальній баскетбольній команді, ви насправді не чіпляєтесь за саму сорочку. Натомість ви тримаєтеся на спогадах, представлених тим пошарпаним предметом одягу, який, напевно, більше не одягнеш. Його сентиментальна цінність може змусити віддавати трикотаж відчуття, як відмова від частини своєї особистості.

Ми взяли на себе випробування способів допомогти людям пожертвувати значущі для них товари. В ході досліджень, проведених в Інтернеті та особисто, ми виявили, що учасники повідомляли, що вони зазнають меншої втрати особистості, якщо подарували заповітну річ, якби сфотографували її чи зберегли пам'ять про неї іншим способом.

Спочатку, під час онлайн-дослідження, ми дозволяли нашим випробовуваним вибирати, як з цим боротися. Майже двоє з трьох обрали фотозйомку - безумовно найпопулярніший метод. Інші найпоширеніші прийоми включали створення сторінки альбому або створення відео про неї - підхід, який застосовували 22 відсотки наших учасників - і написання примітки або запис у журналі - обраний 13 відсотками.

З огляду на те, як легко смартфони роблять цифрову фотозйомку, наші результати, можливо, не повинні дивувати. Багато з нас вже покладаються на свої телефони, щоб “запам'ятатиВся інформація, починаючи від дня народження і закінчуючи тим, де ми припаркували свої машини.

Збереження настроїв

Висновки підтвердили наша теорія що фотографії можуть зберегти спогади, пов’язані із сентиментальними предметами, і змусити людей пожертвувати їх. Іншими словами, люди не хочуть цих речей - вони просто хочуть зберегти цілі спогади, які вони представляють. Коли дорослі фіксують на фотографії спогади, пов’язані з улюбленим опудалом, вони часто перестають боятися, що втратять ці спогади, і сміливо відпускають предмет.

Щоб перевірити, чи насправді фотографування об’єктів із сентиментальною цінністю збільшує пожертви, ми вивчили поведінку Університет штату Пенсільванія студентів. Спочатку ми розмістили таблички для збору пожертв за викинуті речі наприкінці навчального року у восьми гуртожитках, де проживає загалом понад 800 чоловіків та жінок студентів. У чотирьох гуртожитках знаки пропонували студентам фотографувати предмети, що мають сентиментальну цінність, якими вони більше не користувались, перш ніж їх дарувати. На решті були ознаки того, що вони просто вимагали пожертв.

Студенти, яких заохочували фотографувати речі перед тим, як їх дарувати, пожертвували на 35 відсотків більше предметів, ніж у гуртожитках, де вони не отримали цього запиту. Ми підрахували 1,098 предметів, подарованих в гуртожитках, де студентам пропонувалось знімати фотографії своїх речей, проти 815 предметів в інших гуртожитках.

Ми повторили цю вправу наприкінці осіннього семестру в шести жіночих гуртожитках приблизно такого ж розміру, що і попереднє дослідження. Хоча менше половини студентів виїжджали, рівень пожертв все ще був на 15 відсотків вищим у гуртожитку, де вони побачили пропозицію щодо фотографування предметів, що мають сентиментальну цінність - статистично значуща різниця.

Ми також проводили дослідження поза університетським середовищем, просячи донорів скидати речі на Святий Вінсент де Пол ощадливий магазин біля кампусу штату Пенсільванія, щоб перевірити, чи не має щось із пожертв, яке вони дарували, сентиментальне значення. Близько половини донорів, які скидають речі, що мають сентиментальну цінність, отримали фотографії своїх подарованих товарів, які наші наукові співробітники зняли за допомогою миттєвої камери в стилі Polaroid, тоді як інша половина не отримала зображення.

Згодом ми запитали цих донорів, чи не відчували вони, що втратили частинку себе, розлучаючись зі своїми предметами. Ті, хто отримав фотографії, повідомили про значно меншу втрату особистості, припускаючи, що фотографія справді допомогла їм очиститися.

У сукупності наші дослідження показують, що зйомка зображень може допомогти людям позбутися майна, яке має сентиментальну цінність.

Інша метушня

Наші висновки також свідчать про те, що фотографія не є універсальним ліком від безладу.

Наприклад, коли ми просили людей у ​​наших дослідженнях сфотографувати ці предмети перед продажем, ця дія не допомогла. Ідея розміщення грошової оцінки на цих речах, як видається, відключила їх, як попередні дослідження припускає, що це може. Одне з можливих пояснень: споживачі неохоче монетизують заповітне майно.

Учасники неохоче продавали сентиментальні предмети незалежно від того, спонукали їх сфотографувати чи ні.

Подібним чином ми виявили, що фотографування речей, що не мають сентиментальної цінності, не змусило людей позбутися цього. Ми вважаємо, що це тому, що фотографії не зберегли емоційно значущих спогадів. Споживачі часто тримають речі без сентиментальної цінності з бажання бути ощадливим.

Звичайно благодійні організації не беруть все, що люди повинні викинути, включаючи того зношеного плюшевого ведмедика на вашому горищі. Незважаючи на те, що ми не вивчали, чи полегшує фотографія людям викидати речі зі сентиментальною цінністю, ми підозрюємо, що це не спрацює. Перекидання цінних речей може здатися занадто схожим на викидання спогадів, які допомогли б зберегти їх фотографії.

Винос

Багато неприбуткових організацій люблять Goodwill залежать від пожертв усіх видів. Але деякі спеціалізуються на одязі, який має певну сентиментальну цінність. Шафа Бекки, благодійна організація, яка розповсюджує вживані випускні сукні, та Сукня для успіху, який дарує пасивний професійний одяг жінкам з низьким рівнем доходу, - два хороші приклади.

Наші дослідження припускає, що подібні благодійні організації могли б отримати більше пожертв, заохочуючи людей фотографувати значущі предмети під час очищення своїх шаф.

Якщо у вас, як і у більшості американців, є десятки - якщо не сотні - надлишків, вам слід спробувати це самостійно. Якщо ви дозволите іншим отримати користь від ваших речей, це полегшить їх користь, допомагаючи їм зберігати гроші. До того ж ти напевно почуватимешся щасливішим у менш захаращений дім.

Про авторів

Ребекка Уокер Рецек, доцент кафедри маркетингу, Університет штату Огайо; Джулі Ірвін, Марлен та Мортон Мейєрсони Столітній професор бізнесу, департамент маркетингу та департаменту бізнесу, уряду та суспільства, Техаський університет в Остініта Карен Вінтеріч, доцент кафедри маркетингу, науковий співробітник Френка та Мері Сміл, Університет штату Пенсільванія

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Схожі книги:

at InnerSelf Market і Amazon