Зображення на Герд Альтман
Примітка редактора InnerSelf: Хоча ця стаття орієнтована на креативність у бізнесі, її принципи можуть бути застосовані як до мислення творчості у вашому особистому житті, так і до у вашій кар'єрі.
Вражає те, як багато компаній впадають у самовдоволення лише найменшим шматочком успіху. Поплескуючи себе по спині при найменших досягненнях, а потім мчаться якомога швидше, щоб нічого не робити. Вибравши не робити нічого, що може вплинути на ріст компанії на завтра. Не рухаючись ні на дюйм. Подумайте про Kodak. Вони займалися фотобізнесом, і працівник мав ідею оцифрувати фотографії - і все ж ця ідея ніколи не сприймалася серйозно, оскільки керівництво застрягло в минулому.
Бізнес у всьому світі робить дурні припущення щодо майбутнього, спираючись на минуле. Керівники вважають, "якщо минулого року дохід становив X, то ми повинні бути націлені на те, щоб зробити X наступного року!" або "ми залучили найкращих талантів у І кварталі, тому ІІ квартал також буде продовжувати залучати і найвищі таланти!" Але реальність полягає в тому, що якщо ми визначимо успіх як завжди зростаючий, розвивається, досягаючи нових вершин і розширюючи свій слід з точки зору доходу, прибутку та трансформації, тоді погляд на минуле - це останнє, що ви хочете зробити.
Kodak помилився щодо цифрових фотографій. І, мабуть, найголовніше, що ви можете навчитися на їхніх помилках, щоб переконатися, що вони не трапляються у вашій кар’єрі чи бізнесі. Спільна і невисока тема - це самозадоволення. А самозаспокоєння впливає як на творчість, так і на суть. Це справді замок, зроблений з піску, ігноруючи приплив, який знаходиться в декількох дюймах.
Самозадоволення: Односторонній квиток на загибель
Підприємства, які побудовані на високих припущеннях, що світ залишатиметься незмінним, а наш майбутній успіх забезпечений, в кінцевому підсумку не працюватиме. Самозадоволення - це квиток в один бік до загибелі. Дурної подорожі, якої так легко уникнути ззовні, проте зсередини тягне за собою деяких гігантів промисловості. Ми розглянемо, що трапляється, коли самозаспокоєння набирає сили і творчість вмирає.
Самозадоволення, як правило, проявляється у трьох різних варіантах, які я називаю Раннє попередження, експлуатаційні продажі, та Параліч вибору. Тому що незалежно від того, який аромат самозаспокоєння виникає, коли творчість помирає в межах компанії чи кар’єри, ваш кінцевий кінець незабаром кидається в камінь. Давайте подивимось на компанію, яка припинила свою діяльність, і чому один із моїх трьох відмінних смаків самовдоволення в кінцевому підсумку призвів до їх загибелі.
Приклад 1: Іграшковий бізнес, на якому можна вчитися
Колись Toys-R-Us був процвітаючим бізнесом. Кожен, хто був дитиною у 80-х та на початку 90-х, може пам’ятати, що відвідування Toys-R-Us було одним із найособливіших часів дитинства. Це був магазин, який був заповнений іграшками всіх видів. Жодного дюйма на запас. Ляльки, відеоігри, велосипеди, Дурна шпаклівка, настільні ігри, машини на дистанційному керуванні та майже кожна інша іграшка, яку тільки можна собі уявити. Це було як фантастична земля для дітей.
Toys R Us заснував Чарльз Лазарус у 1948 році як магазин дитячих меблів. Коли Чарльз почав додавати все більше і більше іграшок до меблевого магазину, він виявив, що клієнти заходять за іграшками, а не купують меблі. І після кількох років бачення цієї тенденції того, що працювало так добре, вже було недостатньо. Чому Іграшки R Us почали хитатися і що ми можемо навчитися з цього конкретного випадку самовдоволення? Давайте подивимось ...
Знак задоволення №1: Раннє попередження
Кожна зміна кар’єри чи бізнесу буде сигналом того, що я люблю називати Раннім попередженням. Це якийсь попереджувальний сигнал, що вказує на неминучі зміни. Іноді зміни приходять відразу, іноді це повільний механізм. Однак у всіх випадках виникає сигнал раннього попередження, і ваша робота бачити його, слухати, відчувати і в іншому випадку розпізнавати.
Toys R Us загнав машину, дивлячись у дзеркало заднього виду. Позаду Toys R Us були роки та роки зростання та послужний список вражаючих продажів, які включали здоровий прибуток та рожевий прибуток. Тож вони дозволили цьому шторці заднього виду, що було перед ними. Вони не сприймали Раннього попередження, яке відбувалося навколо них.
Для Toys R Us першим попереднім попередженням було те, що Інтернет починає формуватися наприкінці 90-х. А на початку 2000-х років ми купуємо іграшки в рамках більшої поїздки по магазинах до інших роздрібних магазинів, таких як Walmart або Target. І в Інтернеті відкривалися нові магазини іграшок, зокрема Amazon. Зараз у людей було не тільки більше можливостей, але й більш зручних. І, незважаючи на те, що Toys R US побачили, що продаж іграшок в Інтернеті незабаром стане хвилею майбутнього, вони нічого не зробили з цим, бо заспокоїлись. Вони буквально вирішили нічого не робити щодо раннього попередження, яке відбувалося навколо них.
Друге раннє попередження, про яке Toys R Us не слухали, - це те, що більшість роздрібних магазинів почали рухатися до кураторського досвіду. Кураторський досвід - це роздрібне торговельне середовище, де продукти можна було б насправді торкнутися, відчути та відчути з перших вуст. Вийняте з упаковки та з полиці, це торгове приміщення, де продукти можуть оживати.
У магазинах іграшок діти мали змогу грати з іграшками та продуктами з коробки - дозволяючи їм натискати кнопки, грати з іграшкою та переконуватись, чи сподобалися вони їм. Крім того, роздрібні торговці ми починаємо створювати такі зони для досвіду, як Зони супергероїв або Година розказу, щоб створити інші причини бути в магазині, крім покупки. І хоча деякі ланцюжки адаптувались, Toys R Us припинили свою діяльність ні з якої іншої причини, окрім того, що вони заспокоїлись і не могли прочитати свої численні «Ранні попередження».
Що таке ваше раннє попередження?
Отже, що у вашій кар’єрі чи бізнесі наближається до змін чи змін у тому, як це завжди робилося? Яке ваше раннє попередження? Це буде дуже специфічно для Вашого сектору кар'єри або бізнесу, і це можна побачити лише в тому випадку, якщо Ви вирішите це побачити.
Щоб звернути увагу, ви повинні поглянути на те, що робить ринок, і не припускати, що у вас імунітет. Не настільки комфортно, щоб ти не бачив, що роблять інші. Погляньте на свій бізнес в цілому і переконайтеся, що люди роблять щось по-іншому. Чи є зміна в деяких тонкощах способу доставки товару чи послуги? Споживаний? Або придбали? Навіть незначна різниця може сигналізувати про раннє попередження. Чи використовують люди чи товари по-новому інакше?
І я розумію - комфорт шукати відповіді в минулому легко. Але для того, щоб викликати творчі здібності, вам слід перенестись із вчорашнього дня і в завтрашній день. І дуже уважно подивіться на те, що відбувається навколо вас. Що безпосередньо перед вами сигналізує про раннє попередження про майбутні зміни, до яких ви можете творчо адаптуватися?
Витягнуто з дозволу від Мислення творця: 92 інструменти для розкриття секретів інновацій, зростання та стійкості Нір Башан, с. 157-161 (McGraw Hill, серпень 2020)
Джерело статті
Мислення творця: 92 інструменти для розкриття секретів інновацій, зростання та стійкості
Нір Башан
Креативність - це недостатній компонент для занадто багатьох з нас, хто відчуває, що не розкриває свій творчий потенціал (або сумнівається, що ми маємо його в першу чергу). В Мислення творця, Нір Башан базується на багаторічному досвіді в галузі реклами, розваг, консалтингу, основних виступів та викладання, щоб показати вам, як використовувати креативність як інструмент прийняття рішень, і робити це настільки ж впевнено, як і таблиці та аналіз даних. Автор демістифікує процес загострення цієї здатності. Якщо ви коли-небудь відчували себе пригніченими неясними порадами «думати нестандартно», Мислення творця може допомогти поставити вас на перевірений шлях до використання ваших найкращих, найкреативніших ідей і відчути впевненість, що ви використовуєте свій потенціал на повну? аналітично та творчо.
Для отримання додаткової інформації або для замовлення цієї книги, натисніть тут. (Також доступна у вигляді випуску Kindle.)
Про автора
Нір Башан є засновником та генеральним директором ТОВ «Творець мислення», де він навчає керівників підприємств, як використовувати силу творчості, щоб підвищити прибутковість, збільшити продажі та зробити роботу більш значимою. Серед його клієнтів AT&T, Microsoft, Ace Hardware, NFL Network, EA Sports та JetBlue. За творчі роботи над альбомами, фільмами та рекламою він отримав премію Clio та номінацію "Еммі", а також був одним з наймолодших професорів, яких коли-небудь вибирали для викладання аспірантури в Коледжі дизайну Art Center в Пасадені. Він живе в Орландо, штат Флорида. Дізнайтеся більше на NirBashan.com
