Якщо ви працюєте в умовах відкритого планування, що працюють у режимі "гарячого столу", ви, мабуть, колись опинялися в офісі, стискаючи речі, шукаючи вільний стіл. Це почуття бездомності стає дедалі більшою проблемою в суспільстві - і на робочому місці добробут співробітників торгується за результатами компанії.

вони були деякі мої висновки Провівши три роки, вивчаючи організацію, яка переїхала до середовища з гарячим столом. Як і багато компаній, компанія перейшла на гарячий стіл, щоб зменшити витрати на майно та забезпечити гнучке використання дорогоцінних офісних приміщень.

Мовою управління приміщеннями, офісну будівлю можна «розім’яти», збільшивши співвідношення кількості персоналу до робочих столів, і можна «перезавантажити», коли команди та відділи переміщуються, як ящики. Але в цій заявці на скорочення витрат ряд співробітників змушені почуватись недооціненими в кращому випадку та небажаними в гіршому.

Як етнограф, я пережив це з перших вуст, включившись в компанію. Тоді, коли одного разу я попрямував, несучи свою робочу сумку, сумочку, парасольку, пальто та обід, я раптом зрозумів: я маю виглядати як сумчаста леді; це не те, як повинні діяти люди з високим статусом.

Прихильники гарячого столу кажуть, що це створює більш динамічне робоче середовище. Вони підтримують, що це покращує мережеві зв'язки в організації завдяки всім людям, з якими ви несподівано стикаєтесь під час пересування. Проте реальність, схоже, зовсім інша.

Переселенці та незнайомці

Гарячий стіл, як правило, по-різному впливає на різних працівників. Часто існує тонкий розподіл між тими, хто може «оселитися» і надійно займати один стіл щодня, і тими, хто не може.

Мешканці приїжджають першими, вибирають бажаний стіл і, повторюючи свій вибір з часом, встановлюють цей стіл як “свій” простір. Мешканці можуть забезпечити найкраще місце на робочому столі (часто біля вікон), можуть забезпечити свій стіл усіма матеріалами та обладнанням, необхідними для роботи, та сидіти біля своїх найближчих колег. Ці процедури є вигідними. На відміну від загальноприйнятої думки, подібні звички дають можливість творчості, оскільки дозволяють відкласти повсякденні справи (наприклад, знайти місце поруч із людьми, яких ми знаємо) на другий план і спрямувати свою увагу на вирішення проблем та інновації.

Працівники, які з різних причин (таких як обов'язки по догляду за дітьми або статус неповного робочого дня) прибувають пізніше дня, не мають подібного вибору місця на робочому столі. Оскільки деякі парти вже зайняті, співвідношення персоналу до парт ефективно збільшується. Якщо ви опинилися в цій ситуації, ваш пошук простору, обтяженого вашим майном, проголошує ваш невизначений статус. Потім, як тільки ви знайдете безкоштовний стіл, вам доведеться розпакувати всі свої робочі речі і налаштуватися перед тим, як приступити до продуктивної роботи (а потім перепакувати все це, коли ви вийдете) - витрачаючи щодня більше часу на діяльність з низьким рівнем існування .

Ви також будете регулярно сидіти поруч із відносно незнайомими людьми. Неприйнятно представлятися, бо це перервало б їх. Натомість нормальним чином є те, що називає соціолог Ервінг Гофман “Цивільна неуважність”. Це практика давати сигнал іншим поруч, що ти недоступний для спілкування з ними, незважаючи на твою близькість - це спосіб поведінки, який більшість людей приймає у переповненому приміському поїзді.

На робочому місці це може здатися неймовірно ізолюючим. Як зауважив один з моїх інформаторів: "Кожен день може бути вашим першим днем ​​на роботі". Це не означає готовність до мереж та співпраці.

Слизькі простори

Ця різниця між поселенцями та бродячими людьми, що гаряче працюють, має паралельні паралелі з тим, як бродяги пересуваються містом, обережно даючи пріоритет для оселеного населення, що приймає. Приймаюче населення може зайняти першокласне місце в місті, яке пропонує комфорт та задоволення та вказує на їх високий статус (наприклад, покупки, бізнес та розваги). Бродяги повинні відступити перед господарями, уважно спостерігаючи, коли і як їм може бути дозволено проникнути у найпростіші місця міста, змирившись з тим, що вони проведуть більшу частину свого часу на маргіналах.

Аналогію не слід затягувати занадто далеко: проблеми, які виникають у працівників, що працюють за фактом, - це, звичайно, не щось на зразок жахливих труднощів і маргіналізація, з якою доводиться справлятися бездомним. Але аналогія допомагає продемонструвати матеріальні та символічні недоліки, які можуть бути пов’язані з відсутністю права власності на простір.

Це також вказує на ширшу ситуацію, коли наше право власності та зайняття простору стає все більш тимчасовим та делікатним. Багато сучасних просторів розроблений, щоб бути слизьким - торгові центри мають мало лавок і охороняються охороною, щоб утримати негідництво; транспортні вузли мають незручні похилі сидіння, які нас поспішають. Є навіть «Розумні» лавки в парку які були розроблені, щоб перекинути няню після закінчення часу, дозволеного для відпочинку.

Отже, важке становище «гарячого партнера» є частиною більш широкої соціальної проблеми, де космос розроблений таким чином, що дозволяє інтенсивно використовувати його багатьом різним людям. Але, роблячи це, це може позбавити нас можливості пускати коріння з місцями та людьми, з якими ми стикаємось щодня.

про автора

Елісон Херст, директор аспірантури, Університет Англії Раскін

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Суміжні книги

at InnerSelf Market і Amazon