"Я просто так злюся, коли він каже, що зателефонує, а потім ні", - говорить Елен про свого хлопця.

Її співчуваюча подруга могла б відповісти: «Так, я бачу, як це розлютить вас. Я припускаю, що ви відчуваєте поранення ".

Незалежно від того, погоджується Елен або не погоджується, відбувається важлива комунікація. Вона може дізнатися щось корисне про свої емоції, а подруга - про Еллен.

Емпатія - це міжособистісна навичка, яку можна розглядати як частина емоційного інтелекту. Психотерапевт Карл Роджерс писав, що співпереживання може покращити стосунки, і рекомендував це звичайним людям та терапевтам.

Дослідження підтверджують його цінність. Медичні працівники, які демонструють високий рівень співпереживання, як правило, отримують краще дотримання на лікування від своїх пацієнтів та кращі результати для пацієнтів. І крім охорони здоров’я, співпереживання пов’язане з покращення особистих стосунків та більш успішна соціальна поведінка.

У найповнішій формі, співпереживання передбачає розуміння емоцій іншої людини, відчуття емоції та відповідну реакцію на неї.

Ці три аспекти емпатії складають емпатійне пізнання, емоції та поведінку.

Деякі люди добре розуміють емоції інших, але не відчувають їх і не коментують. Тож чи можемо ми навчити людей частин, яких їм не вистачає?

Природно навчитися співпереживання

Люди, які мають антисоціальна or нарцистична особистість мають тенденцію до порушення емпатії. Так роблять і ті, хто з аутизм or шизофренія. Є також багато дітей та деякі дорослі без психічного діагнозу, які страждають на співпереживання.

Деякі люди генетично схильні бути дуже емпатичними чи ні. Але, загалом, ми розвивати емпатію в дитинствінасамперед шляхом спостереження за тим, як це показують інші.

Можливо, ми виявляємо невдоволення від проявів співпереживання і цінуємо це за емоційні переваги, які він мав для нас. Тоді ми можемо проявити співпереживання і отримати позитивну відповідь, наприклад, похвалу чи посмішку, що підкріплює наші дії.

Деяким дітям пощастило більше, ніж іншим, з кількістю епізодів емпатії, які вони спостерігають, і відповідями, які вони отримують за це.

До активно навчати дітей співпереживання, батьки можуть пояснити власні емоції під час значущих подій. Вони також можуть обговорювати емоції дитини, а також емоції інших. Вони можуть вказати на зв'язок між подіями та емоціями.

Наприклад: "Коли я дізнався, що у Поппі рак, я спочатку відчув приголомшення, потім переляк і сум".

Батьки можуть моделювати емпатію, демонструючи її, коли дитина відчуває сильні емоції, будь то страх, здивування чи щось інше.

Вони можуть викликати співпереживання, задаючи дитині запитання на кшталт: «Як ти думаєш, що відчував твій брат, коли ти кинув його іграшку і вона зламалася?» Вони також можуть похвалити дитину за прояв співпереживання.

Тож чи можна навчити цього дорослих?

Багато батьків, медичні працівники, вчителі, керівники робіт та романтичні партнери ймовірно, виграє від більш високого рівня співпереживання. Як і будь -хто з будь -якої причини з низькою емпатією.

Дослідники перевірили чи можна підвищити когнітивну, емоційну та поведінкову емпатію за допомогою формального навчання. методи навчання Хтось, хто має більше співпереживання, багато в чому схожий на тих, кого вчать новому танцю або як добре виголошувати публічну промову.

Навчання зазвичай включає в себе чотири елементи. Перша частина зазвичай включає в себе вказівки про переваги прояву емпатії, як ідентифікувати емоції в інших, як відчувати ці емоції і як належним чином їх коментувати.

Далі пропонуються моделі людини, що демонструє співпереживання у відповідь на те, що сказав чи зробив інший. Моделі можуть бути живими, на відео чи аудіо, або письмовими. Ситуація оптимально включає позитивну реакцію на відповідний вираз співпереживання. Модель іноді може не виявляти співпереживання, а згодом демонструватиме кращу реакцію.

Третій крок - це практика виявлення співпереживання. Це може статися у прямому ефірі з тренером або в режимі онлайн у відповідь на письмові або аудіо коментарі чи дії іншої особи. Практика включатиме, коли це можливо, виявлення співпереживання в реальних ситуаціях поза тренінгами.

Останній крок включає конструктивний зворотний зв'язок щодо спроб виявити співпереживання. Зворотний зв'язок зазвичай включає похвалу, коли людина належним чином відреагувала. Він також може містити інформацію про те, як краще оцінити емоцію іншої людини або реагувати на емоцію.

Чи працює викладання співпереживання?

Ми зі студентом нещодавно завершив метааналіз які зібрали 18 досліджень щодо ефектів тренування емпатії. Наші результати показали, що офіційне навчання може підвищити емпатію.

Дослідження вимірювали емпатію різними способами, але багато використовували тестові заходи. Ці нинішні ситуації, а потім запитуйте: що б ви сказали людині?

Деякі дослідження вимагали самостійних повідомлень про співпереживання у повсякденному житті. Деякі шукали оцінок пацієнтів щодо рівня емпатії професіонала під час консультацій із пацієнтом. Незалежно від того, яка міра була використана, навчання, як правило, мало позитивний ефект.

Однак результати досліджень, які ми досліджували, мали обмеження. Стажери, які продемонстрували значні поліпшення, були переважно медичними працівниками або студентами університетів. І зазвичай дослідження проводилися за учасниками протягом максимум кількох тижнів.

Тому ми не знаємо напевно, чи зможемо ми підвищити співпереживання у звичайних людей за допомогою формального навчання. Ми також не знаємо, чи можна допомогти будь-кому отримати довгострокову емпатію.

Деяким людям може бути складно навчати або через те, що їм не вистачає мотивації для підвищення емпатії, або тому, що їм важко уявити, що відчувають інші. Сексуальні правопорушникинаприклад, як би могло бути важко допомогти особи з аутизмом.

Чи можемо ми навчити себе?

Дорослі можуть збільшити їх співпереживання поза офіційним навчанням. Вони можуть почати з пошуку ознак, які інші відчувають емоції. Вони можуть включати міміку, пози, зітхання, тон голосу, зміст того, що вони говорять, та їх видиму ситуацію.

Якщо ми уявляємо себе в ситуації іншої людини, ми робимо додатковий крок на шляху співпереживання. Якщо ми розробимо гіпотезу про емоції людини і обережно передамо це іншій людині, ми можемо отримати цінний зворотний зв'язок і завершити досвід самонавчання у справі підвищення емпатії.

Звичайно, не всі виграють від зростання емпатії. Ті, хто займається професією, яка вимагає агресивної або жорсткої поведінки з іншими, можуть не мати професійної вигоди. Подумайте про тиск на бойових солдатів та поліцейських.

Але для більшості людей збільшення емпатії матиме позитивні наслідки. Життя дає можливості для посилення нашого власного співпереживання. Нам просто потрібно їх шукати.

про автора

Джон Малуфф, доцент, Школа поведінкових, когнітивних та соціальних наук, Університет Нової Англії

Ця стаття була спочатку опублікована на Бесіда. Читати оригінал статті.

Схожі книги:

at InnerSelf Market і Amazon