Зображення на Джонсон Мартін
Дослідники виявили багато когнітивних упереджень - насправді настільки, що їх занадто багато, щоб їх тут перерахувати. Велика кількість упереджень, виявлених дослідниками, є свідченням того, що ми, люди, схильні мислити спотвореними способами і, здебільшого, не забуваємо про це. Ми маємо на увазі найпоширеніші, які ми бачимо у своїй роботі пастки для мислення.
Прочитайте ці вісім упереджень і запитайте себе, чи можете ви згадати час, коли ви, можливо, покладались на ці типи мислення. Можливо, ви захочете роздрукувати список і поставити галочку поруч із тими, що звучать звично. Підкресліть ключові слова або фрази, що стосуються вас, в описах.
Усвідомлення цих загальноприйнятих пасток мислення дозволяє вам взяти їх під контроль. Зрозумійте, що ви, як правило, більше покладаєтесь на ці упередження, коли ви більш емоційні, коли поспішаєте, втомлюєтесь або коли завгодно опускаєте свій розумовий захист і дозволяєте розуму працювати на автопілоті.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Помилка атрибуції
Рішення: звинувачувати ситуації, а не людей.
Коли щось піде не так, ми схильні звинувачувати особистості та характери інших людей, а не витрачати час, щоб повністю розглянути ситуацію. Рене скоротив зустріч сьогодні вранці. Вона імпульсивна, непомітна людина. Швидше за все, Рене скоротила зустріч, оскільки її графік того дня був надмірно заброньований. Але те, що часто спадає мені на думку спочатку, - це диспозиційний пояснення.
Не варто недооцінювати силу, яку мають ситуації над кожною з них. Ситуаційні фактори часто спонукають людей діяти так, як вони. Менше доручайте людям вину, але принаймні розгляньте ситуацію більш повно, перш ніж судити.
УМОВА: Упередження підтвердження
Рішення: припиніть виправдовувати напівпечені, неінформовані переконання.
Існує багато способів дійти до помилкових переконань, але підтримка їх у житті часто є роллю упередженості підтвердження. Це збір вишні. Ми постійно фільтруємо та зосереджуємось на вхідних точках даних, які підтверджують наші нинішні переконання, позиції та думки. Кожен робить це, і це часто заважає ефективному прийняттю рішень.
Один із способів дізнатись, що ви занадто багато займаєтесь цим упередженням? Ви рідко намагаєтесь формувати свої думки та приймати рішення - здається, кожна річ цілком акуратно вписується у ваш світогляд весь час, настільки, що вам не потрібно часу, щоб думати чи приймати рішення; ви просто дотримуєтесь того, що вже знаєте, і відкидаєте те, що нового чи іншого.
Нам усім подобається бачити світ стабільним і передбачуваним місцем, але проблема в тому, що це не так, і щоб вчитися та адаптуватися, нам доводиться міркувати через труднощі - для цього не потрібно рефлексивно підтверджувати те, що ми вже знаємо або те, що нам більше подобається вірити.
УМІСТ: Якірний ефект
Рішення: Остерігайтеся, як перші входи закріплюють ваш мозок і викрадають ваше мислення.
Це упередження, яке широко вивчалося дослідниками, багато в чому можна вважати бабусею та дідусем усіх упереджень. Принцип роботи полягає в тому, що ваш розум прив’язується до довільної інформації (часто цифри чи значення), яку вам подали. ефект закріплення діє, щоб тягнути, смикати або штовхати вас у напрямку цього довільного «якоря», який увійшов (і залишається застряглим) у вашому розумі як орієнтир.
Широкі дослідження показали, що такий якір буде чинити значний вплив на ваше прийняття рішень, навіть коли він є абсолютно довільним. Дослідження також показує, що ефекту закріплення важко уникнути навіть експертам, які про це знають.
У нашому житті існує багато різних способів закріплення.
Візьмемо, наприклад, ці ціни, помітно накреслені на лобовому склі вживаних автомобілів. Ви прив'язані до цієї ціни, будь то розумна або висока, як тільки ваші очі її побачать. Все, що ведеться на переговорах із продавцем, буде пов’язане з цим. Швидше за все, якщо ви почнете свої переговори звідти, то, швидше за все, ви в результаті заплатите занадто багато.
Суть полягає в тому, що для вирішення цього упередження ви повинні усвідомити, що більші рішення заслуговують на додаткові дослідження та аналіз. Шукайте якорі, роблячи великі покупки, досліджуючи школи чи приймаючи рішення про те, який лікар чи медична практика буде про вас доглядати. Ціни на наклейки та реклама закріплюють нас, визначаючи очікування того, що щось варте. І будьте обережні з тими списками «Десять найкращих» або «Топ», які ми часто бачимо. Вони також використовують ефект закріплення, щоб впливати на наш вибір.
УМІСТ: Самообслуговування упередженості
Рішення: Надавайте кредит там, де кредит фактично виплачується.
Коли справи йдуть добре, незалежно від того, до чого ми до цього дійшли, ми любимо брати кредит. Коли справи йдуть погано, ми схильні звинувачувати інших або сторонні фактори, які не піддаються нашому контролю. Мій вчитель оцінює занадто важко ... Фінансові та маркетингові команди скинули м'яч ... Ігровий майданчик був слизьким від дощу вчора ввечері.
Трохи корисливих упереджень непогано, оскільки вони підтримують наше самопочуття стійким, а настрій позитивним. Подумайте про людей, які протилежні і надмірно самокритичні. Вони можуть вагатись, приймаючи необхідні рішення, і можуть діяти самостійно.
Фокус у тому, щоб не дати цьому упередженню взяти верх і стати вашим типовим способом пояснення всього. Для цього будьте менш захисними. Брати відповідальність. Визнайте свої недоліки. Заявляйте претензії лише на те, що ви мали справжню руку в створенні або здійсненні. Намагайтеся бути більш правдивими до себе та інших людей, і завжди надайте кредит там, де це потрібно.
ПЕРЕДУМОВА: Ефект стрибків
Рішення: менше стежте за стадом.
Це пов’язано з груповим мисленням та спонуканням наслідувати стадо, навіть якщо це суперечить нашим власним переконанням та нашим власним цінностям. Групи можуть надавати потужний ефект. Ми готові узгодити своє мислення, емоції та поведінку з групами людей. Ми всі відчували сильну привабливість того, як спостерігаємо, як люди танцюють, сміються, аплодують чи співають, і раптом ми отримуємо сильне бажання приєднатися.
Коли діяльність чи ідеї позитивні, це спосіб зв’язатися з іншими та пов’язати ці соціальні моменти. Проблема полягає у відкладанні на групи, щоб вони вирішили важливі речі, які ми повинні вирішити самі.
Переконайтеся, що не стежите за стадом автоматично. Не втрачайте своєї незалежності. Тримайте своє критичне мислення завжди готовим.
УМІСТ: Ефект Halo
Рішення: Не будьте обізнаними або введеними в оману.
Точні чи ні, перші враження потужні. Те, що ти бачиш або чуєш спочатку, може вплинути на все інше, що ти думаєш про людину в подальшому.
Дослідження показали, що, наприклад, фізично привабливі люди вважаються приємнішими, розумнішими та надійнішими незалежно від їх справжнього характеру чи здібностей. Багатство, спортивні навички та знаменитість часто призводять до цього самого ефект гало. Ефект ореолу може статися, коли вчителі вирішують, які оцінки ставити студентам. Це трапляється при прийнятті рішень про найм та просування по службі в робочих умовах.
Задайте собі питання: чи обрали б ви свого хірурга чи довірили пілоту, бо він гарний на вигляд або розважає? Люди це роблять. Ефект ореолу, як і всі упередження, є загальним ярликом, який ми використовуємо, але люди, що мають свободу волі, вчаться менше покладатися на свої початкові враження. Коли ставки високі, не поспішайте і критично подумайте, щоб реалістично оцінити, що є істинним і актуальним щодо іншої людини.
УМИСЛЕННЯ: Упередження між групами
Рішення: Не будьте племінним, якщо тільки для розваги.
Це класика нас проти них спосіб мислення. Іноді називають трибалізм, це пов’язано з груповим мисленням та з ефектом змушеності. Ми часто віддаємо перевагу (або відкидаємо) способи мислення та поведінки на основі груп, до яких ми вступаємо (або не є членами).
Ідентифікація з групою часто є позитивною. Він може запропонувати нам підтримку та ресурси. Це також може бути відносно нешкідливо, наприклад, дружнє шкільне суперництво. Але майте на увазі, що це упередження може також позбавити нас можливостей розширюватися, вчитися, насолоджуватися новим досвідом та спілкуватися з людьми поза нашою звичайною соціальною сферою.
У своїй найтемнішій формі міжгрупова упередженість лежить в основі зміцнення стереотипів та підживлення розкольницького, ворожого ставлення до "інших". Як і всі упередження, він заснований на швидкому мисленні, оскільки швидко упаковує складності у світі та має масові спотворення, які можуть призвести до негативних результатів.
Щоб захиститися від упередженості між групами, регулярно піддавайте себе новим людям та новим місцям. Коротше кажучи, все, що трохи відбито від вас, може досягти цього. Зверніться до людей, яких ви не знаєте, посміхніться і киньте на людей поруч із вами, і заведіть розмову - запитайте когось про книгу на колінах або де вони отримали окуляри, які вам подобаються, просуваючись далі до багатих цікавий світ поза вами.
ПЕРЕДУМОВА: помилка азартного гравця
Рішення: Стримайте забобонне мислення. . .
Не намагайтеся контролювати те, що не можете.
Ми часто бачимо закономірності в речах навколо нас. Це тому, що людський мозок покликаний шукати всі можливі асоціації, навіть ті, яких немає.
Азартні гравці цілком охоче стають жертвою цього. Двадцятивосьмирічний наш клієнт регулярно робив ставки на спорт, переважно з друзями в офісних басейнах та покерних іграх у вихідні дні, і піднявся на гарячку під час Світових серій та Березневого божевілля. Одного разу його азартне "хобі" стало занадто серйозним, і він заборгував тисячам доларів букмекерській конторі.
За його словами, головною причиною того, що його азартні ігри вийшли з-під контролю, було забобонне мислення. Він бачив взаємозв'язок між своїми діями та результатами, які були поза його контролем, і вірив, що може впливати на них. Він пов’язував свою перемогу чи програш з такими речами, як ніч тижня, особа, яка роздавала ігрові карти, або те, що його дівчина сказала йому вранці в матчі плей-офф. Він побачив, як його думка «сповзає з рейок», як він висловився, у ці фальшиві моделі.
Розумно він усвідомлював, що йому потрібна допомога. Він був спонуканий до змін і готовий зробити важку роботу, яка потрібна. Це включало зустрічі в Gamblers Anonymous, привітання зі своєю дівчиною та батьками та коригувальні когнітивні та поведінкові стратегії, які він практикував щодня. Ці стратегії перевели його від магічного, емоційного мислення до більш логічного мислення. Це дозволило йому повернути своє життя в потрібне русло.
Для кожної дії у вас є вибір
За кожну вашу дію, включаючи читання цього, у вас є вибір. Проблема полягає в тому, що більшість з нас настільки загрожує половиною часу, коли нам важко дати собі необхідний простір для вибору, який відповідає нашим цінностям і спрямовує нас до життя, яке ми хочемо вести.
Ось кілька простих нагадувань, щоб тримати вас на шляху:
- Активно слідкуйте за речами, яким ви приділяєте свою увагу. Багато моментів, на які ми відволікаємось або відволікаємось, складають хвилини, години та дні упущених можливостей, щоб випробувати щось багатше, довговічніше, повноцінне та змінює життя.
- Шукайте компанію добрих людей, тих, хто підтримує ваші позитивні прагнення і не боїться кинути виклик вам, коли вам це потрібно. Зведіть до мінімуму час, проведений з людьми, які підривають вас або надмірно приваблюють.
- Бережіть себе, займаючись фізичними вправами, повноцінно харчуючись та виробляючи хороші звички сну.
- Натисніть на себе, щоб бути відкритими до навчання, ставлячи запитання, шукаючи нові перспективи та оточуючи себе людьми, які цікавляться і відкриті для нового.
- Активно контролюйте свої емоції та переконання, виробляючи звичку розмірковувати над ними. У моменти, коли ви виявляєте, що прагнете відволікати увагу, подумайте, уникаєте ви сильних почуттів чи емоцій. Неможливо отримати життя, до якого ви шукаєте, поки ви дійсно не зв’язані з тим, у що вірите і відчуваєте те, що може запропонувати життя.
- Хоча важливо бути відкритим для інших, пам’ятайте також, що лише ви, завдяки тихим особистим роздумам, можете знати, чого ви хочете, а що найкраще для вас. Довіряйте своїй інтуїції та дотримуйтесь її, залишаючись відкритою для інформації, яка пропонує інший напрямок.
- Використовуйте розум і роздуми над пристрастю, коли приймаєте важливі рішення, ніколи не втрачаючи своєї пристрасті. Знайдіть і використовуйте його, щоб визначити і йти своїм власним життєвим шляхом.
Наступного разу, коли ви відчуєте щось, що відбувається навколо вас - або всередині вас -, що здається вам не зовсім правильним, не ігноруйте це і рефлекторно натискайте.
Виконуйте дисципліну, щоб зупинитися. Зверніть увагу на цей сигнал. Якщо шлях, яким ви рухаєтесь, здається не правильним, зробіть паузу, поміркуйте і зійдіть. Поставте себе на кращий шлях. Якщо цей шлях не очевидний, знайдіть час, щоб створити та розробити його для себе. Інші можуть в кінцевому підсумку слідувати вашим вказівкам.
© 2019 Ентоні Рао і Пол Наппер.
Всі права захищені. Витягнуто з дозволу.
Видавництво: St. Martin's Press, www.stmartins.com.
Джерело статті
Сила агентства: 7 принципів подолання перешкод, прийняття ефективних рішень і створення життя за власними потребами
доктором Полом Наппером, Psy.D. та д-р Ентоні Рао, к.т.н.
Агентство - це здатність діяти як ефективний агент для себе - мислити, розмірковувати, робити творчий вибір та діяти так, щоб направити нас до життя, якого ми хочемо. Це те, до чого люди звикли відчувати командування своїм життям. Протягом десятиліть агентство є головним завданням психологів, соціологів та філософів, які прагнуть допомогти поколінням людей жити у більшій відповідності зі своїми інтересами, цінностями та внутрішніми мотиваціями. Відомі клінічні психологи Пол Наппер та Ентоні Рао пропонують сім принципів використання розуму та тіла, які допоможуть вам знайти та розвинути власне агентство. Засновані на багаторічних дослідженнях та реальному застосуванні, а також історіях як високих, так і низьких показників, їх методи забезпечують вам успіх у світі, який вимагає постійної адаптації. (Також доступний як аудіокнига, аудіо компакт-диск та видання Kindle.)
Щоб отримати додаткову інформацію та / або замовити цю книгу, натисніть тут.
Про авторів
ПОЛ НЕППЕР очолює консультації з питань психології управління та коучингу в Бостоні. До його списку клієнтів входять компанії, університети та стартапи Fortune 500. Він обіймав посаду академіка та вищу стипендію в Гарвардській медичній школі.
ЕНТОНІ РАО - когнітивно-поведінковий психолог. Він веде клінічну практику, консультує та виступає на національному рівні, регулярно виступаючи в ролі експертного коментатора. Більше 20 років він був психологом у Бостонській дитячій лікарні та інструктором Гарвардської медичної школи.
