Як жінки-працівниці концертів реагують на сексуальні домагання

жінки, які працюють на концертах2 7 6
 Програми постачальників послуг налаштовані таким чином, що загрожують працівникам концертів. (Шаттерсткі)

Сьогодні ми використовуємо програми, щоб замовляти їжу, дзвонити в транспортні засоби, призначати завдання з ремонту будинку та особисті доручення. Але ці додатки залежать від людей, які надають обіцяні послуги — доставляють їжу, підвозять і виконують завдання. Ці працівники концертів використовують програми, щоб знайти роботу, а в Північній Америці, майже половина цих працівників сфери послуг – жінки.

Платформи, які надають послуги для концертів, використовують потужні алгоритми, штучний інтелект і великі дані, щоб забезпечити доступ мільйонам працівників і клієнтів концертів. Це було як ці платформи змогли підірвати усталені індустрії, наприклад служби таксі та доставки.

Однак жінки, які працюють на концертах, стикаються з упередженістю та домаганнями на робочому місці. Жінки-водії Uber, наприклад, заробляти менше, відчувати небезпеку і зазнавати небажаних домагань і сексуального насильства.

Почуття небезпеки та безсилля

Співробітники концертів оцінюються за їх продуктивність на платформах, які вони використовують для надання послуг. Ми опитали 20 жінок-працівниць концертів і знайшли щоб жінки-працівниці концертів зазнавали домагань на роботі, і розробити механізми реагування, щоб захистити їхні рейтинги та майбутні можливості роботи.

Жінки-водії відчули, що вони піддаються більшій перевірці з боку клієнтів щодо їхніх навичок водіння та того, як вони одягнені, і це іноді впливало на їхні рейтинги. Деякі жінки-працівниці зазначали, що їм не подобалося водити пасажирів, тому що вони відчували себе в небезпеці та засуджували.

Жінки-водії мали справу з небажаними сексуальними коментарями та поведінкою клієнтів, і вважали це частиною роботи. Щоб зменшити ризик домагань, жінки мали б більш вибірковий вибір, коли і де вони працюватимуть, що ще більше погіршувало різницю в оплаті праці, оскільки вони втрачали найкращі можливості заробітку, такі як вихідні та вечірні години.

Платформи Gig пріоритетно призначають роботу водіям з вищим рейтингом, що завадило жінкам-водіям зіткнутися з клієнтами, які змушували їх почуватися незручно. Надання пріоритету задоволенню клієнтів відбувається за рахунок безпеки та благополуччя жінок-працівниць. Дизайн додатків наразі дозволяє безкарно переслідувати водіїв.

Платформи не в змозі застосувати ефективну політику запобігання переслідуванням щодо своїх функцій оцінювання, відповідності та рекомендацій.

Reshaping Work розглядає жінок у бізнес-економіці.

Спільні платформи

Наше дослідження виявило, що у відповідь на домагання жінки-працівниці концерту «відмахувалися» від домагань, оскільки їх хвилювало, як їх оцінить клієнт. Дженніфер (усі використані імена є псевдонімами), водій Uber, сказала: «Чи варто це того? Чи варто твого життя говорити прямо зараз? І здебільшого це не так, тож ви просто цього не робите».


 Отримайте останні по електронній пошті

Щотижневий журнал Щоденне натхнення

Через занепокоєння щодо безпосередньої загрози та рейтингової помсти жінкам-працівницям, яких ми опитали, було важко постояти за себе в даний момент. Вони не хочуть повідомляти про такі зустрічі, оскільки процес звернення забирає багато часу та є складним.

Єдиний вихід, який їм залишається, — це дозволити переслідувачам піти з рук за погану поведінку. Щоб зменшити потенційно небезпечну ситуацію, жінки сміються із зауважень або підігрують. Аннет, водій Uber, назвала цю тактику «затримка та відхилення».

Інша співробітниця концерту, Пенні, сказала нам: «Мене це турбує, так. У мене є вибір: втратити це, розсердитися та знайти час, щоб зібратися до того моменту, коли я зможу знову працювати, або я можу піти іншим шляхом і просто усвідомити, добре, ти затримав цю людину тут на п’ять хвилин, а потім вона вийди з машини, і ти більше ніколи їх не побачиш».

І Дженніфер пояснила, що механізм оцінки платформи є співучасником, тому що в «певних ситуаціях просто не варто відстоювати себе, тому що якщо ви це зробите, і вони ставлять вам поганий рейтинг, це не те, що Uber звертається до вас, щоб отримати роз’яснення щодо проблема."

Безцінні активи

Працівниці є безцінним активом для екосистеми концертів. Наприклад, жінки-пасажири почуваються комфортніше, коли водієм є інша жінка. Один водій сказав нам, що «[жінок-пасажирів] так лякає те, хто такі водії. [Пасажири кажуть мені] «Слава Богу, Тіффані, ти везеш мене додому».

Деякі платформи реалізували тривожні кнопки, які можуть набрати 911 у екстрених ситуаціях, але цей захід упускає той момент, що переважна кількість зіткнень із переслідуваннями є менш помітними, і не всі вони є фізичними. Залучення правоохоронних органів потенційно може загострити ситуацію, яка може поставити жінок у небезпеку або втрачати дорогоцінний час на заробляння грошей.

Елла, яка займається складанням меблів і ремонтом будинку, розповіла, що понад 90 відсотків її клієнтів — жінки. Вона припускає, що це тому, що вона сама жінка.

жінки, які працюють на концертах 7 6
 Жінки-працівниці, які виконують завдання вдома, популярні в таких програмах, як TaskRabbit, оскільки іншим жінкам зручніше їх наймати. (Шаттерсткі)

Платформи явно не дискримінують жінок-працівниць, але вони ігнорують як гендерну реальність жіночого досвіду, так і переваги, які приносять жінки-працівниці. Наше дослідження підкреслює гендерно-нечутливий дизайн концертних платформ, ілюструючи бездіяльність платформи та неспроможність врахувати життєвий досвід жінок.

Рейтинги – це недостатній і ледачий спосіб контролю якості, який переносить баланс контролю на клієнта. Концертним платформам необхідно вирішити обмеження систем рейтингів і винагород, які ще більше маргіналізують жінок. Поточні рейтингові системи надають клієнтам непропорційну владу, що призводить до більш упереджених результатів для жінок-працівниць.

Безпека для всіх

Платформи повинні враховувати стать під час розробки своїх функцій і систем. Вони можуть почати з того, що вислухають жінок. Наприклад, Trips4Women це платформа для спільного використання поїздок лише для жінок.

Крім того, платформи можуть забезпечувати безпечні місця для жінок-працівниць, наприклад, виділяти громадські зони відпочинку та співпрацювати з комерційними локаціями, щоб визначити зручні для працівників туалети та приміщення для відпочинку.

І клієнти, і платформи концертів виграють, коли жінки-працівниці процвітають. Підтримка жінок не відбувається за рахунок відчуження інших працівників. Навпаки, підтримка працюючих жінок неминуче принесе користь працівникам загалом, забезпечуючи безпечне та надійне робоче середовище.Бесіда

про автора

Нін Ма, докторант, інформатика, Університет Британської Колумбії і Донвук Юн, доцент кафедри інформатики, Університет Британської Колумбії

Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.

Вам також може сподобатися

слідкуйте за InnerSelf далі

значок facebookзначок Twitterзначок YouTubeinstagram iconпінтрест значокrss значок

 Отримайте останні по електронній пошті

Щотижневий журнал Щоденне натхнення

ДОСТУПНІ МОВИ

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

НАЙБІЖ ЧИТАТИ

діти та медитація 9 9
Медитація має потенціал для лікування дітей, які страждають від травм, важких діагнозів або стресу
by Гіларі Андрійович Марусак
Діти, які активно медитують, відчувають зниження активності в частинах мозку, пов’язаних з...
допитливі діти 9 17
5 способів викликати у дітей цікавість
by Перрі Зурн
Діти від природи цікаві. Але різні сили в навколишньому середовищі можуть придушити їхню цікавість до...
кішка гладиться
4 способи дізнатися, чи любить вас ваша кішка
by Емілі Блеквелл
Навіть найвідданіші власники котів іноді замислюються, чи справді їх кішка любить.
дитина посміхається
Перейменування та повернення священного
by Філіда Анам-Айре
Гуляти на природі, смачно їсти, віршувати, гратися з нашими дітьми, танцювати та співати,…
чому ви повинні говорити 9
Чому ви повинні говорити в розмові з незнайомцями
by Квін Хірші
У розмові з незнайомими людьми люди схильні думати, що вони повинні менше половини часу говорити з...
натуральний корм для тварин 9 6
Ось як безпечно їсти сире м’ясо для домашніх тварин
by Вероніка Булохова та Еллен У. Еванс
Годування домашніх тварин сирим м’ясом і рибою є зростаючою тенденцією, яку популяризують тваринники, Pet-Health…
приховування інфляції 9 14
3 способи, як компанії змінюють свою продукцію, щоб приховати інфляцію
by Адріан Палмер
Існують певні зміни в продукті, які компанії можуть і роблять, щоб спробувати тихо згорнути збільшені...
бабуся допомагає онукові запалити свічки у церкві у Львові
Чому споживачі новин відчувають втому від кризи
by Ребекка Розель-Стоун
Бути уважним до таких реалій, як війна, часто буває боляче, і люди не вміють зберігати...

Нове ставлення - нові можливості

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Ринок InnerSelf
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Всі права захищені.